to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 Cuma günü saat 23.55 İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e giden Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otogara z...amanında gittim ve oradaki görevliler 23.55 aracının yaklaşık 1 saat gecikmeli geleceğini, karşı tarafta olduğunu söylediler. Ben de bu bilgiyle peronda beklemeye başladım. Saat 0
10 Temmuz saat 22.15’te Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Fethiye yönüne yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar ...yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 30 dakika rötarlı kalktı. Bunun yanında koltuk ekranları çalışmıyor, elektrik olmadığı için yolculuk boyunca cihazlarımı şarj edemiyor ve koltuk
Kamil Koç’tan 11 Temmuz Cumartesi günü saat 17.00 Çaycuma Otogar – Esenler Otogar seferi için almış olduğum 3372370311 n...umaralı otobüs biletimi iptal ettim. Bilet iptali sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, herhangi bir onayım olmadan tutar kupon olarak tanımlandı ve bununla ilgili
07.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı AŞTİ–Esenler seferinde Kamil Koç’la yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 ...dakika rötarla hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Planlamam tamamen aksadı ve bu durum beni hem za
06.07.2026 tarihli, 3371241579 PNR numaralı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Fatsa Otogar istikametine Kamil Koç firması...ndan, Biletinial/Enuygun üzerinden 35 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Cenaze sebebiyle yaşadığım üzüntü ve dalgınlıktan dolayı bileti Alibeyköy kalkışlı almışım ancak evime
06.07.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya giden Kamil Koç otobüsüne 14 numar...alı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’ten önce terminale ulaşmama rağmen peronu ararken, otobüs beni almadan hareket etti ve araçta 14 numaralı yolcu olmamasına rağmen beklenmede
06.07.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na geldik. Esenler’e in...dikten sonra servis için en az beş otobüs arka arkaya gelmesine rağmen yaklaşık bir saattir servis beklemek zorunda bırakıldık ve hâlâ bekliyoruz. Bu süreçte hem yolumuzdan alıkonu
01.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler – Afyon güzergahında, saat 01.00'de kalkan 42 RA 698 plakalı otobüsünüzle, PNR num...arası 3364054572 olan seferde yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında görevli muavinin tutum ve davranışları sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oldum ve durumu tarafınıza iletme gereğ
04.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Fethiye’ye gitmek için Kamil Koç firmasının saat 02:00 seferine, PNR numarası ...3371134951 olan 3 adet bilet satın aldım. Otobüsün kalkış saati, hiçbir makul açıklama yapılmadan rötar gerekçesiyle önce 03:30’a ertelendi. 03:30 olduğunda ise kendi aracımız yine
02.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 3369637431 numaralı biletim ile İstanbul Avrupa (Esenler) – Iğdır 18:01 seferi...nde, 76 az 998 plakalı araçla yaklaşık 5.220,00 TL ödeyerek seyahat ettim. Yolculuk yaklaşık 2 saat gecikmeli başladı. Peronda defalarca bilgi istememize rağmen her seferinde sadec
04.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Fethiye’ye gitmek için Kamil Koç firmasından saat 02:00 seferine, PNR numarası... 3371134951 olan 3 adet bilet satın aldık. Otobüsümüzün kalkış saati hiçbir makul açıklama yapılmadan rötar gerekçesiyle önce 03:30’a ertelendi. 03:30 olduğunda ise kendi aracımız
01.07.2026 tarihinde saat 08.00–08.10 arasında İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Kamil Koç gişesine, Esenler–Aydın/Didim se...feri için bilet almak üzere gittim. Engelli yolcu indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim, ancak asıl sorun indirimden ziyade gişe personelinin bana karşı sergilediği tavır o
30.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Kırşehir Mucur Otogarı’ndan Alibeyköy Cep Otogarı varışlı olacak şekilde annem adına ...Kamil Koç firmasından bilet satın aldık. Annem Mucur Otogarı’nda 38 adn 100 plakalı araca binmiştir. Yolculuk devam ederken, Sakarya’dan sonra firma tarafından Karayolu Taşıma Yöne
01.07.2026 tarihinde 3370058820 PNR numaralı biletimle İstanbul Aksaray’dan 1.400 TL ödeyerek Kamil Koç ile yaptığım yol...culukta hem otogarda hem de araçta personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bagaj olarak iki valiz verdim. Valizleri teslim ettikten sonra, bagajları yükleyen görevli
PNR numaram 3352649453’tür. 18.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden Karabük – İstanbul (Esenle...r Otogarı) güzergahı için 4 kişilik, toplam 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün seferin teknik sorunlar nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi ve biletlerimizi iptal e
30.06.2026 tarihinde saat 19:20’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, İstanbul–Bartın seferini yapan 34 km 0619 plakalı Kamil ...Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Bilet PNR numaram 3369961003’tür. İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan bindim, Bolu Otogarı varışlı bilet aldım. Araç yol boyunca, şaftından ya d
30.06.2026 tarihinde kardeşim adına flixbus üzerinden Kamil Koç firmasına ait Sarıkaya – İstanbul seferi için bilet satı...n aldık. SMS ile gelen ilk bilgilendirmede sefer 30 Haziran 2026 saat 20.00’de, “Sarıkaya – İstanbul Avrupa” şeklinde görünüyordu ve koltuk numarası 4, bilet tutarı ise 1.779,05 TL
23 Haziran tarihinde saat 14.06 kalkışlı Susurluk–İstanbul Esenler seferimde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sır...asında Ataşehir’e geldiğimizde, görevliler gelecek diğer otobüsün direkt Esenler Otogarı’na gideceğini, içinde bulunduğum otobüsün ise önce Alibeyköy’e sonra Esenler’e gideceğini s
29 Haziran’a bağlayan gece saat 01.00’de Esenler Otogarı’ndan Karabük’e giden, PNR numarası 3369240882 olan Kamil Koç se...ferine biletim vardı. Sefer saatinden yaklaşık 15 dakika önce otogarda oldum. Biletimde peron bilgisi yazmadığı için Kamil Koç alanındaki görevliye gidip otobüsün buradan mı kalkac
Kamil Koç’tan Akhisar Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için 02.15 kalkış saatli, 20 rl 999 plakalı otobüse bilet ...aldım. Sefer saatinde “otobüsünüz gelmiştir, otobüste yerinizi alabilirsiniz” şeklinde SMS gelmesine rağmen, otobüs geldiğinde aracın arızalı olduğu ve hareket edemeyeceği tarafımı
28.06.2026 tarihinde saat 19.30 Düzce seferine bilet almak için Kamil Koç Esenler yazıhanesine gittim. Yazıhanedeki göre...vli biletimi kesti ve beni araca yönlendirdi. Araca bindikten sonra muavinin dikkati sayesinde, yazıhanedeki kişinin saat 19.28’de bana 19.01’deki sefere, yani daha önce kalkmış ol
26.06.2026 tarihinde saat 20:00'de İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bursa Terminali'ne tek yön yolculuk için Kamil Koç firm...asından 32 numaralı koltuk için 779 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bana hiçbir şekilde Dumlupınar'da aktarma yapılacağı belirtilmedi, bilette de böyle bir bi
24.06.2026 tarihinde saat 22.00’da Esenler Otogarı’ndan Yerköy’e gidecek Kamil Koç otobüsü için bilet aldık, ancak otobü...s belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakikadır hâlâ bekliyoruz. Aramızda yaşlı yolcular da var ve bu gecikme, özellikle onların sağlığı ve konforu açısından bizi ciddi şekild
23.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa/Gemlik yönüne saat 12:30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Trafikten dolayı otogara birkaç dakika kala gecikme yaşadım ancak tam 12:30’da peronda oldum. Oraya vardığımda bana otobüsün çok beklediği ve şu an Alibeyköy Otogarı’na yetişmek ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
