to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2026 saat 19.30 Elazığ–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasından 7 numaralı koltuk için aldığım bilet için 2.5...89 TL ödedim. Otobüsü özellikle bagaj hakkım olduğu için tercih etmeme rağmen, üç parça bagajım için otobüsün bagajını yerleştiren görevli benden ekstra ücret talep etti. Görevliy
11 Temmuz 2026 tarihinde AŞTİ Ankara Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait saat 01.30 kalkışlı Ankara–Elazığ seferine, PN...R numarası 3373373336 olan biletimle bindim. Otobüse bagajlarımı yüklerken herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan benden ek bagaj ücreti talep edildi. İki bagaj hakkım olduğu sö
Elazığ otogarında 6.45 aracı için saat 6.30 da bizim hazır olmamız gerektiğini söyleyip aracın saat 8.30 da gelmesi ve a...rayıp yer ayırtınca ise sürekli olarak para istemesi sizi itici yapıyor. Bu ise Kamil Koç firmasına yakışmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederiz. İnan çok kötü kimseye tavsiye etmi
03.07.2026 tarihinde saat 19:45’te Elazığ Otogarı’ndan kalkan Elazığ–Ankara seferinde, Kamil Koç firmasına ait otobüste ...bagajım için benden 1.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edilip alındı. Ücreti alan kişi otobüsün muaviniydi ve bu ödeme karşılığında bana hiçbir fiş, makbuz veya bilet üzerinde ek
02.07.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç ile Elazığ–Bursa seferine çıktım. Uzun yol için verilen otobüs son derece e...ski ve konforsuzdu. Ne televizyon vardı ne de internet hizmeti, koltuklar da uzun bir yolculuk için kesinlikle rahat değildi. Ödediğim ücrete karşılık böyle bir araçla yolculuk ya
29.06.2026 tarihli Bursa–Elazığ seferini yapan 34 cpa ** plakalı Kamil Koç otobüsünde, yolculuk öncesi bagaj yüklemesi s...ırasında muavin kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kalkışına yaklaşık 10 dakika kala, otobüsün bagaj kısmında muavin arkadaş, sorun olmayacak miktardaki bagaj için “ekstra
Kamil Koç firmasından 10 gün öncesinden 21.06.2026 tarihli, saat 22.00 Konya – Elazığ seferi için bilet aldım. Gideceğim... gün beni arayıp bileti iptal etmem gerektiğini, aksi halde iade işlemi olmayacağını söylediler. Bu bilgi bilet alırken hiçbir şekilde verilmedi, ayrıca arayan personelin üslubu da
31.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Kamil Koç’un Diyarbakır Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na giden seferi için k:14 kolt...uk numarası ve 3360074407 PNR numarasıyla bilet aldım. Elazığ’dan aktarmalı geldiğim için önceki otobüsümün yavaş gelmesi sebebiyle, kendi imkanlarımla yetişmeye çalıştım ve yolda
31.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Mersin Tarsus’tan Elazığ Otogar’a gidecek olan, 3352220338 PNR numaralı Kamil Koç sef...erimiz zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Mesajda fiyat farkı olmadan alternatif seyahat rezervasyonu yapılabileceği yazıyordu. Bu mesaj üzerine çağrı merke
29 Mayıs saat 20.15 kalkışlı Elazığ–Ankara seferinde, Kayseri girişinde otobüs arızalandı ve yaklaşık iki buçuk saattir ...araçta bekletiliyoruz. Bu süreçte ne şoför ne de firma tarafından yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı; bilgilendirme yapılmaması bizi daha da mağdur ediyor. Yaşanan arıza il
Bugün saat 11.00’de Elazığ Otogarı’ndan Kamil Koç ile Elazığ – Nevşehir seferine biletim vardı. Saat 10.00 gibi otogarda... hazır bulunmama rağmen, aracın arıza yaptığını kendi çabamla ve geç öğrendim, firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 saattir otogarda bekliyorum ve hâlâ
11.02.2026 tarihinde, 13.02.2026 saat 21.00’deki Ankara – Elazığ seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletime a...it PNR numaram 3328224085’tir. Ertesi gün biletimi kontrol ettiğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin ilk aşamasında müşter
Kamil Koç’tan 15 Şubat Pazar günü saat 00.30 Elazığ–Kırıkkale seferi için 1600 TL tutarında, banka kartımla bilet satın ...aldım. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde bu seferin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletimin iptal edilmiş olabileceğini ancak net bir bi
4 Aralık 2025 tarihinde 08.45 kalkışlı Elazığ–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, hava zaten soğuk olması...na rağmen araçta sürekli havalandırma açıldı. Çocuklarımın hasta olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, şoför ve muavin bu duruma aldırış etmedi ve bu konuda duyarsız davrandı. Kli
30 Kasım saat 09.30 Elazığ – Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. Elazığ Otogarı’na 09.31’de vardım ve 09....32’de firmayı aradığımda, otobüsün 3–4 dakika önce kalktığını söylediler. Oysa beni saat 09.00 civarında arayıp sefere gelip gelmeyeceğimi sorduklarında, geleceğimi açıkça belirtt
3 Kasım Pazartesi günü Aksaray-Elazığ seferini yapan, 22.00’de hareket eden Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Yolculuk... sırasında yaşadıklarım oldukça olumsuzdu. Öncelikle, şoför başka bir Kamil Koç aracıyla sollama yarışına girdi ve tehlikeli hareketlerde bulundu. Şoför, karşı şeritten viraj aldı;
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
14.10.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Manisa-Elazığ ...arası 13:45 seferi için 3295828778 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 06:45 Elazığ otogarı-Van otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3291294439, Ob...ilet b002). Yolculuk öncesi 06:20’de aranarak "otogarda mısınız? " diye soruldu, henüz gitmediğimi belirttim. Bana otobüsün 10 dakika içinde otogarda olacağı söylendi. Sefer saatin
19.09.2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüs seferinde (PNR: 3289527556), otogarda bagajları...m yüklenirken şoför tarafından ekstra bagaj ücreti talep edildi. Yanımda bir küçük, bir büyük valiz ve bir koli vardı. Şoför, toplamda 500 TL ücret istedi, pazarlık sonucu bu tutar
29.08.2025 sabahı saat 07:30’da Kamil Koç firmasından aldığım (PNR No: 3282682262, koltuk no: 14, 15, 19, 20, araç plaka...sı: 65 at 747) Altınoluk Otogar – Bingöl Otogar seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otogar dışında yolcu alınması ve her otogarda gereksiz şekilde 30 dakika bekl
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30’da Kamil Koç’un Elazığ-Düzce seferinde yolculuk yaptım. Ön koltukta oturan yolcu, k...oltuğunu fazlasıyla arkaya yatırarak uzun süre yolculuk etti. 15 saatlik yolculuk boyunca arka koltukta oturduğum için oldukça sıkıştım ve çok rahatsız oldum. Durumu muavine ilett
Ankara Elazığ seferini yapan Kamil Koç firmasından rahat gitmek için fazla para verip bilet aldım. AŞTİ peronda bekledim... bir saat boyunca, gelen araçların tamamı yeniydi. Bilet aldığım araç o kadar eski ve bakımsız dı ki otobüsün koltukları yırtık ve deforme olmuş, bardak koyulacak yeri kırık, içeri
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:45’te Elazığ’dan Kırıkkale’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan (PNR no: 3278598361) bilet al...dım. Ancak otobüs, belirtilen saatte Elazığ otogarı’na gelmedi ve yaklaşık 1 saattir hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyoruz. Otogardaki yetkililere ve Kamil Koç personeline
06 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Elazığ-Bursa seferinde (PNR No: 3277047752, Koltuk: 39-40) seyahat ettim.... Yolculuk sırasında otobüsün kliması çalışmıyordu ve bu nedenle bir saatten fazla bekletildik. Klimanın arızalı olması nedeniyle yolculuk boyunca büyük bir rahatsızlık yaşadım ve a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
