to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1.059... TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3383243623’tü. Ancak sefer iptal edildi ve hem iptale hem de koltuk tercihlerime dair muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. İptal
11.08.2026 tarihinde 00.45 İstanbul–Ankara seferinde, Dudullu’dan bindiğim araçta 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Koltuğum arızalıydı, kesinlikle yatmıyor ve sürekli dik pozisyonda sabit kalıyordu. Yaklaşık dört beş saatlik bir yolculuğu bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım ve son derece konfo
Kamil Koç İstanbul Ataşehir otogarından kalkan otobüslerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Özellikle 10 Ağustos tarihi...nde Ankara otobüsünde biletimde yazan saate göre yaklaşık yarım saat rötar oldu. Bu durum yalnızca o güne özel değildi, daha önceki seferlerimde de benzer şekilde otobüsler vaktind
10 Ağustos gece 03.00 seferi için eşimle birlikte Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya bilet al...mıştık. Saat 02.30’dan itibaren doğru peronda beklememize rağmen hiçbir anonsu duymadık, dışarıda herhangi bir uyarı yapılmadı ve Ankara seferi için bir görevli yönlendirmede bulun
10.08.2026 tarihinde saat 02.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara yönüne hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsün...e, 30 numaralı koltuk için 1.059 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak şikayetimi yazdığım an itibarıyla saat 03.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ otogara gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik bir g
Kamil Koç ile bugün Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta verilen mola için tercih edilen Kamil Koç Tempo tesislerin...den son derece olumsuz etkilendim. Yolculuğum 13 seferi ile gerçekleşti ve böyle kötü bir mola yeri seçimiyle ilk kez karşılaşıyorum. Tesiste hijyen çok yetersizdi, ortamın genel
08.08.2026 Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece için Kamil Koç’tan 00:20 İstanbul Avrupa – Ankara bileti aldım ve Alibeykö...y Otogarı’ndan, 23 numaralı koltuk ve 3379317940 PNR numarasıyla yolculuğa başladım. Ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Önce beni yanlış araca, Kayseri – Ankara aracına
06.08.2026 tarihinde saat 21.30’da Ankara’dan İstanbul’a giden Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç 21.30’da kalkması ge...rekirken 22.05’te perona geldi ve Ankara otogardan çıkışı da 22.30’da yaptı. Yolculuktan önce tarafıma SMS ile yalnızca yarım saatlik rötar bilgisi verildi, ancak bu gecikme bir sa
03.08.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan kalkıp 17.00’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’na varması gereke...n Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsteki klima çalışmadığı için ben dahil tüm yolcular büyük bir konforsuzluk yaşadık. Ayrıca biletimde varı
1 Ağustos 2026 günü saat 20.50 civarında İstanbul Esenler Otogarı’nda, Kamil Koç firmasının 140 numaralı peronundan Anka...ra istikametine giden araca bilet aldım. Bileti aldığım sırada peronda görevli olan bayan çalışan, bana çok sert bir şekilde “5 dakikan var, yoksa otobüsü kaçırırsın” diyerek panik
01.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara Otogar–İstanbul Ümraniye Dudullu seferini yapan 38 zs 383 plakalı otobü...sünde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında emniyet kemerimin çalışmadığını fark ettim. Önce koltuk üstündeki çağrı düğmesine bastım ancak kimse gelmedi, araç i
30 Temmuz tarihinde saat 05.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na hareket edecek Kamil Koç seferi için b...ilet satın aldım. Ancak sefer saatinden yalnızca iki dakika önce, saat 05.28’de firma görevlileri seferin iptal edildiğini söyleyerek bana daha önce bilgi verilip verilmediğini sor
28.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a 07:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. İlk olarak otobüsün 60 d...akika rötarlı olduğu bildirildi, sonrasında bu rötarın 30 dakikaya düştüğü söylendi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen, AŞTİ’den gerçek çıkış saati 09:10 oldu. Otobüs perona g
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara seferi için PNR numarası 3376115476 olan biletim...i satın aldım. 20 Temmuz tarihinde ise bu bileti internet üzerinden iptal ettim. Tarafıma biletin iptal edildiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ka
22.07.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara istikametine Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem... de müşteri memnuniyeti açısından bizi son derece rahatsız eden durumlar yaşadık. Biletlerimizde 31, 32 ve 37 numaralı koltuklar bize ait olmasına rağmen, daha Gebze terminalindeyk
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00’da Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne Kamil Koç firmasıyla, 15 numaralı koltukta seya...hat ediyorum. Araca bindiğim anda koltuk aralıklarının son derece dar olduğunu fark ettim ve bacaklarımı neredeyse hiç hareket ettiremiyorum. Uzun bir yolculukta bu denli dar kolt
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.15’te Yozgat’tan kalkan Kamil Koç otobüsüyle eşim ve çocuğumuzla birlikte yolculuk yapt...ık. Benim Ankara’da, eşimin ise İstanbul’da inmesi gerekiyordu. Yanlışlık olmaması için yolculuk öncesinde 444 0 562 numaralı resmi müşteri hizmetlerini hoparlörden arayarak defala
22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Ankara’ya yapacağım sefer için 40 numaralı koltuktan bil...et aldım. Aynı koltuk numarasının sistem hatasından dolayı bir başka kişiye de verildiği söylendi ve bu nedenle otobüse alınmadım. Otobüs personeli, “sistemde sıkıntı olmuş, ikini
14 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk için saat 11.45 kalkışlı bir otobüs bil...eti aldım. Otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık 12.10 civarında perona giriş yaptı. Ancak bu kez de yanlış bilet satışı ve koltuk karmaşası nedeniyle otobüs uzun süre bekletildi ve se
13 Temmuz tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara–Gebze seferim için Kamil Koç’u tercih ettim, ancak yaşadığım süreç tam bi...r hayal kırıklığı oldu. Yazıhanedeki görevliler tarafından ısrarla 10. Perona yönlendirildim ve yaklaşık 40 dakika boyunca yanlış otobüsü bekledim. Daha sonra öğrendim ki benim oto
28.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web sitesi üzerinden filex altyapısıyla İstanbul–Ankara arası için 1149,00 TL tu...tarında bilet almaya çalıştım. İş Bankası banka kartımla ödemenin onaylandığına dair işlem yansımasına rağmen sistem hata verdi ve herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine
3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk s...ırasında otobüs arıza yaptı, ayrıca oturduğum 19 numaralı koltuğun demirleri çıkmış durumdaydı ve bu nedenle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bunun
Kamil Koç’tan Ankara’dan İstanbul’a gitmek için 6 Temmuz Pazartesi sabah 06.00 seferine bilet aldım. Bilet PNR numaram 3...371738596. Sabahın çok erken saati olmasına rağmen, belirtilen saatte otobüs gelmedi; 07.00 arabası bile 06.00 otobüsünden önce geldi, fakat bizim otobüs hâlâ ortada yoktu. Saat 06
06.07.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na geldik. Esenler’e in...dikten sonra servis için en az beş otobüs arka arkaya gelmesine rağmen yaklaşık bir saattir servis beklemek zorunda bırakıldık ve hâlâ bekliyoruz. Bu süreçte hem yolumuzdan alıkonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
