Midyat’ta Elektrik Kesintisi Ve Alo 186’ya Ulaşılamama Sorunu
5 Ocak saat 20.00 civarında Mardin Midyat Bağlar Mahallesi’nde Dedaş kaynaklı elektrik kesintisi yaşamaya başladık ve yaklaşık 1 saattir elektriksiziz. Elektrik kesintisi nedeniyle doğalgaz çalışmadığı için özellikle karlı ve soğuk havalarda evde ciddi şekilde üşüyoruz.
Sorunu bildirmek için Alo 186 hattını defalarca aradım ancak arama başarısız uyarısı alıyorum, bazı denemelerde de hat bağlanıyor gibi olup meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde canlı birine ulaşılamıyor. Bu nedenle hem kesintiyle ilgili bilgi alamıyor hem de mağduriyetimi iletemiyorum.
Dedaş’tan mahallemizdeki elektrik kesintilerinin azaltılmasını ve özellikle bu tür kesintilerde Alo 186 çağrı merkezine erişim sorununun acilen çözülmesini, vatandaşların net ve hızlı bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahar B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi














