to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Nevşehir’e 18.00 otobüsüne bilet aldım. Geçen hafta yine aynı güzergahta 1...8.00 otobüsüne binmiştim; otobüs 19.00’da Ankara’ya gelmiş, 19.30’da Ankara’dan Nevşehir’e ancak hareket etmişti. Buna rağmen bu sefer yeniden şans verip yine 18.00 seferini tercih
22.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Kamil Koç ile Balıkesir Akçay’dan Ankara’ya yolculuğa başladım. Bilet alırken yazıhan...edeki görevli, gece 23:00 gibi Ankara’da olacağımı ve toplu taşımaya rahatlıkla yetişebileceğimi söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdi. Buna güvenerek bileti aldım, ancak otobüsün
22 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Mersin’e, 18.45 kalkışlı, koltuk numarası 10 olan ve PNR numarası 3322734050... olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Saat 16.53’te yolculuğun bir saat ileri alındığına dair bir mesaj aldım. Ardından 19.43’te bu kez 45 dakika daha gecikme olacağı yönünde ye
21.01.2026 tarihinde Kamil Koç çağrı merkezini arayarak, yazıhaneden satın aldığım ve PNR numaraları 3322241103 ve 33222...40539 olan biletlerimin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, biletleri yazıhaneden aldığım için iptal işlemi için mutlaka yazıhaneye gitmem gerektiğini söyledi. Engel
"Teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Zonguldak 17.50 Kamil Koç seferi için koltu...k numaram 4, PNR numaram pnp3322718109 olan bileti aldım. Belirtilen saatte
05.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 3276452053 PNR numarasıyla 2600 TL tutarında bir otobüs bile...ti satın aldım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı bu bileti site üzerinden açığa aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda açığa aldığım bileti 6 ay içerisinde kullanabileceğim söyle
"Teşekkür ederim"
20 Ocak 2025 tarihinde Kamil Koç’un Dudullu – Zonguldak güzergahındaki kk34...29 seferi için 10:45 kalkış saatine bilet aldım. Özellikle bu saati tercih
Kamil Koç 3321791647 PNR numaralı 27 *** 106 plakalı 16.00 Ankara - Kayseri yolculuğunda buz gibi klima hiç kapatılmadan... açık kaldı. Her koltuğun tavanında bulunan yuvarlak klimalardan bahsetmiyorum. Otobüsün tavanında 4 tane büyük havalandırma vardı ve bunlar sadece tekli koltukta oturan birkaç kiş
17 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Burdur Otogarı kalkışlı, Burdur–Ankara yönüne saat 23.00 kalkışlı, tek yön v...e 650 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrasında bana yaşanabilecek gecikmenin en fazla 1 saatlik bir rötar olabileceği bildirildi. Ancak otobüsün 1 saatten fazl
17 Ocak günü saat 02.00–02.30 civarında Iğdır’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsüne bindim. Seferin sonunda İs...tanbul’a vardığımızda Alibeyköy’de inmesi gereken yolcuların, içinde benim de bulunduğum yolcuların, habersiz bir şekilde Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirilip otobüsün çe
Kamil Koç: Yaşlı ve Çocuk Yolculara İnsan Onuruna Aykırı Muamele, Ayıplı Hizmet ve Fatura Usulsüzlüğü 18 Ocak 2026, Ank...ara→İstanbul, 11:30 kalkışlı kk0195, PNR 332 177 8093 seferinde ağır mağduriyet yaşanmıştır. Yolcular: annem 77, babam 90, yeğenim 10 yaşında olup insan hakları, yaşlı‑çocuk haklar
18.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Eskişehir seferi için saat 06:00 otobüsüne, 1 dakika gecikmeyle perona geldiğim...iz için otobüs hareket etmiş ve hiçbir şekilde beklenmemiştir. Bu sefer için 3321948682 numaralı biletim bulunmaktaydı. Yaşadığım durumun ardından yazıhane ve yetkililerle görüşer
Kamil Koç firmasından 17.01.2026 saat 02:00'de gerçekleşen Gebze–Manisa seferi için arkadaşım ile yan yana oturmak üzere... bilet satın aldık. Satın alma sırasında özellikle 2+1 koltuk düzenine göre yan yana koltuk seçimi yaptık ve bu düzen bizim için yolculuk tercihimiz açısından önemliydi. İlgili sef
16.01.2026 saat 21.30 Marmaris–Ankara seferi için Obilet üzerinden iki kişilik Kamil Koç bileti satın aldım. Daha sonra ...tarafıma, biletimin zorunlu nedenlerden dolayı iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Marmaris şubeyi aradığımızda net bir açıklama yapılmadı, seferin neden iptal edi
16.01.2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Denizli–Ankara Kamil Koç seferine bilet aldım. Ancak otobüs, bilette... belirtilen saate rağmen 14.55’te kalktı. 10-15 dakikalık gecikmelerin olağan kabul edilebileceğini anlayabiliyorum fakat yaklaşık bir saatlik bu gecikmenin, firmanın seferi özelli
16.01.2026 tarihinde Obilet aracılığıyla Kamil Koç firmasından Ankara AŞTİ – Çorum arası 23.59 kalkışlı bir otobüs bilet...i satın aldım. Tüm planımı bu saate göre yaptım ve aynı saatte diğer firmalarda boş yer olmasına rağmen özellikle bu bileti tercih ettim. Ancak 12.07’de tarafıma gönderilen bir SM
15.01.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul Esenler’e giden Kamil Koç seferi için annemle birlikte toplam dört kişilik bilet... aldık. Trafik yoğunluğundan dolayı terminale geç kalacağımızı fark edince hareket saatinden yaklaşık 20 dakika önce firmayı arayıp en fazla 5 dakika gecikebileceğimizi bildirdik,
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
28.12.2025 tarihli sefer için Obilet üzerinden kardeşim adına, kendi kredi ...kartımla Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edil
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak Obilet üzerinden otobüs bileti alıyorum. Son yaptığım Adana–Nevşehir yön...ündeki, Kamil Koç firması için 14.30 sefer saatli bilet alışımda, benden 200 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu fazla tutar, ödeme aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmeden
14 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasına ait 31 ** plakalı araç ile Hatay‑Ankara seferinde, 22:15’te başlayan ve sabah 07:3...0 civarında biten bir yolculuk yaptım. Havanın oldukça soğuk olmasına rağmen otobüsün kaloriferi çalışmıyor ya da yeterince ısıtmıyordu. Yol boyunca defalarca soğuktan şikayet etme
14 Ocak tarihinde Kamil Koç ile Dudullu Terminali’nden Gemlik’e 16.15 seferine biletim vardı. Saatimi karıştırdığımı far...k ettiğimde yoldaydım, otobüsün de yaklaşık yarım saat rötarlı geldiğini öğrendim. Muavin beni aradığında taksideydim ve en fazla 5 dakikaya terminalde olacağımı söyledim, buna rağ
13 Ocak 2026'da Kamil Koç firmasına ait Samsun – Ankara seferi için 690 TL bedelli, PNR: 33201882** numaralı bilet satın... aldım. Bilet saatine yaklaşık 20–25 dakika kala seyahate çıkamayacağımı fark ederek bizzat Samsun Otogar şubesine gidip bileti iptal ettirmek veya açığa aldırmak istedim. Ancak gö
13.01.2026 saat 08:30 Kadirli – Ankara seferi için anneme Kamil Koç’tan 3320540433 numaralı bileti aldım. Kendim Ankara...’da yaşıyorum ve annem bu seferle yolculuk yaptı. Kadirli otogarında bagaj teslimi sırasında, iki adet bavulu olduğu için annemden bagaj ücreti talep edilmiş. Görevli kişiler, ağı
Bugün saat 13:30 Düzce–Ankara seferi ile Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk öncesinde ve sırasında Yaşamkent yolcu ind...irme noktasında inmek istediğimi belirttim ancak otobüs o noktada durmadı ve durmayacaklarını söyleyerek devam ettiler. Bu keyfi uygulamanın gerekçesiyle ilgili de bana herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98