to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e Kamil Koç ile yapacağım seyahat için bile...t almak istedim. Firmanın kendi internet sitesinde aynı sefer için bilet fiyatı 1.300 TL olarak görünmesine ve benim de %80 oranında engelli raporum bulunmasına rağmen, Küçükçekmec
08.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un 10:50 Gebze kalkışlı, Edirne varışlı seferine PNR numarası 3392335019 ve 44 numaralı k...oltuk ile bindim. Otobüs saat 14:00 civarında Esenler Otogarı’na geldi ve burada “başka araca geçeceksiniz” denilerek otobüsten indirildik. İlk etapta yeni otobüsün 2 dakika içinde
06.09.2026 tarihinde 18:15 kalkışlı Edremit–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3391782831 olan otobüs bilet...ini satın aldım. Bilet satın alırken yolculuk süresi yaklaşık 5 saat 5 dakika, Alibeyköy varış saati ise 23:20 olarak gösteriliyordu. Otobüs daha Edremit’e rötarlı geldi ve ancak
Annem ve babam 65 yaş üzeri yolcular ve 03.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 11.00 kalkışlı, İstanbul aktarmalı Eskişe...hir seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet alarak yolculuğun ilk ayağını sorunsuz tamamladılar. Esenler Otogarı’na vardıklarında saat 14.15 İstanbul–Eskişehir seferine binmeleri ge
1 Eylül gecesi saat 00.00’da ailemle birlikte Kamil Koç firması ile Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapt...ım. Sabah Esenler’e vardıktan sonra firmanın şehir içi servisine geçiş yaptık ve bu servise bindik. Gideceğimiz yer K**** olmasına rağmen, servis Esenyurt tarafında, meydana gelmed
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ayvalık kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı saat 16:00 seferi için 338...9357849 numaralı biletimi aldım. Sefer saatine bir saatten daha az süre kalmışken, bulunduğumuz mekandan otogara yetişmek için yola çıkmışken, seferin iptal edildiği ve 16:30 civar
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, saat 16.00 kalkışlı ve 22.35 varışl...ı, toplam 6 saat 35 dakikalık bir yolculuk için bilet aldım. Bu saati özellikle varış saatine göre ve indikten sonra kullanacağım ulaşım imkânlarını gözeterek seçtim. Ancak seferd
30 Ağustos tarihinde saat 21.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Araç ha...reket saati 21.30 olmasına rağmen otobüs Esenler Otogarı’na ancak 23.50’de geldi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araca bindikten sonra da 00.20’ye kadar otobüsün için
30 Ağustos 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat etmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Pl...anlanan kalkış saatinden 15 dakika önce AŞTİ’ye geldim, peronu öğrenip belirtilen peronda beklemeye başladım. Saat 15.00 olduğunda ortada hiçbir araç yoktu; bunun üzerine yazıhaney
29.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir Seferihisar’a olan sefer iç...in bilet aldım. Söz konusu seferde kullanılan aracın plakası 35 cus 927 idi. Yanımda biri bavul, diğeri sırt çantası olmak üzere iki parça eşyam vardı. Esenler’de bagaj yüklemesi
24.08.2026 tarihinde saat 21.15’te Kamil Koç ile Karapınar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 3 numaralı koltukta, Elif Ö**...** adına aldığım biletle yaptığım yolculuk tam bir rezalete dönüştü. Yolculuk boyunca emniyet kemerim bozuk olduğu için takamadım, muavin yol boyunca uyudu, genel anlamda yolculukt
27.08.2026 tarihinde ilk defa Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na..., tam bir buçuk saat gecikmeli gittim. Konuyla ilgili soru sorduğumuz zaman da bize açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hijyen konusuna hiç değinmiyorum bile, otogara gelen araçta otur
10 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den 17 Ağustos 2026 saat 03:30 Bandırma’dan İstanbul Esenler Otogarı’na giden... sefer için 1 numaralı koltuğu satın aldım. Bana gelen SMS’lerde aracın plakası doğruydu ve sistemde araç Esenler’e gidecek şekilde görünüyordu, bu nedenle Bandırma otogara zamanın
02.09.2026 tarihinde saat 14.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kamil Koç firması üzerinden otobüs ...bileti aldım. Kalkış saati geldiğinde görevli personel otobüsün yaklaşık yarım saat sonra geleceğini söyledi. Ancak otobüs bu söylenen saatte de gelmedi ve toplamda 1 saatlik bir g
Annem 25.08.2026 tarihinde Konya Ereğli’den saat 20.00 kalkışlı, plakası 42 ana 350 olan Kamil Koç otobüsü ile İstanbul ...Esenler’e gelirken Bursa’da verilen moladan sonra otobüs, annemi orada bırakıp yoluna devam etmiştir. Annem otobüste tek başına seyahat ediyordu ve bu kadar ciddi bir ihmal sonucu
14.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara AŞTİ’den Kamil Koç firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Seyah...at öncesinde 590076 numaralı bagaj fişi verilen, kulplu, leopar desenli spor çantamı AŞTİ’de otobüsün sol tarafındaki bagaja teslim ettim. İstanbul Esenler Otogarı’na vardığımızda
Şikayet konusu Kamil Koç turizm seferi hakkındadır! 25.08.2026 tarihinde saat 21.20 İstanbul–Antalya seferinizde yaşad...ıklarımı paylaşmak istiyorum. İlgili araç, şoför kaynaklı olarak tam bir saat boyunca bizi peronda adeta sürü gibi bekletti ve bu gecikme “trafik” bahanesiyle geçiştirilmeye çalışı
26.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Büyükçekmece’ye yaptığım seyahatin ardından Büyükçekmece’de serv...isten inerken içinde çalıştığım laptopun bulunduğu çantamı serviste unuttum. Bunu fark eder etmez çantayı servisten hemen geri alabilmek için firmayla iletişime geçmek istedim anca
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:30 Terme (Terme Otogarı) – İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) seferi için Kamil Koç fir...masından PNR 3387085039 numaralı, 36 ve 37 numaralı koltuklar olmak üzere iki kişilik bilet satın aldım. Toplam bilet bedeli 3.380 TL’dir. Bilette kalkış noktası açıkça “Terme (Te
18.08.2026 Salı günü saat 19.31’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu/Fatsa’ya Kamil Koç ile yapacağım seyahat için 1 ye...tişkin, 2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik bilet aldım. Ancak sistemde çocuk seçeneği bulunmadığı için internet üzerinden bilet alırken tüm biletler yetişkin olarak kesildi ve to
24 Ağustos gecesi Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan Edremit’e, saat 01.00 ...kalkışlı sefer için biletim vardı. Araç belirtilen saatte gelmeyince bize D
23 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri’ye saat 22.30 kalkışlı Kamil... Koç seferi için otobüs bileti satın aldım. Biletimde peron numarası açıkça 98-99 olarak yazıyordu. Ancak otogara gittiğimde otobüsün 9-10 numaralı perondan kalktığı söylendi ve bu
22.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Zonguldak Merkez’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta, hem şoförün hem... de hostesin bana karşı son derece saygısız ve küçük düşürücü tavırlarıyla karşılaştım. Otobüsün plakası 67 SC 473, koltuk numaram ise 7 idi. İstanbul Esenler Otogarı’na yaklaşırk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
