to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Ataşehir Dudullu Terminali – Çorlu Otogarı arası saat 01.00 seferi için 33...88151 PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefer rötar yaptı, önce yaklaşık 1 saat gecikmeli olacağı söylendi, ardından otobüsün fiilen terminale geliş saati 03.15 oldu. Bu süreçte ne
"Teşekkürler"
21 Temmuz tarihinde Ankara AŞTİ Kale Turizm firmasını 0530********40 numaralı telefondan arayarak saat 20.00 Zonguldak a...racına rezervasyon yaptırmak istedim. Telefona cevap veren kişiye “AŞTİ Kale Turizm mi?” diye sordum, “evet” yanıtını aldım ve 20.00 Zonguldak arabasına yer ayırtmanın mümkün olup
"Şikayetim sonrasında Kale Seyahat yetkilileri tarafıma kısa sürede dönüş sağladı. Yaşadığım mağduriyetle ilgilenerek çözüm odaklı yaklaştılar ve telafi amacıyla tarafıma bir adet ücretsiz yolculuk hediye ettiler. İlgileri ve mağduriyetimi gidermeye yönelik yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
20 Temmuz Pazartesi günü 05:30 kalkışlı Bursa–İzmir Kale Turizm seferiniz i...çin bilet aldım. Araç saat 05:30’da peronda olması gerekirken yaklaşık 1 sa
18.07.2026 tarihinde saat 04.45’te Ataşehir Dudullu Terminali’nden İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten PNR nu...marası 3372184 olan, 13 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde İzmir’den İstanbul’a dönüş planım olduğu için zamanında varış benim için son derece öneml
19/07/2026 tarihinde Kale Seyahat ile gerçekleştirdiğiniz Manisa – Bodrum seferinde 53 numaralı koltukta yolculuk ettim.... Seferin planlanan kalkış saati 07.00 olmasına rağmen otobüs 08.00’de geldi ve yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşandı. Bu süre boyunca yolculara yeterli ve net bir bilgilendirme yapılm
20.07.2026 tarihinde gece 01.30’da Esenler Otogarı’ndan Edremit’e hareket etmesi gereken Kale Seyahat seferinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadık. 34 pfn 299 plakalı otobüs, görevli kaptanın bulunmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve bu süreçte yolculara hiçbir bilgilendirme yapılm
20.07.2026 tarihinde saat 01.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edremit’e gidecek Kale Seyahat’e ait 34 pfn 299 plakalı... otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, kaptan olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve gece 03.00 civarında, müdürün zorla farklı bir firmadan kap
20.07.2026 tarihinde saat 01:45’te Kalkış yeri Gebze, varış yeri Bartın olan Kale Seyahat seferi için bilet aldım. Planı...mı bu sefere göre yaptım, sabah Bartın’da olmam ve iş görüşmesine yetişmem gerekiyordu. Sefer saatinden önce otogara gelip otobüsü beklemeye başladım, ancak saat geldi geçti, bun
20.07.2026 tarihinde saat 01.00 Esenler Otogarı kalkışlı Kale firmasının 0053 plakalı aracıyla Zonguldak’a yolculuk yapt...ım. Araç hem çok eskiydi hem de ilan edildiği gibi konforlu değildi. Seferin saat 01.00’de kalkması gerekirken hiçbir makul bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.30’da hareket etti.
19 Temmuz tarihinde Bursa’dan Çorlu’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saat 7’de kalkması g...ereken otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Buna ek olarak şoförün tavrı oldukça kabaydı, kendi aralarında muavinle tartışıp personel değiştirdiler, ancak bu iç meselelerin yolc
19.06.2026 tarihli İstanbul – Karabük seferini yapan aracınızdaki muavin personelden şikayetçiyim. Yolculuk boyunca serg...ilediği tavırlar hem rahatsız edici hem de Kale Turizm’in kurumsal imajına zarar verici nitelikteydi. Koridorda geçişi engellemeyen şahsi kol çantamı mantıksız bir şekilde yukarı
Kale Seyahat ile yaptığım iki farklı yolculukta ciddi gecikmeler yaşayarak mağdur oldum. İlk yolculuğum Düzce’den İstanb...ul Avrupa yönündeydi, ikinci yolculuğum ise İstanbul Avrupa Alibeyköy Otogarı’ndan Silivri’ye olacak şekildeydi. Her iki yolculukta da yaklaşık 3 kişi birlikte seyahat ediyorduk ve
15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a y...aptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle bir
18 Temmuz tarihinde babamla birlikte Ankara AŞTİ’den Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldık. Sefer saatimi...z 22.00, koltuk numaramız 9 idi. Otobüsün hangi perona geleceğini ve ne zaman peronda olmamız gerektiğini öğrenmek için Kale Turizm AŞTİ yazıhanesine gittik. 17.07.2026 tarihinde
18.07.2026 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy’den Zonguldak’a Kale ...Seyahat ile yapmış olduğum yolculukta hem güvenliğimi hem de konforumu cidd
18 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Tekirdağ Saray kalkışlı, Kocaeli İzmit varışlı 12:45 seferine bilet aldım. Bun...a rağmen firma önce beni başka bir ilçeye yönlendirerek asıl otobüse oradan bindirdi ve otobüs 13:30’da kalktı. Hem bu aktarma hem de gecikmeli kalkış nedeniyle seyahat başından it
18 Temmuz saat 09.45 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat seferim için saatinde terminalde hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 1...1.45’te geldi. Terminalde görevli kişiler biz özellikle sormadan seferin gecikeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı ve doğru düzgün bir açıklama da alamadık, oldukça ilgisiz da
Kale Seyahat ile Bartın Otogar – Çorlu Otogar arasında yaptığımız gidiş ve ...dönüş yolculuklarında büyük mağduriyet yaşadık. Gidiş biletimizi Cumartesi
16 Temmuz tarihinde saat 23.00’de İzmir’den Çerkezköy’e Kale Seyahat’ten bilet aldım. İzmir’den sorunsuz şekilde hareket... ettikten sonra İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüs değişeceği söylenerek hepimizi araçtan indirip yine aynı firmanın başka bir otobüsüne yönlendirdiler. Yeni otobüsün kalkması iç
17 Temmuz 2026 gecesi Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan İzmir Otogar’a 01.15 kalkışlı seferi için otogarda bekliyordu...m. Araç 01.55’te ancak gelecekmiş, bunu da ancak defalarca sormam sonucunda öğrenebildim. Yaklaşık dört kez bilgi almak için bankoya gittim fakat çalışanlar son derece ilgisiz davr
"İlgi ve alaka gösteren Kale firmasına teşekkürler. Umarım ben ya da bir başkası aynı sorun ile karşılaşmak zorunda kalmaz."
16 Temmuz saat 01:00 Bodrum seferi için Kale Turizm’den otobüs bileti aldım.... Yolculuğa bindiğim anda, satın aldığım koltuğun kolluk kısmının bozuk old
15.07.2026 tarihinde Bursa’dan Balıkesir’e saat 22:00 hareketli Kale Seyahat otobüsü ile yapacağım yolculuk öncesinde ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yanımda motosikletim olduğu için bagaj işlemleri konusunda görevli şoförden yardım beklerken, bana yardımcı olmak yerine sert ve saygısız bi
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:00’te Bursa’dan Bodrum’a Kale Seyahat ile yapacağımız otobüs yolculuğu için PNR numaras...ı 3086887 olan biletimizi almıştık. Aynı gün gece sadece bir mesaj bildirimi ile seferin “teknik arıza” sebebiyle 2 saat rötar yapacağı ve 05:00’e alındığı bildirildi. Sonradan şof
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
