Gece Yarısı Otobüs Yolculuğunda Yaşlı Kadının Bırakılması Ve Şoförün Kaba Tutumu

25 Ağustos’ta Kale Turizm Seyahat ile saat 15.00’te İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere yola çıktım. Gebze’de otobüsün lastiği patladığı için indiğimizde görevliye Ataşehir Dudullu terminalinde ineceğimi özellikle söyledim, servis durumunu sordum. Gece saat 22.00 gibi İstanbul tarafına geldiğimizde arkada 49 numarada oturuyordum, otobüsün içi karanlıktı, herhangi bir anons duymadım. Yine de kuşkulanıp öne doğru yürüdüm ve görevliye Ataşehir’e geldiğimizde ineceğimi söyledim. O sırada şoför koltuğa oturmuş, araç hareket etmek üzereydi.

İneceğimi bağırarak ifade etmeme rağmen otobüsü durdurmadı, aksine “İstediğin yere şikayet et, zamanında inseydin.” diye bağırmaya başladı. Ben 77 yaşında, yaşlı bir kadınım, cenazeye geldim ve beni karşılayacak kimse yoktu. Lütfen durmasını, beni indirmesini rica ettim, ağlayarak yalvardım. İkinci şoför, uygun bir yer bulup durabilmek için birkaç kez öneride bulundu, “Burada durabiliriz, şuraya yaklaşım uygun.” gibi ifadelerle yardımcı olmaya çalıştı, ancak asıl şoföre hiçbir şekilde söz geçiremedi, otobüs hiçbir yerde durmadı.

Dudullu’dan Alibeyköy yönüne devam ettik, gece yarısı olmasına rağmen orada da durmadı, kapalı olduğunu söyledi. En sonunda gece yarısı Esenler’e vardık. Gidiş gelişle beraber neredeyse dört saatim yolda geçti ve evime ancak saat 02.00 sularında ulaşabildim. Kurallara herkesten çok saygı duyan bir yolcuyum, ancak kural bahanesiyle yaşlı ve yalnız bir kadını gece yarısı boyunca uygun bir durak bulamadığını söyleyerek otobüste gezdirmek, insani açıdan kabul edilebilir değil. Toplu taşımacılıkta insanlık, yardım, hoşgörü ve anlayışın esas olması gerektiğine inanıyorum.

Bu yolculukta görev yapan şoförün kamu hizmeti niteliğinde bir iş yaptığını düşünüyorum ve psikolojik durumunun, davranış biçiminin şirket tarafından mutlaka incelenmesi gerektiğini talep ediyorum. Diğer yolcuların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu kişinin tutumunun değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca firmayı defalarca aramama rağmen yaşadığım bu ağır durumla ilgili tek bir özür bile dilenmedi. Kale Turizm Seyahat’ten, öncelikle yolcusuna insan gibi davranan, empati kurabilen bir yaklaşım bekliyorum. Hem şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.