to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul – Çorlu seferi için 20:15 hareket saatli bir bilete sahiptim. Araç, hiçbir... açıklama yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarla, saat 21:00’de hareket etti. Bu süre boyunca soğukta araçta beklemek zorunda kaldık ve firma yetkilileri tarafından bize zamanında
"İlgi ve geri dönüş için teşekkürler"
Kale Seyahat ile yaptığım Balıkesir–İstanbul seferinde, şoförün sürekli ani... fren yapması ve virajlara çok hızlı girmesi nedeniyle oldukça rahatsız edi
29.12.2025 tarihinde Kale Turizm ile Manisa’dan İstanbul’a 11:15 kalkışlı otobüs seferiyle yolculuk yapıyorum. Aynı zama...nda askerim ve bu yolculukta dağıtım iznimi kullanıyorum. Ailemle daha fazla zaman geçirebilmek için özellikle erken saate bilet aldım, koltuk numaram 8. Ancak şoförlerin sorumsuzl
28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in Akçay istikametli seferinde ...annem ve kutusunda, 7 kilo ağırlığındaki küçük köpeğimizle birlikte yolculuk yaptık. Annem yaşlı olduğu için daha rahat etsin diye 23 ve 24 numaralı olmak üzere iki koltuk satın al
Kale Seyahat üzerinden Bergama - İstanbul Alibeyköy 06.15 seferi için bilet alırken, sistemde özellikle ara kapının iki ...arka tarafındaki koltukları seçerek 33 ve 34 numaralı koltukları tercih ettik. Satın alırken ekrandaki koltuk yerleşimi görseline göre seçim yaptığımız için, koltuklarımızın ara ka
"Müşteri ilişkileri aradı birkaç gündür ulaşamadıkları için mağduriyetin hemen giderileceğini ilettiler bir saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 27.12.2025 Bolu Otoga...r – İstanbul Dudullu 04.20 seferine bilet aldım. Ancak Bolu’da yoğun kar ya
"Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Manisa‑İstanbul seferinde, PNR 1955285... numaralı bilet ile 17 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Koltuğun kırık
25 Aralık 2025 tarihinde Kale Turizm’den Çorlu’dan İstanbul Ataşehir’e giden 19.45 seferine, bilet numarası 2022792 olan... biletimi satın aldım. 19.20’de perona gidip beklemeye başladım, 19.45 olduğunda hâlâ hiçbir araç gelmemişti. Saat 19.50’de perona gittiğimde ise bana otobüsün gittiği söylendi. Ne
B** K**** E** K*****, annem adına Kale Seyahat ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 Perşembe günü... için Bartın/Kozcağız kalkışlı, saat 11.30 otobüsüne anneme bilet aldım. Annem belirtilen saatte terminalde olmasına rağmen, görevli personel otobüsün "Kozcağız’dan yolcu yok" deni
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Manisa otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak ...istiyorum. Esenler Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika, Anadolu yakasındaki cep otogarında da yine yaklaşık 30 dakika bekledik. Buna rağmen yolculuk boyunca yolculara karşı anlayışlı bi
17 Aralık saat 23.30’da İzmir Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bileti almadan... önce özellikle Sultanbeyli Otogarı’nda ineceğimi belirttim. Bana, aracın oraya girmediği ancak kendi özel servisleriyle ücretsiz olarak Sultanbeyli Otogarı’na bırakılacağım söylen
31.08.2025 tarihinde Kale Seyahat Turizm ile Bartın–İstanbul seferinde çocuğuma ait, büyük ve eşyalarla dolu bir valizim... kayboldu. Valizin içinde çocuğumun tüm kıyafetleri, pantolonları, tişörtleri, gömlekleri, iç çamaşırları ve poşete sarılı halde çocuğumun okul kayıt parası olan 25.000 TL bulunuyo
17.12.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bursa termi...nalinde yolcu indirme-bindirme sırasında ben terminalde bırakıldım, otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle İzmir’e gidebilmek için başka bir otobüs firmasıyla yolculuğa devam
16 Aralık tarihini 17 Aralık’a bağlayan gece yapılan Bartın–İstanbul seferinde, plakası 59 AOB 326 olan Kale Seyahat oto...büsünde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk sırasında iki kez kaza atlatıldı. Şoförün bariz şekilde uykusuz olduğu ve mola yerinde de istemeden aracı stop ettirdiği içi
14 Kasım saat 23.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in İstanbul–Bartın seferine bindim ve yolculuk ...sırasında telefonumu otobüste, koltuğumda unuttum. Telefonu fark edip aradığımızda açan kişi muavindi ve İstanbul’a geri dönüş yaptıklarını, ertesi gün dönüşte telefonu bırakacakla
10.12.2025 saat 09:00 İstanbul’dan Kırklareli’ne giden otobüs için k Kale firmasına Obilet üzerinden bilet aldım. Güzerg...ah bilgisinde hata olduğunu fark eder etmez, bileti aldıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, sefer saatine 6 saatten az kaldığı için biletimin
13.12.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Kale Turizm otobüsü ile İzmir Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya yolculuk yaptım. B...ileti alırken özellikle şehir içi servisiniz var mı diye sordum, görevliler servis olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek biletimi aldım. İstanbul Dudullu’ya saat 23.55 civarınd
İstanbul-Akçay gidiş dönüş aldığım biletlerde, dönüş biletinin gece saatine bağlanması nedeniyle yanlış bir tarih seçimi... oldu. Bu nedenle, arayarak tarihi değiştirmek istedim ancak değişiklik yapılmadı ve bana tekrar bilet aldırıldı. Sonuç olarak, iki defa iki koltuk parası ödemek zorunda kaldım. 14
Kale Seyahat firmasında İstanbul–Denizli hattında kaptan olarak görev yaptı...ğım dönemde, özellikle 2025 Kasım ayında ciddi güvenlik sorunları yaşamama
12.12.2025 tarihinde Zonguldak Devrek Otogarından saat 15.30 için Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy Otogarına bilet al...dım. Otobüsün hareket yeri Bartın olduğu için, "kısa mesafe" gerekçesiyle Devrek’e yaklaşık yarım saat rötarlı geldi. Şu an saat 21.44 ve biz daha yeni Gebze Otogarından çıktık, yo
12.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Kale Seyahat ile Ayvalık – İstanbul Esenler seferinde 49 ve 50 numaralı koltuklarda s...eyahat ederken, kişisel eşyalarım yanlışlıkla başka bir yolcuya teslim edildi. Kaybolan eşyalarımın içinde bebek arabası, çanta, eşofman takımları ve çeşitli gıda ürünleri bulunuyo
26 Kasım tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Bergama’ya yaptığım yolcul...ukta, eşyalarımın bulunduğu kolim otobüsün bagajında taşınıyordu. Varışta,
08.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 00:15 kalkışlı Akçay–İstanbul seferi için Silivri Otogarı’nda durup durmadığını öğr...enmek istedim. Firmada görevli çalışan, bu aracın Silivri Otogarı’nda durmadığını, ayrıca diğer firmaların da bu şekilde bir hizmetlerinin olmadığını belirterek beni bu şekilde yön
07.12.2025 Pazar günü Kale Seyahat’in İstanbul Otogar – Silivri hattındaki 18:45 seferine, üç kişilik yani üç koltuk bil...eti satın alarak bilet aldım. Seferimiz, trafik gerekçe gösterilerek yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu durum tarafıma sadece sefer saatine 15 dakika kala, 0539**77 00 05 numaralı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100