to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat 00.15'te Kale Seyahat'in Edirne–İstanbul seferi için bilet alırken özellikle tercih ettiğim koltuğu istememe rağmen tarafıma verilmedi. Araç hareket ettikten sonra da koltuk değişikliği talebim, koltuğun “sigortalı” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Üstelik sefer sırasında ...
13 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat Esenler Otogar yazıhanesinden Bodrum–İstanbul arası motorumu kargo olarak göndermek için işlem yaptım. Kargo bölümündeki görevli, her araca motor alınmadığını, sadece büyük araca alınabileceğini söyledi, biz de kabul ettik. Gündüz Saat 3–4 civarı yaptığımız işlemd...
"Hızlı çözüm sağlamanız ve panik sürecimizdeki anlayışlı empatik yaklaşımlarınız için teşekkür ederiz"
27.03.2026 tarihinde saat 00:45’te Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Otogarı’ndan İzmir Aliağa’ya yaptığım yolculuk sonunda bana ait valiz, teslim fiş...
08.01.2026 tarihinde saat 23.35’te Kale Seyahat ile Safranbolu’dan İstanbul Dudullu Terminali’ne, PNR numarası 2078224 olan seferle geldim. Muavin uyuduğu için bagajdan bavulumu almadan önce terminaldeki tuvalete girmek zorunda kaldım, çıktığımda ise otobüs Esenler’e hareket etmişti. Terminaldeki gö...
27.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 20.30 kalkışlı, 47 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin kalkış saati bilgimiz ve onayımız olmadan keyfi bir şekilde 21.00’e alınmış, bu değişiklikle ilgili yolculara hiçbir bilg...
22.03.2026 Pazar günü Kale Turizm ile İstanbul–Manisa 12:20 seferi için biletimiz vardı. Yarım saat önceden Alibeyköy Otogarı’na geldik ve peronda beklemeye başladık. Saat 14:20’ye kadar, yani yaklaşık 2 saat boyunca otogarda bekletildik. Bu süre içinde defalarca Kale Turizm acentasına gidip otobüs...
25.03.2026 tarihli 12:30 İstanbul Esenler – Kırklareli seferinde, 34 nnb 402 plakalı Kale Seyahat otobüsü yaklaşık 30 dakika geç kalktı. Zaten geç başlayan yolculuk sırasında Büyükkarıştıran civarında bir benzinlikte tekrar yaklaşık yarım saat mola verildi. İşim gereği saat 16:00’da Kırklareli’de ol...
23 Mart gecesi erkek arkadaşıma Enuygun sitesi üzerinden Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu – Kırklareli seferi için, 00.00 kalkışlı ve yaklaşık 5,5 saa...
23 Mart saat 23.59 Kale Seyahat Bartın Otogar çıkışlı, Çorlu varışlı sefer için 2524686 numaralı bileti aldım. Otobüse valizimi teslim ederken valizimin üzerine bagaj fişi yazılmadı, sorduğumda da ellerinde fiş olmadığını söylediler. Ancak aktarma yaptıktan sonra bagaj fişimi yapıştırdılar Uzun bir ...
"Geç de olsa arayıp döndükleri için ve hatalarını telafi amaçlı başka ücretsiz bilet verdikleri için teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde Kale Turizm ile Bolu’dan İstanbul Alibeyköy’e 10.15 seferi için, 47 numaralı koltuk ve PNR 2525700 ile bilet satın aldım. Bu yolc...
"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkürler"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu‑Zonguldak Ereğli ve 22.03.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli‑İstanbul Dudullu seferleri için Kale Seyahat firmasıyla Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu alışverişlerim sonrasında her bir seyahat için, bir sonraki bilet alımında kullanılmak üzere 150’er TL indiri...
22.03.2026 tarihli, saat 23:45 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–İzmir seferimde ciddi bir gecikme ve güvenlik sorunu yaşadım. 23:45’te kalkması gereken otobüs 00:56’da hareket etti. Bununla birlikte yolculuk boyunca kendimi son derece tedirgin hissettim, çünkü şoför direksiyon başında uyukluyordu ve b...
Kale Seyahat ile 23 Mart Pazartesi günü yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 12:35’te kalkması gereken İstanbul Esenler çıkışlı otobüsüm için aracı kaçırmamak adına yaklaşık yarım saat önceden otogara geldim. Ancak otobüs, yeni otogara ancak saat 14:10 civarında geldi. Bu süre içinde...
22.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Kale Turizm ile yapacağım otobüs yolculuğu için Bilet.com üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama ve sefer saatlerini beklememe rağmen otobüs hiç hareket etmedi, ardından da sefer tamamen ipt...
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10.15’te Kale Turizm’den aldığımız Bolu Merkez Otogarı – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı seferi için, tarafımıza seferin 25 dakika ertelendiğine dair bir bildirim geldi. Buna güvenerek 10.35’te otogara gittik, 10.40 civarında gelmesini beklediğimiz otobüs ise yaklaşık...
22.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’in İstanbul–Manisa seferine 2524749 PNR numarasıyla bindim. Seyahat sonunda bana teslim edilen valizin bana ait olmadığını, ancak ertesi sabah evde fark ettim. Bana verilen valiz tamamen başka birine ait ve kendi valizim şu anda kayıp durumdadır. Kayı...
"İletişime geçip bilgi vermenize ve hatayı düzeltmenize sevindim."
Kale Otobüs firmasıyla yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. İstanbul – Edirne seferi için Esenler Otogarı’ndan aldığım ...
23 Mart tarihinde saat 22.00–01.20 saatleri arasında Kale Seyahat’in İstanbul – Kastamonu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na ayrı bir araçla getirildim, buna rağmen otobüs başka yolcuyu beklemek için uzun süre hareket etmedi ve sefer saatinde başlamadı. 22.0...
"Teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde saat 12.05’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan 34 gad 318 plakalı araçla Kale Seyahat üzerinden Bartın’a yolculuk yapmaktayım. Yolcu...
"Dönüş sağladılar. Gerekli hassasiyeti gösterdiler"
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Otogar’dan saat 12.00’de Bursa’ya kalkması gereken seferine bindim. Araç 12.45’te ancak hareket etti. Ge...
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa → Tekirdağ Çorlu güzergahı için saat 15.30’da hareketli seferde 7 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte araç otogarda değildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15.45’te Kale Seyahat’ten, otobüsün 20 dakika içinde 23–...
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45–19.00 arasında, 34 km 0053 plakalı Kale Seyahat otobüsüyle Bolu’dan İstanbul yönüne doğru otoyolda seyir halindeyken çok tehlikeli bir sürüşe şahit oldum. Bayram dönüşü nedeniyle yol zaten yoğun ve riskli iken, otobüs şoförünün sürekli selektör yaparak araçla...
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.00'de İstanbul – Bursa seferi için Kale Seyahat’ten, Enuygun üzerinden 2+1 araçta tekli koltuk olacak şekilde 29 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak sefer günü perona geldiğimde, bana hiçbir bildirim yapılmadan kiralık 2+2 bir aracın sefer için perona yanaştığını gördü...
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.