to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde 2 Saat 15 Dakikalık Mola Ve Gecikme
03.08.2026 tarihinde saat 23.35’te Ankara’dan Antalya’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Ankara’dan yaklaşık 25 dakika gecikmeli olarak kalktı. Afyon’da verilen 15 dakikalık molanın hemen ardından bu kez 45 dakikalık bir mola verileceği söylendi. Bu 45 dakikalık molanın sonunda ise yaklaşık 10 dakika içinde yeni şoförün geleceği, mevcut şoförün süresinin dolduğu ve yola devam edemeyeceği bilgisi verildi.
Ancak belirtilen sürelere rağmen bu 45 dakikalık mola fiilen 2 saat 15 dakikaya uzadı ve bu süre boyunca tüm yolcular perişan bir şekilde beklemek zorunda bırakıldık. Süreler konusunda verilen bilgilere uyulmadı, yolculara net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı ve süreç son derece kötü yönetildi.
Yaşadığım bu ciddi gecikmenin ve olumsuz seyahat deneyiminin karşılığı olarak ilgili sefer için bilet ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilet PNR numaram 3379507969’dur. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
