to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül Pazartesi sabahı Kale Seyahat’in Kırklareli otobüsüne İstanbul Alibeyköy’den bilet aldım. PNR numaram 3913577’d...ir. Otobüsüm saat 06.50 civarında geç geldi ve yolculuk sırasında sonraki rotasyon nedeniyle Esenler’de yolcu indirmek için durduk. Bu durakta rahatsızlığımdan dolayı muavine lava
11.09.2026 Cuma günü saat 16:30 Bursa otobüs terminalinden Kale Seyahat’in seferine Enuygun üzerinden online bilet aldım.... 21 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen, otobüse bindiğimizde aynı koltuğa başka bir yolcunun da bilet verildiğini gördük ve aynı durumdan mağdur olan toplam üç yolcu var
Araç plakası 34GV761 11 Eylül saat 12.30 Kale Seyahat Alibeyköy Otogarı çık...ışlı Kırklareli otobüsünüzle yaptığım yolculukta hem haksız ücretlendirme h
4 Eylül akşamı saat 19.00 civarında Beylikdüzü – Kırklareli hattında Kırklareli Kale Minibüs İşletmesi’nden aldığımız dö...rt kişilik bileti kullanmak için perona gittiğimizde, biletlerimiz hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yakıldı ve bizi mağdur ettiler. Biletlerimizi peşin aldığımız için bu şekilde
"Ücret iadem yapıldı, öncelikle teşekkür ederim. Şikayetimi yazdığım gün Kale Seyahat tarafından arandım ve ücret iademin yapılması için herhangi bir bilet satış ofisine gitmemi istediler. İş yoğunluğumdan dolayı yarınki gün gitmeye karar verdim. Yarınki gün gün içinde tekrardan arandım ve "İadenizi almamışsınız, bir sorunla mı karşılaştınız? " diye özellikle soruldu. Hem şikayetime gereken hassasiyet gösterildi hem de yapılan çözüm dönüşü takip edildi. Yaşadığım sorundan her ne kadar mağdur ve muzdarip olsam da çözüm sürecinden bir o kadar memnunum. Sorun olabilir, önemli olan ise çözüme ne kadar değer verildiği. Tekrardan teşekkür ederim..."
02.09.2026 tarihinde saat 06:00 Tekirdağ Kapaklı Otogarı-İstanbul seferiniz... için saat 05:30'da otogarda hazır bulundum. Ancak firmanıza ait yazıhane k
28.08.2026 tarihinde Kırklareli Vize Otogar’dan Kale Seyahat ile Esenler Ot...ogarı’na seyahat etmek için bilet aldım. Biletimi alırken sistemde otobüsün
"Teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Beylikdüzü’nden Kırklareli’ne gitmek içi...n otogara geldim. Perona geldiğimde kapıda duran görevliye bu aracın 11.00
Uzun süredir Kale Seyahat’in Kırklareli – Silivri (İstanbul) seferlerini kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 1 ay öncesine k...adar düzenli olarak aldığım bu seferler artık sistemde görünmüyor ve herhangi bir iptal ya da değişiklik bilgisi tarafıma iletilmedi. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla bir bi
18 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kırklareli Vize ilçesinden Akçay’a 17:15 hareket saatli, PNR numarası 3620658... olan sefer için bilet aldım. Bileti alırken iptal‑iade güvenceli olduğu, sefer saatine 2 saat kalaya kadar iptal edip ücret iadesi alabileceğim özellikle belirtildiği için bu bile
17.08.2026 tarihinde saat 01:15’te Kale ile İstanbul Alibeyköy’den Kırklareli’ne, 3617676 PNR numaralı, 51 numaralı kolt...ukla yaptığım yolculuk tam bir olumsuz deneyim şeklinde geçti. Normalde yaklaşık 2 saat sürecek yol, şoförün yolu karıştırması ve sürekli durması nedeniyle 6 saatte tamamlandı. Ot
Kale Turizm ile özellikle İstanbul–Kırklareli hattında yaptığım yolculuklarda neredeyse her seferinde ciddi rötarlar yaş...anıyor. Artık bu duruma alışmış olsak da son yaşananlar gerçekten fazlasıyla can sıkıcı hale geldi. Yolcular saatinde peronda hazır beklerken, seferler sürekli geç kalkıyor ve kims
Kale Seyahat ile bugün 14.00 kalkış saatli Kırklareli–Bursa seferinde yolculuk yaparken, biletimde ve ekli güzergâh ekra...nında belirtilen sefer güzergâhı ve tahmini varış süresine kesinlikle uyulmadığını yaşıyorum. Güzergâhta yer almayan ya da planlanandan fazla ve uzun molalar verildiği için yolculu
27.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogar...ı’na 12.30 seferi için, K****** N******** ve M******* Ç***** adına toplam 7
20.07.2026 tarihli saat 03.45 kalkışlı Kale Seyahat Çorlu–Kırklareli seferi... için bilet aldım. Ancak daha sonra firmanın sayfasına girdiğimde sefer saa
Kale mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihli Kırklareli – Kavaklı otobüs seferi için aldığım iki bileti 19.06.2026... tarihinde iptal ettim. Bu biletlerden sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, 3138687 PNR numaralı diğer biletimin iadesi ise hâlâ yapılmadı. Durumu öğrenmek için Kale’yi ara
19.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Kırklareli–Kapaklı seferi için 2 adet bilet aldım ve bu biletleri iptal etti...m. İptal sırasında ücret iadesinin 7 ile 14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 950 TL tutarındaki bilet ücretim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iad
01.07.2026 tarihinde sabah 09.45 kalkış saatli Kale Seyahat İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan Kırklareli Babaeski i...stikametine 3235298 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Seferle ilgili telefonuma 60 dakika rötar olacağı yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Buna güvenerek 10.20’de otogarda oldum.
Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Beylikdüzü’ne 10 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 seferine bilet aldım. Aynı gün taraf...ıma “teknik aksaklıklar sebebiyle biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptalini ve ücret iadesinin banka kartıma
16 Haziran 2026 saat 16:30'da Kırklareli Babaeski seferim için İstanbul Büyükçekmece Cep Otogarından Kale Turizm ile yol...culuk yapacaktım. Otogarda zamanında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona girmedi; buna rağmen oradaki personel otobüsün içeri girdiğini iddia etti ve bu yüzden otobüsü resme
"Sağ olun"
3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 08:00 kalkışlı Dudullu/Ataşehir – Kırklar...eli Kale Seyahat otobüs seferine bilet aldım. Otobüsün kalkışı yaklaşık 1,5
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten kse2026000788877 numaralı e-bilet ile, saat 01:45’te Esenler Otogarı’ndan Kırklare...li Otogarı’na hareket edecek, bedeli 800 TL olan bir otobüs biletini kredi kartıyla satın aldım. Seferle ilgili tarafıma aracın 110 dakika rötarlı geleceğine dair bir mesaj gönderi
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten D**** A*** adına Lüleburgaz–Ankara seferi için yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bilet al...dık. 12.00’da Lüleburgaz’dan hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir makul açıklama ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3,5 saat rötarla 15.35’te hareket etti. Bu kadar uzun bir gec
30.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Kırklareli Otogarı → Ankara AŞTİ seferi için Kale firmasından bilet aldık ancak... otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarla, 12.00’de hareket etti. Ayrıca bize satılan biletten farklı olarak 2+2 koltuk düzenine sahip, son derece dar ve konforsuz bir otobüs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
