to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde saat 18.00’deki Bursa – Akçakoca seferi için Kale Seyahat’ten aldığım, 3071513 numaralı otobüs bile...tim, kalkışa yaklaşık 1 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile iptal edildi. Mesajda sadece seferin iptal edildiği yazıyordu, neden iptal olduğuna dair herhangi bir bilgi ver
En Uygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, iptal edilebilir özellikte bir otobüs bileti satın aldım. Bile...tim için ayrıca 115 TL fark ödeyerek iptal edilebilir olmasını sağladım. 28.05.2026 tarihli bu bileti daha sonra iptal etmek yerine puana çevirdim, ardından fikrimi değiştirip para
24.05.2026 tarihli İstanbul–Altınoluk seferi için almış olduğum biletleri 20.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi... sırasında, bankaya bağlı olarak en geç 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade edilen bilet ücretleri bankama
07.06.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasının Lüleburgaz–Tekirdağ istikameti...nde saat 09.00 kalkışlı seferine bilet aldım. Saat 08.45’te Lüleburgaz otog
07.05.2026 günü saat 09.00’da Bursa’dan İstanbul’a Kale Seyahat’ten aldığım otobüs biletim vardı. Firma sefer saatini ke...ndi inisiyatifiyle 10.30’a almış ve bu değişiklik bana gece 04.18’de SMS ile bildirildi. Bileti iptal etmek için yasal süre çoktan dolmuş olduğu için ne iptal edebildim ne de başka
06.06.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara AŞTİ – Zonguldak Otogar seferi için bilet aldım. Seferin ar...ıza nedeniyle 21:00’de hareket edeceği, sadece 3 dakika kala tarafıma mesajla bildirildi. Böyle bir gecikmenin bu kadar son anda haber verilmesi hem planlarımı altüst etti hem de y
Kale Seyahat’ten Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden bir otobüs bileti... satın aldım. Birkaç gün sonra bileti iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağ
31 Mayıs tarihinde saat 19.00'da kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Zonguldak Çaycuma Otogarı seferi için Obilet uygula...ması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, PNR numarası 3024607 olan bileti 30 Mayıs’ta satın aldım. Seferin iptal edildiğine dair SMS sabah çok erken bir saatte gönderilmiş, ben o
01.06.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Manisa – İstanbul Anadolu Kale Seyahat seferim, 2 kişilik olarak Obilet üzerind...en aldığım biletlerime rağmen, sefere yaklaşık 1 saat kala otogarda beklerken iptal edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif sefer veya aktarma imkanı sunulmadı. Obilet üzerinden
O-bilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 31.05.2026 tarihli, 23.59 İstanbul–Edirne seferi için 29.05.2026 saat 00.34...’te koltuk numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden 5 saat önce bileti iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. O-bilet müşteri hizme
31 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Seyahat üzerinden internetten bilet aldı...k. Dört kişilik aldığımız biletle saat 15.00’te kalkan otobüsle yolculuğa başladık, yaklaşık 22.00’ye kadar süren yol boyunca otobüsün kliması hiç çalışmadı. Sadece acil çıkış camı
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler’den Kapaklı’ya sabah 08.00 kalkışlı, 600... TL ödemeli bir bilet satın aldım. İsmim Aslı G**, bilet numaram kse2026000796395, T. C. Kimlik numaram 188*****880’dir. Aynı gün Kastamonu’dan Aksakal firmasıyla İstanbul Esenler
31 Mayıs tarihinde Babaeski Kale Seyahat yazıhanesinden İstanbul Esenler’e gitmek için bilet aldım. İlk aldığım bilet ip...tal edildi, bunun üzerine ikinci kez bilet almak zorunda kaldım ve sefer saatim 08:45 olarak verildi. Şu an saat 09:08 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Yazıhaneye her sorduğum
31.05.2026 tarihinde saat 02.30’da Kale Seyahat ile İzmit’ten İstanbul Esen...ler Otogarı’na yapmam gereken sefer için bilet aldım. 1400 TL ödeme yaptım
30 Mayıs gecesi saat 22.00 İzmit–Bartın seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bu sefer benim için aktarma noktasıydı.... Gün içinde, yoldayken bileti teknik aksaklık gerekçesiyle iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya alternatif sunulmadı. Alternatif olar
29.05.2026 tarihinde Kale Ekspres Tekirdağ Altınova şubesinden 30.05.2026 tarihli, Tekirdağ’dan İstanbul Kadıköy hattına... tek yön 550 TL tutarında bilet satın aldım. Acil bir durum nedeniyle bu bileti iptal ettirmek ya da bana söylendiği gibi 3–4 ay içinde kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde yardı
27 Mayıs Çarşamba günü En Uygun mobil uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, 29 Mayıs Cuma günü saat 11:45’te ...Çorlu Otogar’dan Esenler Otogar’a olan sefer için bilet satın aldım. Bileti seferden 2 gün önce aldım. 29 Mayıs Cuma günü saat 09:24’te, yani seferden yaklaşık 2 saat önce Kale Se
18.30'da Çanakkale otogar kalkışlı Kale Seyahat firmasına ait otobüs, 2 saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Biletimi ipt...al etmek istedim, ancak yapılamayacağını ilettiler. Başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.
"İlginiz için teşekkürler ulaştılar bana ve sorunumu çözmeye yardımcı oldular inşallah bir daha böyle sorunla karsilasmiycagmi düşünüyorum markaya iyi çalışmalar"
28.05.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Kale Seyahat Denizli şubesinden... Denizli–İstanbul bileti aldım. Bileti kestirdikten sadece 2 dakika sonra i
"Teşekkürler"
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
24.05.2026 tarihli saat 18:30 seferi için Kale firmasından bugün 12:59’da 850 TL ödeyerek tek kişilik otobüs bileti satı...n aldım. İş ve başka sebeplerden dolayı, bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra bilet tarihini sadece bir gün sonrasına almak istedim. Bu talebim üzerine Kale müşteri hizmetlerin
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
"Bilet açığa alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Firmaya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100