to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 01.15 Nazilli–İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. B...ilet alırken ayrıca 35 TL güvence bedeli ödedim ve sitede açıkça “2 saate kadar kesintisiz iade” ibaresi yer aldığı için ekran görüntüsünü de aldım. Sefere yaklaşık 4 saat kala mü
"Yani her hafta seyahat yaptığım bir firma her zaman çek memnun kalıyordum ama bu sefer böyle bir aksiliğin olması üzücü oldu dikkat edeceklerini düşünüyorum bu konuda teşekkür ederim ve hediye bir bilet için de teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri ulaştı yaşanan sorun için özür dilendi 3 ay içinde geçerli bir yolculuk hediye ettiler umarım başkası bir daha böyle sorun ile karşılaşmaz."
Kale Seyahat ile bugün hâlâ yolculuk halindeyim ve İstanbul–Bartın hattını sık sık kullanan bir yolcuyum. Ancak firmanın... mola için tercih ettiği Bozbey Kaynaşlı Dinlenme Tesisleri, düzeyi kabul edilemeyecek kadar yetersiz, bakımsız ve özensiz durumda. Tuvaletlerin ücretli olmasına rağmen hijyen sev
05.04.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden aldığım bileti, yanlış yere alındığı için iptal ettirip yerine farklı iki bi...let satın aldım. İptal edilen bilet için banka kartımdan çekilen 1.000 TL’nin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 14 iş günü geçmiş olmas
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kale Seyahat otobüsü için yaşadığım ...olayı paylaşmak istiyorum. Bize kalkış saati olarak 15.20 söylendi ancak otobüs geç geldi ve bu süreçte yanlış perona yönlendirildik, bu nedenle ekstra mağduriyet yaşadık. Sorunu
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca persone
17.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bartın Otogar’dan saat 02:30’da kalkış yapan otobüsle Bartın’dan Edirne’ye yaptığı...m yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu seyahat için 2.000 TL ücret ödedim, PNR numaram KSE2026000486807’dir. Yolculuk öncesinde tarafıma bildirilen bilgiye göre Edirne’ye ya
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Tekirdağ Saray’dan saat 09.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na ...gitmek için bilet aldım. Araç saatinde hareket etti, yolcu sayısı azdı. Çerkezköy’e geldiğimizde “arabanın bakımı yapılmadı, sefer iptal oldu” denilerek otobüsten indirildik, saat
"Teşekkürler"
16 Nisan’da Kale Seyahat ile Sakarya’dan Tekirdağ/Çorlu’ya yaptığım yolculukta hem zamanlama, hem mola düzeni hem de çal...ışan tutumu açısından ciddi sorunlar yaşadım. Sakarya’dan İstanbul Esenler’e kadar hiçbir tesiste en az 15 dakikalık bir mola verilmediği için namaz kılma imkanı bulamadık. Sadece
16.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Manisa’ya saat 01.00 seferi için Kale Seyahat’ten Enuygun üzerinden 2+1 otobüs... olarak görünen bir seferden bilet aldım. Ancak araca bindiğimizde otobüsün 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, sistemde seferin
Kale Seyahat’ten 09.03.2026 tarihinde, 17.03.2026 İstanbul Esenler Otogarı ...– Çerkezköy Otogarı seferi için aldığım bileti 14.03.2026 tarihinde iptal e
11.04.2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan kalkması g...ereken Kale Seyahat otobüsüyle Denizli’ye yolculuk yapmak için 1100 TL ödey
11.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.00 seferiyle Kale Seyahat firmasından Bursa’ya otobüs bileti ...aldım. Otobüs daha otogardan kalkmadan önce yolcular lastiklerin havasının inik olduğunu şoföre ilettiler, buna rağmen bu uyarı ciddiye alınmadı ve herhangi bir kontrol yapılmadan
"İlgili temsilci konu ile alakalı memnuniyet sağladı teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından annem adına İstanbul (Ataşehir‑Dudullu) kalkışlı, Bartın ...(Ulus) varışlı saat 00:45 seferine, PNR numarası 2650044 olan bileti satın aldım. Annem yaklaşık 55 yaşında ve sağlık sorunları bulunan biri olmasına rağmen bu yolculukta ciddi şek
Kale Seyahat’in bugün saat 18.00’de Bayrampaşa Otogarı’ndan kalkan İstanbul – Çerkezköy seferiyle ilgili şikayetçiyim. A...ynı saatte iki farklı otobüs görünüyordu; birinin Çerkezköy’e 1,5 saatte, diğerinin ise 3 saatte vardığı yazıyordu. Bilet alırken özellikle 1,5 saatte, direkt Çerkezköy’e giden oto
"Hızlı bir dönüş oldu hemen çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
Kale Seyahat’in Çeşme–İstanbul 21.15 seferi için bugün akşam yapılacak olan... yolculuğa bilet almıştım. Ancak ani gelişen sağlık sorunu nedeniyle bileti
"Geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisinin kibar yaklaşımı ve özrü için teşekkür ederim. Tekrar değerlendirme fırsatı sundular. En yakin zamanda yaşayacağım olumlu deneyimi paylaşmak ümidiyle. Şimdilik teşekkürler"
Kale Seyahat ile Kırklareli’nden İstanbul üzerinden Bartın’a yaptığım yolculuklarda yolcu konforu ve sefer düzeniyle ilg...ili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kırklareli çıkışlı araç nispeten normal olsa da İstanbul’a gelince aktarma yapmadan, bizi aynı sefer kapsamında eski, donanımsız, telefon şarjı gibi t
06.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu – Çaycuma hattında 13....45 seferi için 2625847 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere yola çıktı
24 Mart saat 11.00’de Kırklareli–İstanbul seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’ten 675 TL tutarında bile...t satın aldım. Aynı gün içinde bileti yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim ve biletin tutarının tamamının iade edileceği belirtildi. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen hala hes
04.03.2026 tarihinde saat 13:00’te Kale Seyahat’in Denizli – İstanbul Dudul...lu seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İlk şoför değiştikten son
"Hızlı çözüme ulaşıldı"
3 Nisan Cuma günü saat 14.30 Bursa–İstanbul seferi için planlı bir şekilde ...bilet aldım. İstanbul’un cuma trafiğine kalmamak ve gideceğim yere vaktinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
