to read complaints and reviews, or file yours.13 Şubat 2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli’ye gitmek için Kamil Koç’tan ...kendi adıma aldığım bilete rağmen otobüse alınmadım. 15 yaşındayım ve biletim, her şeyim hazır olmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum gerekçesiyle hiçbir yazılı kural veya belge göst
15.02.2026 tarihli Ümraniye Dudullu – Amasya seferi için Emine Yazıcılar adına, PNR numarası 3328317405 olan 2+1 koltuk ...düzenine sahip bir otobüsten bilet aldık. Ancak hiçbir şekilde yolcuya bilgi verilmeden, herhangi bir iade ya da iptal hakkı tanınmadan, kendi inisiyatifleriyle araç 2+2 koltuk düz
13 Şubat 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek üzere internet siteniz üzerinden bilet satın aldı...m. Bilet saatimde otogarda hazır bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Otobüslerin bulunduğu alanda görevli personele Eskişehir aracının hangisi ol
11.02.2026 gecesi saat 01:15’te Samsun–Kırşehir seferi için Kamil Koç Turizm’den 918 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numara...m 3327972580, aracın plakası 61 be 177 idi. Otobüse bindiğimde şoför bagaj için benden önce 1000 TL istedi, ardından 700 TL’ye indirdi, üzerimde bu kadar nakit olmadığını söyleyinc
10 Şubat 2026 saat 22.00 Yozgat–Esenler seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra bu bilet için güzerg...ah değişikliği talebim oldu. Hem Kamil Koç çağrı merkeziyle hem de Obilet çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her iki taraf da biletimin son 15 dakikaya kadar değişime uygun oldu
Kayseri’den Adana’ya 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 07.30 kalkışlı sefer için Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Toplam 1400 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal durumunda para iadesine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme ya
08 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Ankara–Isparta seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3326321747 ola...n, 30 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte AŞTİ’de peronda olmamıza rağmen saat 15.00 olmasına karşın otobüs gelmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D
Kamil Koç firmasından, PNR No: 3327258837 ile 07.02.2026 Cumartesi günü saa...t 17.00 için Esenler Otogarı – İzmir Otogarı güzergahında, express olduğu ö
6 Şubat 2026 tarihli Bursa–Eskişehir seferinizde, saat 09.30 kalkışlı otobüsünüzde 1 numaralı koltuk için bilet satın al...mıştım. Şehir içi trafik yoğunluğu ve şehir içi otobüsün geç gelmesi nedeniyle otogara gelişimde yaklaşık 10 dakikalık bir gecikme olacağını önceden fark ederek müşteri hizmetlerin
Konu PNR 3326256234 – Bartın–Ankara Seferi hakkında Şikayet Yetkili Birim’e, PNR 3326256234 numaralı, 08:00 Bartın–Anka...ra seferinde yolculuk yapmaktayım. Geçtiğimiz hafta Perşembe günü, aynı firmanızla Bartın’dan Ankara’ya seyahat eden bir arkadaşım, AŞTİ İstanbul Yolu şubesinde yolculuğunu sonland
05.02.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesinde sadece t...rafik yoğunluğu nedeniyle 20–30 dakikalık bir gecikme olabileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak otobüs 15:23’te perona geldi ve yaklaşık 16:00’da hareket etti. Yani sefer, bilgisi
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 24 Ocak saat 14:45 Bitlis–Bursa seferi için, biri kendi adıma, diğeri kardeşimi...n adına olmak üzere iki adet bilet aldım. Seyahate gidemeyeceğim için biletlerimi önceden iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartım 4.000 TL Jüpiter kart olduğu ve hesap k
01.02.2026 tarihinde 23:50 kalkış saatli, PNR numarası 3325374391 olan Kamil Koç Alibeyköy Otogarı–İzmir Otogarı seferin...de ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmasına rağmen yolculara düzgün, net bir açıklama yapılmadı. Yolculuk esnasında otobüs içerisinde şarj aletimi kaybe
01.02.2026 tarihinde saat 03:35 seferi olarak görünen, 34 enl 18 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Bursa Otogar’dan Kırklarel...i Otogar’a yapmış olduğum yolculuktan son derece rahatsız oldum. Biletimde koltuk numaram 13, PNR numaram 3325106556’dır. Öncelikle bana rötar mesajı geldi ve kalkış saatinin 04:0
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 02.02.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı, İzmit’ten İzmir’e giden sefer için yaklaş...ık 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ben bu bileti pazartesi gecesi için, yani 02.02.2026 saat 00:30 seferine almış olduğumu düşünürken, daha sonra biletimin aslında bir önceki
1 Şubat 2026 tarihinde saat 01:05'te hareket edecek Kamil Koç Bursa–Manisa otobüsüne, Kamil Koç'un internet sitesi üzeri...nden bilet aldım ve sefer saatinden önce, zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak otobüsün hareket saati, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 02:05'e ertelendi. Sefer saatinin değişt
31 Ocak 2025 tarihinde Tekirdağ’dan Alibeyköy’e gitmek için Kamil Koç’tan 970 TL tutarında, kart ile ödediğim bir bilet ...aldım. Yağmurlu havada, yanımda çocuğum varken otobüs hareket saatine sadece 5 dakika gecikerek perona geldik. Perona vardığımızda görevli, otobüsün bizi beklemeden gittiğini, “Oto
31 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Safranbolu–Kayseri seferinde yolculuk yapıyorum ve bu sorunu hâlâ yaşamaktayım. Bile...t alınırken seferin molasız olduğu söylendi; ancak bu ifade bahane edilerek yol boyunca tek bir kez bile tuvalet ihtiyacı için durulmasına izin verilmemesi kabul edilemez bir uygul
Kayseri’den Bursa’ya 31 Ocak Cumartesi günü saat 12.00 kalkışlı, PNR numarası 3325056833 olan Kamil Koç seferi için Obil...et üzerinden özellikle 25–26 numaralı koltukları satın aldım. Bu koltukları, sistemde orta kapının hemen solunda, önünde koltuk olmayan ve daha rahat görünen yer olduğu için tercih
31.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Adana–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Bu seferde otobüs y...aklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3324961495’tir. Firma, yolculara mesaj atıldığını iddia etmesine rağmen bana hiç
30.01.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Bursa seferinde Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bilet üze...rinde Bursa’ya varış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen, ben otobüsten 00.45’te indim ve tam 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de paramızla resmen
Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3324459443 olan 929 TL tutarındaki otobüs biletimi, 31.01.202...6 saat 14.00 tarihli seferden yaklaşık 28 saat önce, 30.01.2026 saat 10.15’te iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine sadece Obilet yetkilisi ile görüştüm ve bana ems Seyahat üz
Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihli, saat 15:30 Ankara–Kayseri seferi için bilet almaya ça...lışırken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihinde işlem yaparken, 38 numaralı koltuğa ve boş olan 28 numaralı koltuğa bakıyordum. Her iki koltuk da
29.01.2026 tarihinde saat 12:00'de Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için Kamil Koç'un internet sitesi üzerinden 33245163...28 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden önce, saat 08:32 civarında telefonum bir kez çaldırıldı ve hemen kapatıldı; arama bile sayılamayacak kadar kısa sürdü ve sözde bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
