to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım 2026 Salı günü Kale Seyahat’in Kırklareli Otogarı – Büyükçekmece Otogarı (Beylikdüzü) 09.30 kalkışlı seferi içi...n internet üzerinden aldığım, koltuk numarası 13 ve PNR kodu 4273332 olan biletimle yolculuk yapmak üzere hazırlanmıştım. Saat 09.28 civarında firmanın 0539********17 numaralı hatt
21 Ekim 2026 günü saat 10.30’da Kale Seyahat ile İzmir’den Kırklareli Vize’...ye gitmek üzere 9 numaralı koltukta yolculuğa başladım. Otobüsün normal şar
11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz – Bolu 09:15 seferi için saat 09:00’da terminalde, belirtilen peronda ha...zır bulunmama rağmen, görevlinin hatası ve ilgisizliği nedeniyle otobüse binemedim ve mağdur edildim. Peronda beklerken her gelen Kale otobüsünü orada oturan gözlüklü görevliye sor
21 Eylül Pazartesi sabahı Kale Seyahat’in Kırklareli otobüsüne İstanbul Alibeyköy’den bilet aldım. PNR numaram 3913577’d...ir. Otobüsüm saat 06.50 civarında geç geldi ve yolculuk sırasında sonraki rotasyon nedeniyle Esenler’de yolcu indirmek için durduk. Bu durakta rahatsızlığımdan dolayı muavine lava
14 Eylül 2026 gecesi saat 02.00’de Aydın’dan Lüleburgaz’a yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. O...tobüs yaklaşık bir saat geç geldi, rötar bilgisi verildi ancak süreç boyunca yolculara karşı yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi. Normal şartlarda saat 14.00 civarında Lüleb
12 Eylül Cumartesi günü Lüleburgaz’dan İstanbul’a gitmek için Kale Seyahat firmasına ait bir otobüse bindim. Ancak yolcu...luk boyunca karşılaştığım hizmet kalitesi son derece yetersizdi. Aracın içi yolculuk öncesinde temizlenmemişti ve hijyen açısından oldukça kötü bir durumdaydı. Bunun yanında şoför
04.09.2026 tarihinde saat 10.45’te Dudullu Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat İstanbul Anadolu – Lüleburgaz Otogar seferin...e ait bilet aldım. Otobüs 15 dakika gecikmeli geldi, bunu bir şekilde tolere edebilirdim; ancak asıl sorun yolculuk sırasında yaşanan saygısızlıklar ve ciddiyetsizlikti. Saat 14.00
28.08.2026 tarihinde Kırklareli Vize Otogar’dan Kale Seyahat ile Esenler Ot...ogarı’na seyahat etmek için bilet aldım. Biletimi alırken sistemde otobüsün
"Sorumuzla ilgilendiğiniz ve çözdünüz için teşekkürler."
Uzun süredir Kale Seyahat’in Kırklareli – Silivri (İstanbul) seferlerini kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 1 ay öncesine k...adar düzenli olarak aldığım bu seferler artık sistemde görünmüyor ve herhangi bir iptal ya da değişiklik bilgisi tarafıma iletilmedi. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla bir bi
18 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kırklareli Vize ilçesinden Akçay’a 17:15 hareket saatli, PNR numarası 3620658... olan sefer için bilet aldım. Bileti alırken iptal‑iade güvenceli olduğu, sefer saatine 2 saat kalaya kadar iptal edip ücret iadesi alabileceğim özellikle belirtildiği için bu bile
17.08.2026 tarihinde saat 01:15’te Kale ile İstanbul Alibeyköy’den Kırklareli’ne, 3617676 PNR numaralı, 51 numaralı kolt...ukla yaptığım yolculuk tam bir olumsuz deneyim şeklinde geçti. Normalde yaklaşık 2 saat sürecek yol, şoförün yolu karıştırması ve sürekli durması nedeniyle 6 saatte tamamlandı. Ot
09.08.2026 tarihinde Kale Turizm’e ait 22.30 Lüleburgaz–Edirne aracına Obilet üzerinden aldığım, 739881 numaralı seferle... yolculuk yaptım. Araç yaklaşık 15 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen yol boyunca çok sık ve uzun molalar verdi. Normalde yaklaşık yarım saat sürecek yolu gereksiz yere uzatıp zam
Kale Turizm ile özellikle İstanbul–Kırklareli hattında yaptığım yolculuklarda neredeyse her seferinde ciddi rötarlar yaş...anıyor. Artık bu duruma alışmış olsak da son yaşananlar gerçekten fazlasıyla can sıkıcı hale geldi. Yolcular saatinde peronda hazır beklerken, seferler sürekli geç kalkıyor ve kims
04.08.2026 tarihinde saat 10.45 Vize–Bursa seferi için Kale firmasından, Obilet sitesi üzerinden otobüs bileti aldım. Bi...letim benim bilgim dışında iptal edilmiş ve bana zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için akrabalarımın bulunduğu bir cemiyete katılamadım. Firmadan SMS ile bilgilend
03.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz’dan Esenler Otogarı’na giden 07:00 seferine bindim. Saat tam 07:00’da ka...lkması gereken otobüs, bir yolcunun geç kalması nedeniyle bekletildi ve araç Lüleburgaz otogardan 07:23’te çıkış yaptı. Sırf bu saatteki seferi, işlerimize zamanında yetişebilmek i
Kale Seyahat ile bugün 14.00 kalkış saatli Kırklareli–Bursa seferinde yolculuk yaparken, biletimde ve ekli güzergâh ekra...nında belirtilen sefer güzergâhı ve tahmini varış süresine kesinlikle uyulmadığını yaşıyorum. Güzergâhta yer almayan ya da planlanandan fazla ve uzun molalar verildiği için yolculu
31.07.2026 tarihli saat 14:30 Babaeski–İstanbul Kale Seyahat seferi için 550 TL tutarında bilet aldım. Görev kaynaklı zo...runlu bir nedenle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde, sefer saatinden 6 saat önce iptal işlemi yapılmadığı gerekçesiyl
"Müge Hanım, Kale Seyahat ile yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için çok teşekkür ederim. Yardımınız sorunumun çözülmesinde büyük rol oynadı."
31 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 07:00’de Lüleburgaz’dan Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadıklar...ım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 59 aoc 445 plakalı otobüste 3 ve 4 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin kendi aralarında uzun u
20.07.2026 tarihli saat 03.45 kalkışlı Kale Seyahat Çorlu–Kırklareli seferi... için bilet aldım. Ancak daha sonra firmanın sayfasına girdiğimde sefer saa
8 Temmuz 2026 Çerkezköy–Vize saat 07.45 Kale Seyahat seferim iptal edildi. Aslında bu yaşadığım sorun ilk değil, neredey...se her hafta aynı hatta sefer iptaliyle karşılaşıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir stres kaynağı haline geldi. Çerkezköy–Vize hattında sefer iptal edildiğinde, taksi dı
2 Temmuz tarihinde Kale firmasının İzmir–Lüleburgaz seferini kullandım. Otobüs hem sefer saatinde geç geldi hem de yolcu...luk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 9 saat sürmesi gereken yol, her yerde uzun ve gereksiz molalar verilmesi nedeniyle yaklaşık 12 saatte tamamlandı. Ot
Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Beylikdüzü’ne 10 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 seferine bilet aldım. Aynı gün taraf...ıma “teknik aksaklıklar sebebiyle biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptalini ve ücret iadesinin banka kartıma
21 Haziran sabah 06.30’da Çerkezköy–Vize seferinde, plakası sonu 570 olan Kale Seyahat otobüsünde son derece saygısız ve... kaba bir şoförle seyahat etmek zorunda kaldım. Yanımda valizim olmasına rağmen şoför valizle kesinlikle ilgilenmedi, yardım istememize rağmen “Sen koy delikanlı” diyerek yanımdaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
