to read complaints and reviews, or file yours. 
"Nazik davranışınız için teşekkürler."
Kale Alarm’ı seçmek bir hataydı. Ev alarm sistemi nakliyesi için 28 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 4 gün önceden haber vererek yeni adresime ta...
08.08.2025 tarihinde Kale Alarm İzmir şubesi üzerinden ev alarm sistemi devir sürecini başlattım. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, aradan geçen sürede devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 14 defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyet iletildiği söylendi, an...
Yaklaşık 1,5 ay önce Manisa Yunusemre’deki iş yerimi devrettim ve Kale Güvenlik Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. 45 gündür 406576 numaralı aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca kez hem satış temsilcisi O****** ile hem de merkezle görüştüm. Ancak O****** i...
"Şikayetim üzerine sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kale Alarm’dan iş yerim için 2 yıl taahhütlü alarm sistemi hizmeti aldım. Sözleşmem sona erdiği için bugün iptal başvurusu yaptım. Ancak, kullanılan m...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Son 6 aydır ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı ve havale ile yapmama rağmen, 0850 250 72 40 ve benzeri numaralardan genel merkez tarafından sürekli olarak "ödeme yapınız" şeklinde telefon aramaları alıyorum. Bu aramalar sabah 08:45’ten akşam 18:00...
Yaklaşık 3 yıldır İzmir Bornova’daki iş yerimde Kale Alarm’ın iş yeri alarm paketini kullanıyorum. Son 2 yıldır tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmediği halde, şimdi bana 23.103 TL borcum olduğu iddia ediliyor. Bu süreçte ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de borcum olduğu söylenerek he...
Yaklaşık altı yıldır iş yerimde Kale Alarm sistemini kullanıyorum ve aylık izleme-takip ücreti ödüyorum. 28 Eylül 2025’ten bu yana, taşınma sonrası alarm sistemimin montajı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ortalama 20 dakika bekletildim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ...
"İlgilenip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim bir daha güvenlik şirketi kullanırsam Kale alarm kullanacağım"
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. 31.10.2025 tarihinde ana taahhüt sürem dolmadan arandım ve tekrar taahhüt yapmam halinde 2 yıl sonunda ürünl...
Ekim ayında İstanbul Güngören’de yeni aldığımız evde, eski ev sahibinden Kale Alarm ev alarm sistemini devir aldık. 25 Ekim tarihinde devir sözleşmesi (Sözleşme No: 935274) yapıldı ve bu işlem sırasında 1800 TL ödeme yaptım. Ayrıca aylık sistem ödemelerini de düzenli olarak yapmaya devam ediyorum. ...
Merbil Lojistik olarak Mersin Akdeniz’deki iş yerimizde Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyoruz. 920129 numaralı müşterisiyiz ve sistemimiz sözl...
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır alarm sistemi sürekli bağlantı hatası veriyor ve bu nedenle 3-4 kez teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis taleplerime çok geç dönüş yapıldı ve geldiklerinde sorunun kendi alt yapılarından kaynaklandığını belirttiler. Burası bir eczan...
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alarm taşıma talebinde bulundum ve bunun için 4406,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen alarmım yeni adresime taşınmadı. Taşıma işlemi gerçekleşmediği gibi, her ay yaklaşık 1600 TL tutarın...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Hizmeti almaya başladığımdan beri GPS ile ilgili sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzgün hizmet a...
11 yıldır Kale Alarm’ın İstanbul Sancaktepe’deki ev alarm sistemi abonesiyim (053******26 numaralı abonelik). Taahhüt yenileme teklifim için firmayı b...
Kale Alarm’dan iş yeri için kamera ve alarm sistemi paketi satın aldım. Satış sırasında Ö**** Bey ile görüştük ve bize hem alarm sistemi hem de kamera kurulumu yapılacağı, hatta bir kameranın da hediye edileceği sözünü verdi. Ancak kurulum sırasında sadece alarm sistemi kuruldu, kamera sistemi kurul...
"Markanız adına arayan B** hanım tüm sorunlarımla ilgilendi çözümler üretti kendisine teşekkür ediyorum sakinliğinden dolayı bir kullanıcı olarak tekrar bir güvenlik sistemimi kullanmak istersem kaleyi tercih etmedeki sebeplerden birisi Büşra hanım gibi çalışanlarınız olacaktır. Kaleye ve Büşra hanıma tekrar iyi çalışmalar diler teşekkür ederim"
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki iş yerimiz için Kale Alarm’a olan borcumuzu Garanti Bankası üzerinden ödedik. Ödeme referans numaramız 73**...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi Burcu Sokak No:1/A Kapaklı/Tekirdağ adresindeki iş yerimizi kapattığımız için alarm hizmetinin iptalini talep ettik. 10 Eylül’den bu yana defalarca telefonla başvurmamıza rağmen iptal süreci tamamlanmadı ve bize hiçbir şekilde ger...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
30 Temmuz 2025 tarihinde dükkanımızı taşıyacağımız için standart Kale Alarm sistemi için iptal ve söküm talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 ay geçmesine...
"Zorda olsa çözüm için teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’da yaklaşık 1 haftadır her elektrik kesintisinde alarm sistemi çalıyor ve tüm apartmanı ...
"Hızlı bir şekilde çözüldü. Yapılan jest ve İlgili çalışanlar için teşekkür ederim."
Kale Alarm ev alarmı hizmetimi iptal ettirmek istiyorum çünkü taşınma sürecindeyim. Ancak müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. E-posta gönderdikten...
"Sorun giderildi müşteri temsilcisi arkadaş kısa sürede çözdü teşekkür ederim servis ücreti alınmayacağına dair taahhüt verdiler"
Yaklaşık iki yıl önce Bursa’daki dükkanım için Kale Alarm’dan standart alarm sistemi kiraladım. 20 Eylül’de dükkanımı devrettim ve yeni alan kişi alar...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Sakarya Adapazarı’ndaki mağazamızda Kale Güvenlik’in alarm sistemini kullanıyoruz. Aboneliğin ilk başında, 2 yıl sonunda sistemin bi...
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 