to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde saat 20.15 Tosya–Trabzon seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken bana gidiş-dönüş almamın daha iyi olacağı söylendi. Ben dönüş saatimin belli olmadığını özellikle belirttim, buna rağmen “Şu an bileti alın, saati istediğiniz zaman değiştiririz, hiçbir sıkıntı olmaz” denildi.
Ayrıca özellikle ücret farkını sordum, “Eğer alacağınız yeni biletin fiyatı şu anki 950 TL’den fazla olmazsa sorun olmaz, ek ücret ödemezsiniz” denildi. Şu an almak istediğim dönüş bileti yine 950 TL olmasına rağmen, bu kez bana bileti değiştirecekleri ve yeniden bilet kesecekleri için mutlaka ek para ödemem gerektiği söyleniyor. Üstelik ne kadar fark ödeyeceğim bilgisini de vermiyorlar, “Ek ücreti kabul ederseniz ileri adıma geçeriz, o zaman belli olur” deniyor. Biletimi A****** Hanım’dan almıştım, bu şartlar ve olası ek ücretler bana açıkça anlatılmadı.
Ben yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eğer bu şartları bilseydim en başta biletimi bu şekilde almazdım. Hem hiçbir şekilde ek ücret ödemek istemiyorum hem de bu yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – İzmir Otogar seferi için günler öncesinden bilet aldık. Sefer saatine 1 saat 15 dakika kala tarafıma şu mesaj gönderildi: “Değerli yolcumuz, 16.02.2026 tarihine bilet almış olduğunuz Bursa-Otogar-İzmir-Otogar seferinizin hareket saati...
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Tosya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs seferine, yolda kaza olduğu için mecburi trafik yoğunluğu ve gecikme yaşadım; bu nedenle otobüs saatine yetişemedim. Firmanın yazıhanesine durumu iletmeme rağmen, biletimin yanmış olduğunu söyleyip yeniden bilet almam ger...
28.12.2025 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Konya–Adıyaman seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer, herhangi bir sebep belirtilmeden kalkıştan yaklaşık 3 saat önce iptal edildi. Tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında gerekçeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Kamil Koç ana m...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 02.02.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı, İzmit’ten İzmir’e giden sefer için yaklaşık 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ben bu bileti pazartesi gecesi için, yani 02.02.2026 saat 00:30 seferine almış olduğumu düşünürken, daha sonra biletimin aslında bir önceki ...
Yorumlar