to read complaints and reviews, or file yours.
08.01.2026 tarihinde saat 09.00 İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeye...rek bilet aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden seferim iptal edildi ve ardından “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Telefon kayıtlarımı kontrol ettiğimde kesinlik
08.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden iki kişi için toplam 500 TL ödeyerek (kişi başı 250 TL), Nevşehir Acıgö...l Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na, Kayseri Şehir Hastanesi’ne gitmek amacıyla Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Sefer saati 04.10 olarak görünüyordu; gece alarm kurup kalktı
Eşim, iki arkadaşımız ve ben 07.01.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir’den Konya otogar varışlı, 38 s***52 plakalı, Kayse...ri yönüne devam eden Kamil Koç otobüsü için 4 kişilik bilet satın aldık. Biletleri alırken misafirlerimizin konforunu düşünerek, önlerinde kimsenin koltuk yatırmaması için özellikl
07.01.2026 saat 23:00 seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve mide rahatsızlığım nedeniyle özellikle kapı... önü koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, görselde seçtiğim koltukla bana verilen koltuğun aynı olmadığını, beni iki sıra arkadaki farklı bir koltuğa oturttuklarını gördüm. S
07.01.2026 tarihinde Isparta’dan Bursa’ya saat 23.00 seferi için Kamil Koç firmasına Obilet uygulaması üzerinden 750 TL ...ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatine yakın Isparta Otogarı’na gittiğimde, görevli biletimin iptal edildiğini söyledi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; onlar da biletimin iptal
7 Ocak Çarşamba günü saat 15.30’da Nevşehir’den İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak yolculuk sırası...nda “az kişisiniz” denilerek Ankara’da otobüsten indirildik ve yazıhaneye götürüldük. Burada bize Metro Turizm’den yeni bilet alındı ve saat 19.15’te Ankara’dan Metro Turizm otobüs
7.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâ...lâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend
22 Aralık’ta Kamil Koç üzerinden Antalya–İzmir gidiş dönüş bileti aldım. PNR numaram 3315204080’dir. 27 Aralık günü saat... 11.50 sularında, acilen başka bir şehre gitmem gerektiği için bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.378 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreç
6 Şubat Salı günü saat 08.15 Balıkesir–Gönen seferi için Kamil Koç’tan 2 kişi olarak 28 ve 29 numaralı koltukları, kişi ...başı 450 TL ödeyerek bilet aldık. Peronda muavine özellikle “Balıkesir Gönen otobüsü mü” diye sorduk, kendisi “evet” diyerek bizi yönlendirdi ve valizlerimiz de bu otobüse yüklendi
11.10 tarihinde Orhangazi’den Ataşehir Dudullu yönüne aldığım Kamil Koç seferim, hiçbir şekilde tarafıma haber verilmede...n iptal edildi. Ne telefonla arandım ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirildim. Orhangazi’de Kamil Koç için muhatap bulmak zaten mümkün değil, verilen numaralar açılmıyor, ortada k
25.01.2026 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşecek Antalya–Bolu yolculuğum için, engelli birey olarak Kamil Koç firmasını ...tercih ettim. Öncelikle çağrı merkezini arayarak engelli indirimi ile bilet almak istediğimi belirttim. Ancak çağrı merkezi personeli, bilet satışının çağrı merkezi üzerinden yapıl
14 Aralık tarihinde saat 19.00’da İstanbul Harem’den Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. 5 ...numaralı koltukta seyahat ettim ve biletimin PNR numarası 3313099828’dir. Kurumuma teslim etmem gereken bu faturaya ulaşamadığım için iş yerimde zor durumda kalıyorum. Müşteri hiz
05.01.2025 tarihli saat 21:30 kalkışlı Bursa–Finike seferinde, 16 *** 150 plakalı Kamil Koç aracında annem yolcu olarak ...seyahat etmekteydi. PNR numaramız 3318592111’dir. Yolculuk normal seyrinde devam ederken, sabah saat 07:30–08:00 civarında Antalya Şehirlerarası Otogarına gelindiğinde, araçta 6 ki
06.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa Otogar’dan Ankara’ya saat 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Sabah 07....30’dan itibaren Bursa Otogar’daki yazıhaneye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 08.02 civarında yazıhaneye gidip otobüsü sorduğumda, 08.03’te perona geçtiğimde aracın çoktan
Kamil Koç’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Hatay Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’...deki sefer için bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.100 TL olarak görünüyordu, tekli koltuk seçtiğim için de 50 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Toplamda ödemem gereken
05.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na gidecek Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Gişe...ye gittiğimde otobüsün 110–115 numaralı peronlar arasına geleceği söylendi. Saat 20.20’de terminalde olmama ve 2–3 kere peronlara çıkıp kontrol etmeme rağmen, saat 21.00’den sonra
5 Ocak tarihi için Kayseri’den Düzce’ye 18.30 otobüsüne, 1.550 TL ödeyerek bilet aldık. Yolcumuzu otogara bıraktığımızda... seferin iptal edildiğini orada öğrendik. Firma, bize SMS gönderildiğini söyledi ancak böyle bir mesaj ulaşmadı. Ardından “mail attık” denildi, e‑postalarımızı kontrol ettiğimizde
05.01.2025 tarihinde saat 16:00 Muş–Ankara seferi için, uçak biletim iptal olduğu için mecburen Kamil Koç’tan Obilet üze...rinden bilet satın aldım. Ancak seferin 1 saat gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi. Sabah sınavım olduğu ve bir an önce Ankara’da olmam gerektiği için aynı saate başka bir firmadan
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Ankara’dan İzmir’e seyahat etmek üzere, saat 11.30'da kalkışlı, PNR numarası... 3318262400 olan bilete istinaden Gordion AVM karşısında, petrol istasyonunun önünden otobüse bineceğim söylendi. Belirtilen saatte diğer yolcularla birlikte durakta olmamıza ve ot
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçb...ir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z
04.01.2026 tarihinde Eskişehir’den Akhisar’a, Bursa üzerinden aktarmalı olarak Kamil Koç ile seyahat etmek üzere bilet a...ldım. Eskişehir’den kalkan ve Bursa’ya geç ulaşan otobüsünüzün plakası 42 u**4, Bursa’dan Akhisar’a gidecek ve beni beklemeden hareket eden otobüsünüzün plakası ise 34 b***33’tür.
4 Ocak saat 18.45’te Dudullu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Önümdeki ...masa kırık durumda, ayrıca oturduğum koltuğun yan taraflarındaki demirler sağlı sollu vücuduma batıyor. Önümde 5–6 saatlik bir yol olmasına rağmen bu koşullarda yolculuk yapmak son
Yaklaşık 1 hafta önce Obilet uygulaması üzerinden 9.11.2026 tarihli saat 13.00 seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarınd...a bilet satın aldım. Son günlerde uygulamada biletimin görünmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için ilk başta çok önemsemedim, ancak bugün Kamil Koç’un ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
