Kamil Koç’ta Terminal Yanıltması Ve Bozuk Emniyet Kemerinden Doğan Güvenlik Sorunu

26 Nisan saat 03.45’te 06 lk 574 plakalı Kamil Koç Ankara seferi için O-Bilet üzerinden bilet satın aldım. Sefer saati geldiğinde terminalde beklerken beni arayıp gerçekten orada olup olmadığımı teyit etmelerine rağmen, otobüs terminale girmeden yaklaşık 5 km ileriden geçmiş. Telefonda da son derece lakayıt bir tavırla “biraz ilerlemişiz ya” denildi.

Otobüsün beklediği yere gittim, yaklaşık beş dakika sonra bu kez beklediğim terminalin önünden geçtiler. Bana yapılan açıklama ise “Biz on yılda toplasan dört kez yolcu almışızdır Yerköy’den, bilmiyoruz burayı” şeklinde oldu. Ben bileti kalkış ve varış terminali açıkça yazdığı için özellikle kontrol ederek aldım, buna rağmen sanki kendilerini yormuşum, lütufta bulunuyorlarmış gibi bir tavırla karşılaştım. Madem bilmiyorsunuz, o zaman o terminalden bilet satmamanız gerekir.

Tüm bunların üzerine, bindiğim koltuğun emniyet kemerinin bağlama yeri de bozuktu ve bu durum güvenliğimi riske attı. Hem yolcu alma sürecindeki ciddiyetsizlik hem de araç içindeki güvenlik eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel ve sefer işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.