Hepsijet Kuryesinin Bina Camını Kırması Ve Şikayetimizin Onaysız Kapatılması

13 Ekim tarihinde İstanbul Pendik Ayvalık Sokak’taki binamızın giriş kapısına gelen hepsiJET kuryesi, teslimat sırasında bina kapısının camını kırdı. Olay, apartmanımızın güvenlik kamerası görüntülerinde de açıkça görülmektedir.

Durumu hepsiJET’e ilettik ve kayıt açıldı, ancak daha sonra sorun çözüldü denilerek şikayet tarafımızdan herhangi bir onay alınmadan kapatıldı. Buna rağmen bina kapımızın kırık olan camı hâlâ yapılmadı ve zararın giderilmesi için bizimle herhangi bir dönüş sağlanmadı.

hepsiJET’in, kuryesinin neden olduğu bu hasarı karşılamasını ve bina kapısının kırılan camının en kısa sürede yenilenmesini, ayrıca şikayet kaydının bizim onayımız olmadan kapatılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.