Kamil Koç Şoförünün Asılsız Alkol İddiası Ve Keyfi Engel İle Bileti İptal Edilmesi

29 Mart günü saat 02:30’da, 21 bl 103 plakalı araç ile Afyonkarahisar–Serik seferi için Kamil Koç’tan satın almış olduğum bilete rağmen, araç şoförü tarafından hiçbir yasal dayanak olmaksızın araca alınmadım. Elimde geçerli bilet olmasına rağmen seyahatim keyfi biçimde engellenmiştir.

Şoför, tarafıma alkollü olduğum yönünde asılsız bir iddiada bulunmuş; bu iddiayı kabul etmemem üzerine alkolmetre ile ölçüm yapılmasını talep etmiş olmama rağmen talebim reddedilmiş, herhangi bir resmi tespit veya tutanak tutulmadan tamamen keyfi şekilde araca kabul edilmemiş bulunmaktayım. Bu süreçte şoförün tutumu nedeniyle hem haksız yere seyahat hakkımdan mahrum bırakıldım hem de hiçbir resmi işleme başvurulmadan zan altında bırakıldım.

Yaşanan bu durum sebebiyle iş yerimde bir günlük maddi kayıp yaşadım ve gereksiz yere mağdur oldum. Hizmetin haksız yere engellenmesi niteliğindeki bu uygulamanın hem Tüketici Hakları’na hem de ilgili taşımacılık mevzuatına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Olay aynı gece yaşanmış olup, halihazırda firmadan herhangi bir geri dönüş almadan bu şikâyeti oluşturma gereği duydum.

Bu hukuka aykırı ve mağduriyet oluşturan uygulama nedeniyle, öncelikle sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, uğradığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili kurum ve merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildirmek isterim.