to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç üzerinden Obilet uygulaması ile ilk defa online bilet aldım. Kayseri Otogarı’ndan Bingöl Otogarı’na 4 kişilik,... 13 Mart tarihli sefer için toplam 5.200 TL’lik bilet satın aldım. Otobüsün cuma günü kalkacağını düşünürken, biletin Perşembe gecesi için alınmış olduğunu fark etmedim ve sefer sa
Annem yaşlı olduğu için bilet alırken gece yarısı saatini karıştırmış ve 13 Mart Cuma günü saat 00.20'de İstanbul Avrupa... – Nazilli seferi için aldığı Kamil Koç otobüs biletini yanlış anlayarak kullanamamıştır. Durumu fark edince firmaya sadece ne yapılabilir diye sormak için ulaştık, herhangi bir ta
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasıyla 19 Mart 2026 saat 13.15 Bursa–Ayvalık Otogar seferi için iki adet bilet... satın aldım. Biletlerin tanesi 730 TL olarak görünüyordu, toplamda 1.460 TL ödemem gerekirken kredi kartımdan 1.605,99 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki farkın neden oluştuğunu
"Müşteri odaklı hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web uygulaması üzerinden 3324482784... PNR numaralı, Yatağan–Kastamonu güzergâhlı, 7 numaralı koltuk için 2350 TL
10.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kamil Koç ile Amasya’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım. MS hastasıyım ve... buna göre planlama yaparak otogara erken geldim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmeyince mesajlarımı kontrol ettim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Ş
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, perşembeyi cumaya bağlayan, gece 00:30'da hareket saatli bir otobüs için bilet... satın aldım. Daha önce uygulamada bu seferle ilgili detaylar, otobüste kaç kişinin olduğu gibi bilgiler görünüyordu. Ancak şu an uygulamaya girdiğimde hem biletim görünmüyor, hem
9 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana Otogarı’na gitmek üzere 23.59 kalkış saatli, 42 ku 112 plakalı Kamil Koç oto...büsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve saat 00.21 olmasına rağmen hâlâ hareket etmemiş durumdaydı, neyi beklediğimiz konusunda da yolculara herhangi bir a
9 Mart 2026 tarihinde Aksaray–Konya seferinde, PNR numarası 3335106027 olan biletimle ilgili koltuk satın alma konusunda... sorun yaşadım. Online olarak bilet alırken otobüsün en arka koltuklarını seçemediğim için mecburen farklı bir koltuk satın aldım. Aynı hatta hizmet veren yerel firmalar daha uygun
08.04.2025 tarihinde saat 14:30 Lapseki–Konya seferi için Kamil Koç firmasından aldığım, 13 numaralı koltukta yolculuk y...apacağım bir bilete sahiptim. Bilet numaram 3334694509’dir. Lapseki’de araca biniş sırasında bagajım için firmaya ait çalışanların son derece saygısız, aşağılayıcı ve insanı rencid
Bursa seferi için saat 07.00 otobüsüne bilet aldık ve özellikle 05.00'te Beylikdüzü'nden servis olduğunu söyleyerek bize... bu bilgi verildi. Tüm planımızı, evden çıkış saatimizi ve ulaşımımızı bu bilgiye göre ayarladık. Daha sonra sefer saati yalnızca bir dakika değiştirilerek 07.01 olarak güncellend
03.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan Ankara’ya 03:00 otobüs seferinde, 17 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydı...m. Adana otogarından çıkış yaptıktan sadece birkaç kilometre sonra lastik arızası yaşandı ve buna rağmen otobüs değiştirilmedi. Otobüs yolda defalarca durup lastik kontrolü yaptı v
Kamil Koç’tan günler öncesinde 03.03.2025 tarihli, saat 07:45’te İstanbul Dudullu’dan Gemlik’e hareket edecek sefer için... PNR kodu 3332316010 numaralı biletimi almıştım. Ancak sefer, bir gün öncesi akşamüstü iptal edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sefer iptal edildiği için bir gün ö
"28.02.2026 Uşak‑Denizli seferinde 45 dakikalık gecikme yaşandı, bilgilendirme yapılmadı. Marka ile iletişime geçildi, uyarıların yapıldığı ve özür ile açıklamanın verildiği bildirildi. Süreci iyi bulduğunuzu ifade ettiniz."
28.02.2026 tarihinde Uşak hareketli 18.30 Uşak–Denizli seferinde Kamil Koç firmasından almış olduğumuz 3 kişilik bilet i...le seyahat edecektik. Biletimizi Kamil Koç uygulaması üzerinden aldık, PNR numaramız 333 245 2015’tir. Uygulamada sefer saati zamanında göründüğü ve tarafımıza herhangi bir bilgile
27.02.2026 tarihinde saat 23:59’da Kastamonu – İstanbul seferini yapan 06 ys 5056 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk ...yaparken, görevli muavinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk daha bagaj teslimi aşamasında olumsuz başladı. Valizimi teslim e
26 Şubat 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Kırıkkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta bilet alırken yaşadığım koltuk... seçim süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yıllardır ailecek tercih ettiğimiz, adına ve itibarına güvendiğimiz bir firmadan bunu beklemezdim. Bilet alır
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kar...go işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kır
Kamil Koç’tan 28 Şubat 2026 tarihli ve 11.00 saatli tek yön İstanbul Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için aldığım v...e PNR numarası 3331463062 olan biletimin iptalini sağladım. Ancak sistem, iptal ettiğim halde bileti kendi kendine açığa alıp kupona çevirdi ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı
21.02.2026 tarihli Kamil Koç otobüs seferi için bileti Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Uygulama üzerinden ödedi...ğim bilet ücreti ile otogarda bastırılan gerçek bilet üzerindeki fiyat arasında 200 TL fark olduğunu sonradan fark ettim. Uygulamada ödediğim ücret ile basılı bilette yer alan fiya
22 Şubat İzmir–Eskişehir seferi için aldığım saat 15:00 Kamil Koç otobüsümün 16:00’da geleceği bildirildi; ancak servisi...mi güncellemedikleri için araca ulaşamayacağımı anlayınca iade talep ettim. İade talebimi ulaştırmak için yarım saate yakın uğraştım; talebimi reddedenlerden, suratıma telefonu kap
20 Şubat Cuma günü saat 16.00’da Kamil Koç ile Ankara–Yeniçağa seferi için 3330624704 numaralı biletimle yolculuk yapmay...ı planlıyordum. Bana gelen bilgilendirme mesajında peron numarası açık ve anlaşılır şekilde yazmadığı için otogara gittiğimde peronunu öğrenmek üzere yazıhanedeki görevlilere sorma
12.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, kupon kodu RFV7BXHMLY olan açık kuponlu bir bilet satın a...ldım. Bu bilet için toplam 1.399 TL ödeme yaptım. İptal sonrasında iade talebinde bulunmama rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet
18 Şubat tarihinde Bursa’dan Alibeyköy’e yapacağım seyahat için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 10.00 kalkışlı... ve tekli koltuk olan 21 numaralı bileti yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Konforum için özellikle tekli koltuk tercih etmiştim. Ancak seyahate çok az bir süre kala hem otobüsü
18 Şubat 2026 tarihinde saat 06.00 Eskişehir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs Eskişehir’e geç geldiği... gibi, otogardan da 06.23’te hareket etti. Bursa’da tam saatinde olmam gereken bir etkinlik için özellikle sabah erken saate bilet almıştım ancak otobüsün zamanında kalkmaması nede
17.02.2026 Salı günü sabah 06.15 seferiyle Sinop Gerze Otogarı’ndan Kastamonu Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç’tan bile...t aldık. Bilet PNR numaram 3329723312’dir. Otobüsün en geç saat 09.00’da Kastamonu’da olması gerekirken, saat 07.24 olduğunda hâlâ Sinop içinde geziyordu. Gerze Otogarı’na da zaten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
