to read complaints and reviews, or file yours. 
Flix bus uygulaması üzerinden 14 Mart saat 22.58 de 2 kişi Eindhoven dan Düsseldorf a 2176 TL'ye bilet aldım. Yaptığımız bir plan değişikliği sonucu bileti iptal etmeye karar verdik. Bilet iptalinde çıkan sayfada 544 TL nin kupona dönüşeceği yazıyordu ancak kalan paranın iade edilmeyeceğine veya bir saat içerisinde iptal işlemi olsaydı paranın tamamının iade edileceğine dair bir açıklama bulunmuyordu. Kalan paranın kredi kartına iade olacağını anladık ancak kalan para idesi karta yapılmadı. İptal politikasını incelediğimizde 2 güne kadar iptalde sadece %25nin ödendiğini gördük ancak bileti zaten 14 Mart tarihinde 15 martta kullanacak şekilde almıştık. Zaten her durumda 2 günden az süre oluyor. Bu durum yeterince mantıksız. Flix busun sahibi Kamil Koç olmasına rağmen aradığımızda yurt dışı olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece 20 dakika geç bileti iptal ettiğimiz için 1632 TL paramız geri ödenmedi. Bir an önce 3237816773 rezervasyon numaralı biletimdeki kalan tutarın iadesini kredi kartıma kartıma iade etmelerini talep ediyorum. İptal koşulları biletin iptal edildiği sayfada açık ve net şekilde belirtilmiyor. 1632 TL mizin iade edilmeyeceği net olarak ifade edilmemişti. Bu tutarın iade edilmeyeceğini bilsek bileti iptal etmezdik. Acil destek rica ediyoruz.
Kamil Koç Flixbus firmasından aldığımız, PNR numaraları 3149425393, 3149425795 ve 3149426556 olan altı adet yurt dışı biletini iptal ettiğimizde, internet sitelerinde 30 gün veya üzeri sürelerde %100 oranında iade yapılacağı yazmaktayken, bahsedilen iadenin indirim kuponu olarak tanımlanacağı belirt...
Kamil Koç FlixBus firmasından aldığımız, PNR numaraları 3154708113 ve 3157783722 olan iki adet yurt dışı biletini iptal ettiğimizde, internet sitelerinde 30 gün veya üzeri sürelerde %100 oranında iade yapılacağı yazmaktayken, bahsedilen iadenin indirim kuponu olarak tanımlanacağı belirtilmemektedir....
Merhabalar Kamil Koç firmasının internet sayfası üzerinden flixbus otobüs bileti aldım. Almış olduğum biletler 20 Ocak Amsterdam-Paris, 24 Ocak Paris- Amsterdam arasında gidiş dönüşlüdür. Farklı sebeplerden dolayı biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bana para iadesi yerine indirim kuponu veriliyo...
Kamil Koç yurt dışı firması FlixBus'tan Amsterdam-Paris için bilet aldım. Seyahatimin iptal olması nedeniyle bileti iptal ettim; ancak Kamil Koç, kart iadesi yerine 2476 liralık bir tutarı kupon olarak tanımladı. Doğru düzgün otobüsle bir seyahat yapmadığım halde, ben bu kuponu nasıl bir sene içinde...
Kamil Koç'tan gidiş-dönüş olmak üzere bilet almıştım. Dönüş seyahatine 2 gün kala biletimi iptal ettim ama ne bir para iadesi aldım ne SMS ne de kupon. Sadece seyahatimin güncellendiğine dair e-posta aldım. E-posta'da dönüş seyahatim silinmiş ve sadece gerçekleşmiş olan seyahatim görünüyordu. Kamil ...
Yorumlar