Kamil Koç’ta Uzun Yol Ücreti Alınmasına Rağmen İkram Eksikliği

30 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasının Kastamonu’dan Gebze’ye saat 09.45’te kalkan otobüsü ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Buna rağmen yolculuk boyunca kek, kraker gibi basit atıştırmalık ikramlarının bile yolcuya çok görülmüş olmasını gerçekten kabul edemiyorum ve bu durum karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Uzun yol ücreti alınmasına rağmen en temel ikramların sunulmaması, firmanın yolcusuna verdiği değeri sorgulatmaktadır. Kimseye ayrıca sormadım çünkü bu tavrın bilinçli bir tercih gibi hissettirilmesi, yolcuya bu ikramların layık görülmediği izlenimini vermektedir.

Kamil Koç’tan bu seferle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, ikram politikasının gözden geçirilerek düzeltilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyeti telafi edici bir adım olarak tarafıma ücretsiz bir seyahat hakkı tanınmasını talep ediyorum.