to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihinde KKO122B kod numaralı otobüs ile Bitlis’ten Ankara AŞTİ istikametine, Kamil Koç firması üzerinden saat 19.15 kalkışlı sefer için bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkmasını beklerken, seferin yaklaşık 1,5 saat gecikmeli gerçekleşeceği bize ancak sonradan bildirildi ve soğuk havada bu süre boyunca otogarda bekletildik.
Ayrıca o gün servis hizmeti verilmeyeceği, bu nedenle herhangi bir servis imkanı sunulamayacağı ifade edildi. Firmayı mevcut telefon numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Böyle bir gecikmede, yolcuların önceden aranarak ya da en azından SMS ile bilgilendirilmesini beklerdim.
Kamil Koç firmasını önemli ve özenli bir firma olarak düşündüğüm için ilk defa tercih ettim ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha bu firmayla seyahat etmeyi düşünmüyorum. Bu duyarsızlığa sebep olan ve gerekli bilgilendirmeyi yapmayan yetkililer hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Antalya Serik’ten Ankara’ya giden Kamil Koç firmasına ait 9:00 otobüsüne çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere bilet aldım. Bagajlarımızı teslim ettikten sonra çocuğumla birlikte otogarın tuvaletine gittik ve saat 8:55 civarında tuvaletten çıktık. Ancak yolcu listesi kontrolü...
15 Şubat 2025 günü Ankara AŞTİ'den Osmaniye Kadirli'ye saat 13:00 aracına Kamil Koç firmasından 33 ve 34 numaralı koltuklara 2 adet bilet satın aldım. Malum, hafta sonu olması sebebiyle 5 dakika geç kaldım. Perona gittiğimde otobüsün hareket ettiğini söylediler. Daha sonra yazıhaneye gittim ve otobü...
16.12.2025 tarihinde saat 18.00 İzmir’den Ankara’ya Kamil Koç firmasından bilet aldım. Biletimde kalkış saati 18.00, varış saatim ise yaklaşık 01.30 olarak görünüyordu. Ancak otobüs 56 dakika gecikmeyle, saat 19.00’da hareket etti ve bu süre boyunca peronda ciddi şekilde üşüyerek beklemek zorunda ka...
25/08/2025 tarihinde Ordu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 21:00’de hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne 3281410497 numaralı biletimle bindim. İşim gereği saatlere çok önem verdiğim için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüsüm 2 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeden otogarda beklerken, ke...
01.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Nazilli’ye, 67**006 plakalı Kamil Koç otobüsüyle (PNR: 3293069600) seyahat ettim. Otobüs, planlanan saatten 1 saat sonra hareket ederek AŞTİ otogarında uzun süre bekletildim ve mağdur edildim. Yolculuk sırasında şoför sürekli yolları karıştırdı, yanlış y...
Yorumlar