to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihinde Manavgat’tan İstanbul Avrupa’ya olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3374765429 olan biletim...i aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce yaklaşık 45 dakika gecikme olacağı söylendi, ardından otobüsün arızalandığı ve hiç gelemeyeceği, bu yüzden biletimin iptal edileceği
Kamil Koç üzerinden 3372760171 ve 3372756845 PNR numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Her bir bilet için 1.180 T...L olmak üzere toplamda 2.360 TL ödeme yaptım. Bu yolculukları iptal etmek zorunda kaldım ve iptaller sonrasında yalnızca bir bilet için iade gerçekleşti, diğer biletimin ücreti ise
19.07.2026 tarihinde Ankara–Sivas arası 23:30 seferi için 27 numaralı koltuğa Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Biletimi ...17.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim ve bu yönde işlem yaptım. Ancak biletim iptal edilmek yerine, bilgim ve açık onayım olmadan kupona çevrilmiş. Müşteri h
22.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler–İzmit 13.30 seferine 20 numaralı koltukla bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs...ün kliması çalışmamasına rağmen sefer devam etti ve yaklaşık 37 derece sıcakta seyahat etmek zorunda kaldık. Durumu yolculuk sırasında firma görevlilerine ilettim, sadece şikayet
22 Temmuz 2023 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Samsun güzergahı için, 23.00 çift sıfır seferine 3376588681 numaralı ...bileti aldım. Ancak sefer günü sabah saat 11.00’de bana SMS gönderilerek seferin hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bildirildi. Ağustos’un ortasında böyle bir gerek
22 Temmuz saat 01:20 Ünye–Çorum seferinde Kamil Koç ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat g...eç geldi. Otobüse bindiğimde ise internetten satın aldığım 21 numaralı koltuğumda başka bir yolcunun uyuduğunu gördüm. Durumu hemen muavine ilettim, buna rağmen bana boş yerler va
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Temmuz saat 01:45 İstanbul–Akçay seferi için yanlışlıkla bilet almışım. Seyahate... hiç gitmedim, bileti de sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak kendilerine ulaştım. Ancak bana sefer saati geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olam
18 Temmuz Cumartesi günü Bursa Şehirlerarası Otogarı’ndan Alibeyköy’e gitmek için Kamil Koç’tan toplam 1500 TL’lik bilet... aldık. Belirlenen saatte peronda hazır bir şekilde beklememize rağmen otobüs bizi almadan hareket etti, ne herhangi bir anons yapıldı ne de bilet alırken verilen telefon numaram a
21 Temmuz Balıkesir Otogar – Nazilli Otogar seferi için annem adına Kamil Koç’tan bizzat Nazilli’ye kadar olacak şekilde... bilet satın aldım. Ancak otobüs Aydın’a geldiğinde sadece üç yolcu kaldığı gerekçesiyle annemi başka bir firmanın otobüsüne aktarıp Nazilli’ye o şekilde göndermişler. Ben bileti
Kanıl Koç’tan yaklaşık bir ay önce Esenler Otogarı’ndan Ayvalık Sarımsaklı’ya gitmek için bilet aldım. Ancak bana ait ol...an biletin başkasına satıldığını ve “sizi götürecek araç Alibeyköy terminalinde” denilerek Esenler’den Alibeyköy’e yönlendirildiğimi son anda öğrendim. Alibeyköy’e gittiğimde ise
20 Temmuz 2026 günü saat 13.00’te Ankara’dan Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Valizimi yerleştirdikten birk...aç dakika sonra dalgınlıkla sırt çantamı yanlış Kamil Koç otobüsüne koyduğumu fark ettim. Fark ettiğim anda artık yolculuk saati gelmiş ve benim bulunduğum araç hareket etmişti. H
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00’da Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne Kamil Koç firmasıyla, 15 numaralı koltukta seya...hat ediyorum. Araca bindiğim anda koltuk aralıklarının son derece dar olduğunu fark ettim ve bacaklarımı neredeyse hiç hareket ettiremiyorum. Uzun bir yolculukta bu denli dar kolt
19 Haziran’da annem Z***** Y***** adına İstanbul’dan Bandırma’ya aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1.100 TL tutarın...daki ücretin kendi hesabıma iade edilmesini talep ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık altı kez müşteri hizmetlerini arayıp IBA
21.07.2026 tarihinde saat 11.30 Şanlıurfa – Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan 3376372072 PNR numaralı bileti banka ka...rtımla 1.000,18 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu nedenle planladığım saate yetişebilmek için mecburen farklı bir firmadan yeniden bilet almak z
Kamılkoc’tan 23 Haziran tarihli Ankara–Muğla otobüs bileti aldım ve aynı gün bileti iptal ettim. Yaklaşık 2800 TL tutarı...ndaki bu biletin ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hiz
07.07.2026 tarihinde annemle birlikte Kamil Koç firmasına ait 16 cas 255 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Bodrum’a ya...ptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saat rötarlı geldi. Daha sonra yol üzerinde de başka bir muavinin gelmesi
20.07.2026 tarihinde saat 09.30’da Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferin...e ablam S**** P**** ile birlikte bilet aldık. Biletlerimizde 3 ve 4 numaralı koltuklar bizim üzerimize kayıtlıydı. Bursa Otogarı’na geldiğimizde, bizim oturduğumuz 3 ve 4 numaralı
20.07.2026 tarihinde saat 15.30 Antalya Otogarı çıkışlı, Eskişehir Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğumuz... 6 kişilik bileti Manavgat’tan bineceğimizi düşünerek aldık, ancak biniş noktasının Antalya olduğunu son anda fark ettik. Bunun üzerine saat 15.01 civarında hemen firmayı arayarak
18.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ordu/Perşembe – Ankara 21:40 seferine 337 555 4898 numaralı biletle, Kumbaşı durağınd...an binmek üzere bilet aldım. Saat 21:00’de, bana bildirilen noktada beklemeye başladım ve yaklaşık 21:15’ten 23:15’e kadar, yani 2,5 saat yol kenarında otobüsü beklemek zorunda kal
21 Temmuz gecesi saat 03.30 Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile İzmir’e seyahat edecektim. Erken saatte otogarda hazır olmama ...rağmen otobüs benden önce yola çıkmış. Daha sonra beni aradıklarını söyleyip suçu üzerimden atmaya çalıştılar, ancak başka bir numarayı aradıkları ortaya çıktı. Gece yarısı otogard
31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğu söylenen yüzde 20 indirim kodumu Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden kull...anmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli temsilciye daha önce Ankara–Adana seferinde yaşadığımız otobüs arızası nedeniyl
Kamil Koç firmasının Gölbaşı (Adıyaman) – Kayseri seferi için aldığım bileti daha önce açığa almıştım ve bana bu biletle... ilgili 6 ay içinde kullanabileceğim bir kod verildi. Süre dolmadan bu kodu kullanmak istediğimde sistem kabul etmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da işlemi ge
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3375980330 PNR numaralı bilet ile Gölcük kalkışlı, 20.00 hareket saatli v...e Adapazarı’na 21.10’da gelen seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Trabzon Otogar varışlı olarak alınan bilette, hem bilet alınırken hem de telefonla ayrıca sözlü olarak Trabzon O
14.30 Ankara AŞTİ kalkışlı, 06 evu 736 plakalı Kamil Koç otobüsünüz ile Gebze istikametine gerçekleştirdiğim yolculukta ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün klimaları çalışmıyor olmasına rağmen sefer başlatıldı ve Ankara’dan Sakarya’ya kadar yaklaşık 30 dereceyi bulan sıcaklıkta saatlerce seyahat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
