to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Zonguldak Merkez Yazıhanesindeki Kaba Personel Davranışı
Kale Seyahat Zonguldak Merkez yazıhanesinde görev yapan kadın personelin müşterilere karşı sergilediği kaba, ters ve nezaketten uzak tavırlarından son derece rahatsızım. 03.11.2026 tarihinde yaşadığım son olayda da, müşteri olarak yalnızca bilgi almak ve işlem yaptırmak isterken, beklediğim güler yüz ve anlayışın tam tersi bir tutumla karşılaştım.
Bu durum tek seferlik bir olay değil, söz konusu personelin yalnızca bana değil, diğer müşterilere karşı da aynı kaba ve kırıcı üslubu kullandığını sık sık görüyorum. Hiçbir müşteri azar işitmek, terslenmek veya saygı sınırlarını zorlayan bir muamele görmek zorunda değildir.
Kale Seyahat yönetiminin Zonguldak Merkez yazıhanesindeki bu personelin davranışlarını incelemesini, müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda gerekli uyarı ve yönlendirmeleri yapmasını, gerekirse eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşterilere saygılı, nazik ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Merhaba, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
