Alibeyköy Otobüsünün Güneşte Bekletilmesi Ve Şoförün Saygısız Davranışı

3 Temmuz günü Kale Turizm’den Alibeyköy–İzmir seferi için 17:20 kalkışlı, PNR numarası 3258934 olan otobüse bilet aldım. Otobüsün Alibeyköy’den belirtilen saatte kalkması gerekirken, aynı saatte başka otogardan kalktığı için 40 dakika boyunca güneşin altında beklemek zorunda kaldık. Boş araçtan bahsediyorum, yani aslında zamanında Alibeyköy’de olması gereken otobüs trafiğe takıldığı bahanesiyle açıklanmaya çalışıldı.

Durumu dile getirdiğimde, şoförün pişkin pişkin gülmesi ve bize saygısız demesi beni daha da mağdur etti. Oysa diğer yolcular da “Hanımefendi haklı, biz de diğer otogarda bayağı bekledik” diyerek yaşanan aksaklığı doğruladı. Buna rağmen sanki haksız olan bizmişiz gibi davranıldı, “at gözlüğüyle bakıyorsunuz” gibi ifadeler kullanıldı.

Ayrıca personelin, araçların PNR numarası üzerinden sistemden nerede olduğunun görülebildiğini bile bilmemesi, hem bilgisizlik hem de ciddiyetsizlik göstergesi. Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle, özellikle ilgili şoför ve diğer personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.