to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bileti İçin Çift Çekim Ve Hızlı İade Talebi
Hazal
Kamil Koç16 Ocak 02:18343
16 Ocak 2026 tarihinde, Biletten Kamil Koç firmasının Bolu–Düzce 19.30 seferi için mobil uygulama üzerinden bilet satın aldım. Bilet tutarı 390 TL olmasına rağmen Ziraat Genç kredi kartımdan aynı bilet için iki kez çekim yapıldı ve kartımdan toplam 780 TL tahsil edildi.
Fazla çekimi yaklaşık 20 dakika sonra fark ettim ve mobil uygulama üzerinden online yardım kısmından durumu ilettim; ancak sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen 390 TL’nin en kısa sürede bilet alırken kullandığım Ziraat Genç kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 11:04 (Şikayetten 8 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
