Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Engelli Çocuğa Yetişkin Ücreti Ve Kayıt Görünmeme Şikayeti

ID:35951952

Engelli Çocuğa Yetişkin Ücreti Ve Kayıt Görünmeme Şikayeti

Gülsen

10 Mayıs 20:30

Fethiye Kamil Koç yazıhanesinden Fethiye–İzmir seferi için bilet alırken yaşadığım fiyat ve kayıt sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

26.04.2026 tarihinde 1 yetişkin ve 7 yaşında engelli raporu olan çocuğumla birlikte Kamil Koç ile seyahat ettim. Bu yolculukta yetişkin bileti için 800 TL, çocuğum için ise 600 TL ödedim. Aynı güzergahta tekrar yolculuk yapmak için 13.04.2026 tarihinde Fethiye Kamil Koç şubesine gittiğimizde, bu kez 7 yaşındaki ve engelli raporu olan çocuğum için de yetişkin ücreti talep edildi ve kişi başı 800 TL istendi.

Hem 7 yaşında olması hem de engelli raporu bulunmasına rağmen çocuğum için yetişkin ücreti talep edilmesini kabul etmediğim için bilet almaktan vazgeçtim. Üstelik 26.04.2026 tarihli önceki yolculuğumuzda çocuğum için 600 TL ödediğimizi söylediğimizde, bu işlemin sistemde görünmediği ifade edildi. Kısa süre önce yapılmış bir seyahatin ve ödediğimiz ücretlerin sistemde görünmemesi ve fiyatların bu kadar tutarsız şekilde değişmesi tarafıma hiç güven vermemektedir.

7 yaşında, engelli raporu olan bir çocuk için nasıl yetişkin ücreti talep edildiğinin ve 26.04.2026 tarihli seyahatimize ait kayıtların neden sistemde görünmediğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, fiyatlandırmanın yasal mevzuata ve şirket politikanıza göre nasıl belirlendiğinin net olarak bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

engelli-cocuga-yetiskin-ucreti-ve-kayit-gorunmeme-sikayeti-2.jpg

engelli-cocuga-yetiskin-ucreti-ve-kayit-gorunmeme-sikayeti-1.jpg

Kamil Koç

11 Mayıs 16:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Koltuk Değişikliği, Araç İptali Ve İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Mağdur Oldum!

Sahra

Kamil Koç

07 Ağustos 2025 03:02

381

07.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan online olarak aldığım biletle İzmir’den Fethiye’ye seyahat etmek istedim. Koltuk numaram 2-3 olarak seçilmişti ve bilet ücreti olarak 1220 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yolculuk günü, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan aracımız iptal edilmiş ve başka bir...

Engelli İndirimi Red Edildiği İçin Kamil Koç’ta Mağduriyet

Ramazan

Kamil Koç

03 Mart 01:38

415

İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine biraz önce İzmir’den Balıkesir’e gece 01.05 hareketli sefere bilet almak için gittim. Devletten alınmış %50 oranlı, sürekli engelli raporum olmasına rağmen, engelli indirimim kesinlikle uygulanmadı. Giședeki personele önce engelli indirimi hakkımı kullanma...

engelli-indirimi-red-edildigi-icin-kamil-kocta-magduriyet-1.jpg

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Engelli İndirimi Reddedilmesi Ve Hatalı Bilet Kesimi!

Çağatay

Kamil Koç

11 Ocak 18:54

406

11.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İzmir–Antalya seferi için bilet almak istedim. Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan engelli indiriminden faydalanmak istediğimde görevli, böyle bir indirim olmadığını söyleyerek biletimi normal ücret üzerinden k...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Engelli Yolcunun İade Talebi Reddi Ve Yazıhaneye Gitmek Zorunluluğu

Ömer

Kamil Koç

22 Ocak 10:50

420

21.01.2026 tarihinde Kamil Koç çağrı merkezini arayarak, yazıhaneden satın aldığım ve PNR numaraları 3322241103 ve 3322240539 olan biletlerimin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, biletleri yazıhaneden aldığım için iptal işlemi için mutlaka yazıhaneye gitmem gerektiğini söyledi. Engel...

Sistem Kapalı Gerekçesiyle Engelli Ve Gazi İndirimi Reddedildi

Emrah

Kamil Koç

10 Mayıs 13:28

07.05.2029 tarihinde saat 12.00’de Fethiye’den Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım sefer için bileti yazıhaneden satın aldım. Engelli ve gazi indirimi hakkım olmasına rağmen, görevli sistemin kapalı olduğunu söyleyerek bu indirimi uygulamadı ve bileti 1.200 TL üzerinden, indirimsiz olarak kesmek zorun...