to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim gecesi saat 02.20 hareket saatli Kamil Koç Alibeyköy–Ankara seferi için bilet aldım. Saat 02.30 olmasına rağmen ...otobüsün hâlâ Esenler Otogarı’ndan bile hareket etmediğini öğrendik, Alibeyköy’e gelmedi ve beklemeye devam ediyoruz. Peronda veya firma tarafında iletişim kurabileceğimiz kimseye
15 Ekim 2026 Perşembe günü Esenler Otogarı’nda bulunan 97 numaralı Kamil Koç yazıhanesine İstanbul’dan Zonguldak’a saat ...15.00 seferi için bilet almak amacıyla gittim. Bankodaki, 30’lu yaşlarda olduğu gördüğüm kadın görevli sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz ve kaba bir tavır içindeydi. Bend
14 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 Esenler Otogar kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 58 ac 159 plakal...ı otobüs perona zaten 14:10 gibi girdi, bizi aldı ve yaklaşık 14:25 gibi otogardan çıktı. Bu mesajı yazdığım anda saat 16:38 ve hâlâ İstanbul Ümraniye civarındaydık, otobüs bir tür
12.10.2026 tarihinde saat 02.15’te Kamil Koç ile Çanakkale’den İstanbul’a seyahat ettik. Biletlerimizde Esenler Otogarı ...var olmasına rağmen bizi Alibeyköy garajında indirip Esenler Otogarı’na götürmediler. Bu nedenle gece saatinde, bilmediğimiz bir yerde mağdur olduk ve uzun süre ne yapacağımızı bil
Kamil Koç firması ile bugün saat 13.00’te Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek için otobüse bindim. İnternet si...telerinde bu güzergâh için yolculuk süresi 6 saat 45 dakika olarak vadedilmesine rağmen, yolculuk trafik olmamasına karşın yaklaşık 8,5–9 saati aşan bir süreye uzadı ve hâlâ yolday
06.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 19.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Edirne sefe...ri için bilet aldım. Sefer saatine yakın Esenler Otogarı’na geldiğimde 141–146 numaralı peronlar civarındaki Kamil Koç ofisine gittiğimde, otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal e
02.10.2026 tarihinde üniversite öğrencisi olan oğlum için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihli, saat ...15.30 kalkışlı Bursa–Tekirdağ seferi için 3399967680 PNR numaralı bileti 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Bilette, İstanbul Esenler Otogarı’nda 40 dakika aktarma beklemesi olacağı ve
13.30’da bindiğim, plakası 34 htf 454 olan Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a geldim. PNR numaram 3399086366. Otobüs planla...nan saatten geç bir saatte Esenler Otogarı’na vardı, ben de 21.00’e doğru otobüsten indim. Dudullu’da inecek olan bir yolcu, valizler aynı renk diye benim valizimi alıp gitmiş. Va
"Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim Ben böyle sorunların otogarlarda çözülmesini isterdim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, ...Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi için 1 adet bilet satın aldım ve
19 Eylül saat 23:30 Ceyhan–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptığım esnada cüzdanımı cam ile koltuk arasına düşü...rmüşüm. Eve geldiğimde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Gün boyu herhangi bir dönüş olmayınca Ceyhan otogarındaki K
28.09.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogar’a gitmek üzere 3398274226 n...umaralı bileti aldım. Otobüs saat 09.00’da peronda olması gerekirken perona gelmedi. İçeriye sorduğumda 15 dakika gecikeceği söylendi. Ancak 15 dakika sonra da otobüs gelmedi, bu k
23 Eylül gecesi saat 21.00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi planlanan İstanbul – Novi Sad/Sırbistan seferi için yo...lcumuz Ç**** Y**** adına Kamil Koç’tan bilet aldık. Yolcumuz, yurt dışına tek başına seyahat edeceği bu sefer için zamanında otogarda olmasına rağmen otobüse alınmadan sefer gerçek
Kamil Koç bagajımı kaybetti, günlerce kıyafetsiz kaldım, zararımı karşılamıyor 12 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Sa...lihli’den İstanbul Esenler’e saat 01.15 kalkışlı, 16 bha 531 plakalı araçla yolculuk yaptım. Esenler Otogarı’nda indiğimde bagaj teslim alanında valizimi göremedim ve yapılan kontr
22.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ünye’ye giden 20.00 seferi için Kamil Koç yazıhanesinden biletimi yak...laşık 12 gün önce aldım. Özellikle sorun yaşamamak için Avcılar’dan Esenler’e giderek 2+1 otobüsten 1 numara ile 4–5 numaralı koltukları tercih ettim. 21.09.2026 saat 13.48’de tar
"Yaşanan rötar ve aksaklıklar sonrasında tarafıma hızlıca dönüş sağlayıp bilet ücret iadesini gerçekleştirdikleri için ilgili müşteri temsilcisine ve Kamil Koç ekibine teşekkür ederim."
21 Eylül akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na... hareket eden, 34 sy 631 plakalı, PNR numarası 339 580 9545 olan Kamil Koç
20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
19.09.2026 tarihinde saat 23.30’da Esenler Otogarı’ndan Konya istikametine giden, Emirdağ üzerinden devam eden Kamil Koç... otobüsüne kardeşimi bindirdim. Gece yolculuğu sırasında otobüs kaza yapıyor, aracın önü pert olacak derecede hasar almasına rağmen yolcu güvenliği hiçe sayılarak yola devam ediliy
18 Eylül Cuma günü saat 22.00’deki Didim – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2.1...40 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden 24 saat önce, yasal hakkım olduğunu bilerek bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. İptal işlemini yapmak istediğimde tarafı
"Tutar Bankama Yazdıktan Sonra İade Edildi"
Kamil Koç Sitenizden otobüs Bileti alırken ödeme ekranında 15 Dakika Bekletti, Ayrıca Bileti Almadı Ama Bankadan Parayı ...Çekmiş. Daha Sonra Aynı Bileti Obilet Sitesi Aracılığıyla Aldım Hem Bileti Aldım hem de Parayı Çekti. Ama Sizin Sitenizden Bilet Alırken Hem Parayı Çekti Hem Bileti Vermedi. Müşt
24 Ağustos sabah 08.00’de yaptığım Kamil Koç yolculuğum sonrasında Üsküdar servisini kullandım. Serviste sarı fosforlu p...oşetimi unuttum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poşetimin bulunduğu ve Dudullu servis amiri B****** Bey’e teslim edildiği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine D
15.09.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Edirne Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Saatinde orada olmama rağmen araç 09.25 itibarıyla hâlâ gelmemişti ve bu süreçte ne firma tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonuma herhangi bir mesaj gönderildi. Sa
14 Eylül 2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferi için Kamil Koç firmasından iki k...işilik bilet satın aldım. Biletler için toplam 2.460 TL ödeme yapıldı ve ilgili sefere ait PNR numarası 339 255 5899’dur. Sefer saatinde peronda olmamıza rağmen firma, geçerli bir
12.09.2026 tarihinde saat 22.30’da Nevşehir Merkez Otogar’dan İstanbul Esen...ler Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç seferi için aldığımız biletle çok cid
Aylar öncesinden Kamil Koç üzerinden 12 Eylül saat 23:40 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Datça Otogarı varışlı sefer ...için bilet aldım. Bu sefer daha sonra iptal edilmiş, ancak bana ne bir SMS ne de bir arama ile hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu tamamen tesadüf eseri öğrendim. Sefer iptali
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
