to read complaints and reviews, or file yours.05.09.2026 tarihinde 13.00 kalkışlı, 34 lss 22 plakalı Kamil Koç Ankara–Kayseri seferinde, 2 kişi olarak yolculuk yaptık.... Bu yolculuk sırasında hem şoförün yolculara karşı sert ve kavgacı tavrı hem de güzergah ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Otobüsün Kırşehi
01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bileti satın alırk...en internet sitesindeki koltuk planına göre özellikle ara kapının önündeki koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, koltuk numaralarımız doğru olmasına rağmen gerçekte koltukların
12.08.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferine ait 3383929037 numaralı Kamil Koç biletiyle yolc...uydum. Saat 16.01-16.02 arasında peronda olmama rağmen otobüsün perondan ayrılmış olduğu söylendi ve bu aşamadan sonra bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Perondaki görevli ve
Kamil Koç ile Ankara–Kayseri güzergahında, Kayseri saat 10 arabasıyla yaptığım yolculukta otobüs yolda yakıt almak için ...durdu ve yaklaşık yarım saattir bekliyoruz. Bu süre boyunca ne şoförden ne de muavinden hiçbir açıklama yapılmadı, ortada kimse yok ve yolcular tamamen bilgi almadan bekletiliyor.
25.07.2026 tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç firmasına ait Kayseri–Kayaş (Ankara) seferinde çok ciddi bir güvenlik sorun...u yaşadım. Yolculuk esnasında şoför ve muavin kendi aralarında kavga etti, tartışma büyüdü ve şoför sinirlenerek otobüsü sağa sola savurdu. Bu sırada tüm yolcuların can güvenliği a
Kamil Koç’tan Ankara–Kayseri seferi için 8 Temmuz Çarşamba günü saat 17.30’a bilet satın aldım. Seyahat edeceğim gün bul...unduğum şehirde yaşanan olağanüstü şartlar nedeniyle tüm yollar resmi olarak ulaşıma kapatıldı. Bu durum tamamen benim iradem dışında, mücbir sebep niteliğinde gelişti. Ben de yaşa
06.07.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferi Kamil Koç otobüsüne 40 numaralı koltukla bindim. B...ilet üzerinde otobüsün 09:00’da AŞTİ’den hareket edeceği ve 14:00’te Kayseri’de olunacağı taahhüt edilmesine rağmen, araç 09:33’e kadar AŞTİ’de peronda hiçbir gerekçe olmadan bekle
31.05.2026 tarihinde saat 13.15’te hareket etmesi planlanan Kayaş (Ankara) – Kayseri Otogar seferiniz için, PNR numarası... 3352952080 olan bileti Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait olarak, 1.040 TL ödeyerek kartla satın aldım. Terminale gelene kadar seferin gecikeceğine dair tarafıma herhangi bi
29.05.2026 tarihinde saat 23:59 Kayseri–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden 3358556025 PNR numaralı biletimi ...aldım ve özellikle fiyat farkı ödeyerek 27 numaralı tek kişilik koltuğu seçtim. Uzun boylu olduğum için (1,88) seyahat konforum açısından tek kişilik koltuk tercih etmek benim için
Kamil Koç’un Ankara–Kayseri seferinde, 38 aba 206 plakalı araçta yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. Bileti al...ırken sistemde özellikle “kadın yanı” olarak görünen koltuğu seçtim ve tanımadığım bir kadın yolcunun yanına oturacağımı düşünerek bu bileti aldım. Ancak araç seyir hâlindeyken, k
Kamil Koç’tan 31 Aralık 2025 tarihli saat 17.30 Ankara–Kayseri seferi için aldığım bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücr...etinin iadesi aylardır hesabıma yatırılmadı. Rezervasyon numaram 3315259884’tür. Ödemeyi kartla yaptım ve biletin alındığı karta iadenin yapılacağı söylendi. Bu süreçte defalarca
15.04.2026 tarihinde saat 10.30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Perona tam v...armak üzereyken otobüsün kalktığını gördüm, şoförün beni beklemeden hareket ettiğine bizzat şahit oldum. Hemen yazıhaneye giderek durumu anlattım, araç henüz terminalden çıkmamış
23 Mart 2026 tarihinde Kayseri–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 13.00 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Bu yolculukta öz...ellikle tekli koltuk seçimi yaparak ekstra ücret ödedim. Buna rağmen sefere gelen araç 2+2 düzenli çıktı ve tekli koltuk hakkımdan faydalanamadım. Ayrıca 13.00’te kalkması gereken
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 33386762...69 olan tek yön bir bilet aldım. Bilet ücretini kart ile 1800 TL olarak ödedim. Normalde 5, 6 veya 7 numaralı perondan kalkan araç için ben aşağı tarafta 120+ numaralı son peronlar
21 Mart tarihinde saat 20.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri otogarı seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3338361441 ol...an, Eray E* adına toplam 2 adet, 1800 TL tutarında bilet satın aldık. Saat 20.10 civarından itibaren otogarın üst kattaki Kamil Koç peronlarında beklemeye başladık. Bayram dönemi v
13 Mart tarihli Ankara–Kayseri 18.00 seferim için Kamil Koç’tan cam kenarı koltuk almışken, otobüsün kalkış saatine yakl...aşık bir saat kala biletim, benim hiçbir onayım alınmadan başka bir otobüse aktarılmıştır. Bu değişiklik sırasında hem haber verilmemiş, hem farklı saate alınmış, hem de tercih ett
22 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Biletimde peron b...ilgisi yer almıyordu. Saat 21:30’da müşteri hizmetlerini arayarak peron bilgisini talep ettim, ancak bilgi verilemeyeceği, peronu yazıhaneden öğrenmem gerektiği söylendi. Yazıhane
29.02.2025 tarihinde saat 10:00 Kayseri–Ankara seferi için aldığım bileti, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmada...n iptal edip 10:30 seferine aktardılar. Üstelik bu seferin “express” olduğu özellikle söylendi, ancak yolculuk boyunca beş ayrı noktada yolcu indir‑bindir yapıldı ve sefer hiçbir ş
18.02.2026 tarihinde kızım için Ankara–Kayseri güzergahı için Kamil Koç’tan almış olduğum, PNR numarası 3329812525 olan ...17.00 seferinde sorun yaşadım. Sefer, planlanan saatinde kalkmayarak yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve ayrıca 17.00 ve 17.30 otobüsleri birleştirildi. Otobüsleri
Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihli, saat 15:30 Ankara–Kayseri seferi için bilet almaya ça...lışırken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihinde işlem yaparken, 38 numaralı koltuğa ve boş olan 28 numaralı koltuğa bakıyordum. Her iki koltuk da
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait saat 15.30 Ankara–Kayseri seferi için 332280438...5 PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Sefer günü Ankara’daki yoğun trafik ve toplu taşıma aksamaları nedeniyle, kalkış saatinden yalnız
"İletişime geçildi. Bilet ücret iadesi yapıldı. Yaşanan durumdan dolayı özür dilendi."
20 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Kayseri–Ankara seferi Kamil Koç otobüsüyle Kayseri otogarından çıktık, şehirleraras...ı yola girip çok az ilerledikten sonra şehir dışında yolda kaldık. Şu an saat 03:05 ve sefer saatinden itibaren 4 saat geçti; sadece yaklaşık 15 dakikalık yol ilerleyebildik. Araç
Uzun süredir firmanızı tercih eden bir yolcu olarak 18 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım durum karşısında büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. 15.30 Kayseri–Ankara seferinizle Ankara’ya geldim ve devamında Ankara–Bartın için 21.00 seferine, iki gün önceden internet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
