to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül saat 16.00 Erdek çıkışlı İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Terminale zamanında gelmemize rağmen, ...otobüs saatinin 17.05’e alındığını orada öğrendik. Ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmaya telefonla da ulaşamadık. İstanbul’dan yurt dışı seyahatim oldu
Sofya–Münih yolculuğum için biletlerimi Kamil Koç üzerinden aldım. Türkiye çıkışına kadar her şey yolunda giderken, Sofy...a terminaline ulaştığımızda yaşadığımız muamele ve sonrasındaki yolculuk deneyimi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sofya terminalindeki yazıhanenizde görevli olan bay
29 Temmuz tarihinde Frankfurt’tan Erfurt’a yapmayı planladığım yurt dışı seyahatim Kamil Koç tarafından iki kez iptal ed...ildi. Her iptal sonrasında tarafıma yalnızca sabah 06.00’da kalkan sefer alternatifi sunuldu ve bulunduğum koşullarda bu saatte sefere yetişmem mümkün değildi. Bu nedenle başka bir
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10’da Kamil Koç’un İstanbul – Köstence seferine bilet aldım. Bileti satın alırken intern...et sitesinde ve bilgilendirmelerde otobüste Wi-Fi ve priz hizmeti olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu nedenle yanıma powerbank almadım ve ayrıca yurt dışı internet paketi de satın
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 334540...4565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı
30 Mayıs tarihinde saat 15:00 kalkışlı İstanbul – Bursa seferi için Kamil Koç’tan 28 ve 29 numaralı koltuklar için iki k...işi toplam 1.400 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldık. Dudullu Otogarı’ndan kalkması gereken otobüs 15:00 yerine ancak 16:30’da hareket etti, yani 1,5 saate yakın bir g
Kamil Koç'ta 21 Mart saat 22.00'da yapacağım Safranbolu-İstanbul yolculuğumun, yolculuğa 1 saat kala 23.59'a alındığı ha...berini almam nedeniyle yurt dışına olan uçuşumu kaçıracağım. Son dakika haber vermeleri sebebi ile daha önceki seferlerden otobüslere de boş sefer bulamadım. Firmayı aradığımda saa
19 Mart Perşembe akşamı saat 18.30 için Lüleburgaz’dan İzmir’e, özellikle direkt ve 2+1 otobüs olduğu için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Biletimi 2+1 otobüs ve 7 numaralı koltuk olarak satın aldım, planımı da bu şartlara göre yaptım. Seferden bir gün önce sadece “seferde değişiklik var” şeklinde, hiçb
09.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Denizli’den İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek Kamil Koç otobüsüne, 1 Ocak’ta iki ki...şi olarak bilet aldım. Esenler’e 19.45 te vardıktan sonra yurt dışı transferim vardı ve 22.00’de Esenler’den başka bir otobüse binecek şekilde plan yapmıştım. Ancak bu otobüs sefer
25 Temmuz'da Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden, 4 Ekim saat 10:30’da Helsinki’den Tallinn’e yapılacak yurt dışı sefer...i için 3 kişi adına toplam 4.480 TL tutarında bilet satın aldım. Bana gönderilen PDF bilet çıktısında tarih ve saat doğru şekilde 4 Ekim 10:30 olarak görünüyordu. Seyahat günü ter
16.09.2025'de Kamil Koç’tan Prag -Chesky Krumlov hattı için gidiş-dönüş bileti aldım. Ancak aynı gün içinde biletimi ipt...al etmem gerekti. Satın alma sırasında ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, bilet bedelimin iadesi yerine ileride kullanılmak üzere voucher (kupon) gönde
15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Saraybosna Viana otobüs bileti (Bilet No: 327 970 7967) aldık. Bilette, se...ferle ilgili bilgi almak için verilen numarayı aradığımızda sadece Almanca konuşan bir yetkiliye ulaştık ve iletişim kuramadığımız için otobüsü kaçırdık. O sırada otogarda bekliyor
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.22'de Kamil Koç müşteri hizmetlerine, yurt dışı seferlerimle ilgili yaşadığım bir sorun... nedeniyle başvurdum. Münih–Milano ve Milano–Dortmund rotaları için toplamda 5075 TL (2537 TL + 2538 TL) ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak iade talebim üzerine bana yal
Kamil Koç Turizm ile Bursa'dan İzmir'e gitmek üzere sabah 6 arabasına bilet aldım. Normal olarak saat 6'da gideceğim içi...n gece uyurken biletimin iptal edildiğine dair SMS gönderilmiş. Yurt dışına uçuşum olduğu ve planımı buna göre yaptığım için büyük bir mağduriyet yaşadım. Üstelik müşteri hizmetle
3238242637 biletli seferin iptal olduğunu bildirdiler ve biletimi iptal ettiler. Ücret iadesi için girdiğim web sitesind...e İngilizce altyapı olduğundan iptal edemeyip yanlışlıkla kupon oluşturmuşum. Ben işim gereği 16 ay kadar Türkiye'de bulunamayacağımdan kupon kodunu kullanamayacağım ve ücret iadem
Flix bus uygulaması üzerinden 14 Mart saat 22.58 de 2 kişi Eindhoven dan Düsseldorf a 2176 TL'ye bilet aldım. Yaptığımız... bir plan değişikliği sonucu bileti iptal etmeye karar verdik. Bilet iptalinde çıkan sayfada 544 TL nin kupona dönüşeceği yazıyordu ancak kalan paranın iade edilmeyeceğine veya bir
"TSK"
Merhabalar Kamil Koç firmasının internet sayfası üzerinden flixbus otobüs bileti aldım. Almış olduğum biletler 20 Ocak ...Amsterdam-Paris, 24 Ocak Paris- Amsterdam arasında gidiş dönüşlüdür. Farklı sebeplerden dolayı biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bana para iadesi yerine indirim kuponu veriliyo
Stockholm'dan Kopenhag'a aldığım otobüs biletimi 1 saat sonra iptal ettim, bana kupon göndermişler. Ben paramın iadesini... talep ediyorum. Bu işi Kamil Koç güvencesi ile almıştım. Kamil Koç'u aradığımda 'Yurt dışına biz bakmıyoruz' diyorlar. Bu ne iş... Bundan sonra Kamil Koç yok bizler için. Bu kadar
"Umarım gelecek seferlerde bu tip aksiliklerin yaşanmaması için daha fazla çaba sergilenir. İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
Kamil Koç firmasından İzmir'den Hacıbektaş'a gitmek üzere yurt dışı üzerinden 07.10.2024 tarihinde akşam saat 10:00'da o...tobüs bileti aldım fakat Kamil Koç seferi iptal etti ve ücreti tarafıma yurt dışından alındığını belirterek tarafıma yansıtmadı. Konuyla ilgili gerekli işlemin yapılmasını istiyoru
Dün saat 21.00 civarlarında 2 kişilik İstanbul Esenler 21.30 için bilet almak istedim sitenizden, bilet ödemesini onayın...ı beklerken sayfanız beni tekrar kart bilgilerime yöneltti. Ben de kartım ödemedi sanıp başka bir kartla tekrar bilgileri doldurdum. Kocaeli otogara gittiğimde bana 2 kez bilet ald
Merhaba Kamil Koç firmasından 11 Ağustos tarihi için Silifke'den Antalya'ya iki kişilik otobüs bileti aldım. Ancak bir ...gün önce Kamil Koç seferi iptal etti. Yurt dışına çıkacağım için bilet ücretimin iadesini istedim ve bunun için talep oluşturdular. Ücret tarafıma iade edilmedi. Bugüne kadar iki k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
