Molada Otobüs Gitti, Çocuklu Yolcuları Tehlikeye Bıraktı

6 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç Turizm’in 48 aub 570 plakalı otobüsüyle yapılan İzmir–Edremit Akçay seferine bindim. Aliağa civarında bir dinlenme tesisinde yaklaşık 10 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Molada muavine tuvalete gideceğimi özellikle söyledim, kendisi de “tamam” diyerek onayladı. Ancak tuvaletten çıktığımda otobüsün gitmiş olduğunu gördüm, henüz 10 dakika bile dolmamıştı.

Otobüsü ararken iki yolcu daha yanlarına küçük bir çocukla birlikte geldiler ve onlar da otobüsü bulamadıklarını söylediler. Hemen telefon numarasını bulup firmayı aradığımızda muavin, “siz gelmeyince biz de çıktık” şeklinde bir açıklama yaptı. Üç yetişkin ve bir çocuğu gecenin o saatinde, bilmediğimiz bir tesiste bırakmış olmalarını kabul etmediğimi, böyle bir sorumsuzluğun asla açıklanamayacağını belirttim. Bunun üzerine muavin bize “karşıya geçin, dönüyoruz” dedi.

Yoğun ve hızlı akan trafikte, gecenin bir vakti, can güvenliğimizi riske atarak yolun karşısına geçmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem ben hem de yanımdaki diğer yolcular ve özellikle çocuk son derece tehlikeli ve stresli bir durumda bırakıldık. Sonrasında otobüs geri gelip bizi aldı ancak yaşadığımız mağduriyet ve tehlike ortada kaldı.

Bu sorumsuzluk nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini, tarafıma yazılı ve resmi bir özür ile dönüş yapılmasını, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yolcu güvenliğini bu kadar göz ardı eden bu davranışın takip edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.