to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos 2026 tarihinde Zonguldak’tan Gebze’ye saat 10.00 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs, hiçbir ...makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 40 dakikalık gecikmeyle saat 11.40 civarında Zonguldak otogarından kalkış yaptı ve defalarca uyarmamız, ısrarımız sonucunda aracı hareket
"Kendileri benimle iletişime geçti özürlerini sundular. Bu da bir erdemdir ve Umarım böyle durumlar başka müşteriler için yaşanmaz. Bu hususların üzerine gitmeleri sorunun kaynağını bulup çözmeleri gerektiğini düşündüğümden fikirlerimi beyan ettim. İncelikleri için teşekkür ederim."
24 Ağustos Pazartesi günü saat 10.30 kalkışlı Zonguldak – Bursa Otogarı Kal...e Seyahat seferinizle yolculuk yaptım. Bu yolculukta araç planlanan saatten
"Teşekkürler."
Obilet sitesi üzerinden 150 indirim olsun diye. 13.08.2026 tarihinde saat 1...2:30’da Kale Seyahat ile Çaycuma Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na, 29 numa
15 Ağustos tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak–Sakarya güzergahında saat 15.00’te başlayan bir yolculuğa çıktım. Normal...de 4,5 saat civarında süren yol, her terminalde gereksiz yere dakikalarca beklenmesi ve şoförün keyfi duruşları nedeniyle 5 saati geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ varamamış duru
"İlginiz için teşekkürler"
10.08.2026 tarihinde Zonguldak’ın Çaycuma ilçesinden Kale Turizm ile saat 10.30 kalkışlı Tekirdağ otobüsüne bindim. Şu a...n saat 21.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve yaklaşık 1 saat daha yolumuz olduğu söylendi. Normalde 9 saat süren bu yolculuğun 12 saate uzamış olması hem zaman kaybına hem de cidd
"Müşteri memnuniyetini önemsediği, müşterilerine gereken değeri verdiği için Kale Turizm'e çok teşekkür ediyorum"
"Kale Seyahat'in Sakarya–Bartın seferinde otobüs bir saat gecikmeli kalktı, yanlış güzergâh izleyerek İzmit yönüne gitti, yol kenarında bir araca çarptı ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şoförün sürüşü güvensizdi ve bu durum beni çok tedirgin etti. Sonuç olarak, bilet ücretimin hesabıma iadesi yapıldı."
06.08.2026 tarihinde saat 07.28’de Kale Turizm’in Sakarya–Bartın seferine b...ilet aldım. Otobüs seferi tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Sakarya’dan D
"Şikayetimi dikkate alıp gereğini yaptıkları ve ilgilerine teşekkür ediyorum"
03.08.2026 tarihinde saat 10:00’da Kale Seyahat’ten Kdz. Ereğli–Düzce sefer...i için PNR numarası 3496842 olan, 300 TL tutarındaki otobüs biletim bulunma
02.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Tekirdağ Çorlu’dan Karadeniz Ereğli’ye Kale Seyahat ile yaptığımız yolculukta 23 numa...ralı koltukta seyahat eden yolcumuz y. K. Araduman, klima kısmından gelen su nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamıştır. Yolculuk boyunca klima suyu sürekli olarak yolcunun üzerine ve k
"Yolculuk hizmeti için değil ama yaşanan problem çözüldü için teşekkür ederim"
2 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara 17.30... seferine üç adet bilet satın aldık. Seferle ilgili 90 dakikalık rötar bilg
"Teşekkür ederim ilgilendikleri için sorunumuz çözüldü"
01.08.2026 tarihinde Sakarya’dan Zonguldak Ereğli’ye Kale Tur firmasından 0...7.28 saatli sefer için bilet aldım. Ancak şu an saat 08.15 olmasına rağmen
24.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak Çaycuma’dan saat 12.30 kalkışlı, Çaycuma–Gebze otogar arası 1150 TL’lik ...bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle varış saatini sordum, bana Gebze otogara 17.45–18.00 arası varacağımız söylendi. Bu bilgiye güvenerek planımı buna göre yaptım. Ancak Ça
24.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Çaycuma’dan Ankara istikametine giden Kale Seyahat otobüsünde yaklaşık 5 saat sürecek... yolculuğum boyunca otobüste hiçbir koltukta elektrik olmaması nedeniyle telefonlarımızı şarj edemedik. Uzun yolculuklarda yolcuların telefonlarını kullanabilmesi ve aileleriyle il
18.07.2026 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy’den Zonguldak’a Kale ...Seyahat ile yapmış olduğum yolculukta hem güvenliğimi hem de konforumu cidd
03.07.2026 gecesi saat 01.00’de Kale Turizm ile Zonguldak’tan Silivri’ye yaptığımız yolculukta, aktarmasız olması gereke...n seferde İstanbul’da aktarma yapıldı ve bu sırada kızımın valizi kayboldu. PNR numaramız 3248899’dur. Valizin içinde tablet, ayakkabılar ve çeşitli kıyafetler olmak üzere yaklaşık
11 Temmuz Pazar günü saat 13:30 Çaycuma – Ankara seferi için Kale firmasından normalde 2+1 düzeninde olan bir otobüsten ...tekli koltuk için bilet aldım. Ancak son anda araç ve koltuk düzeni değişikliği yapılarak otobüs 2+2 şekline çevrildi, tekli koltuklar kaldırıldı ve arka taraftaki beşli koltukta o
09.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde Çerkezköy Otogarı’ndan Zonguldak Kozlu Otogarı’na bilet aldık ve aynı gün saat 13....30’daki seferle yola çıktık. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, gereksiz duraklar ve yavaş seyir nedeniyle 12 saati aşmasına rağmen hâlâ varamamış olmamız ta
"İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
05.07.2026 tarihinde Kale Tur’un Zonguldak Gökçebey – İstanbul Esenler seferine saat 15:15’te bindim. Biletimde yolculuk... süresi 7,5 saat olarak belirtilmesine rağmen, saat 23:00 olduğunda hâlâ Dudullu otogara ve Alibeyköy otogara da uğranacağı, Esenler Otogarı’na varışın ise yaklaşık 2 saat daha sür
04.07.2026 tarihinde şu anda içinde bulunduğum Kale firmasına ait Mercedes Benz otobüsle İstanbul’dan Zonguldak’a seyaha...t ediyorum. Bilet alırken aracın yeni olduğu özellikle söylendi ancak verilen otobüs hem çok eski hem de içerisi yoğun şekilde kokuyor. Bu koşullarda yolculuk yapmak zorunda bırakı
3 Temmuz gecesi saat 01.00 Zonguldak Kale Turizm Silivri otobüsüne kızım H**** G***** adına bilet alarak bindirdik. Saba...h İstanbul’dan Silivri’ye aktarma yapıldıktan sonra kendisine yanlış valiz verildi ve kendi valizimiz o andan itibaren kayboldu. 3 Temmuz gece 1 arabasına ait valizimiz hâlâ bulunm
27.06.2026 tarihinde kendi adıma Kale firmasından Zonguldak Otogar kalkışlı 23.59 Zonguldak–Bursa otobüs bileti aldım. S...efer öncesinde bana otobüsün erken geleceği ve 23.30’da hareket edeceği bilgisi verildi, bu nedenle de erken şekilde otogara gittim. Ancak 23.30’da hareket edeceği söylenen araç, g
01.07.2026 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Zonguldak–Ankara seferi için Kale şehirler arası otobüs firmasında kişi başı 77...0 TL ödeyerek, iki kişi (oğlum ve ben) bilet aldık. Ancak 15.30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16.00’da hareket etti. Araç hareket ettikten sonra şofö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
