Fatura Onayının Sürekli Kapatılması Ve Destekten Cevap Almama

Monster Notebook Abra A7 v15.3.3 model cihazım için haftalardır süren bir fatura onayı sorunu yaşıyorum. Faturam bir türlü onaylanmadığı halde, destek ekibi hem mesajlarıma cevap vermiyor hem de sanki dönüş yapmışlar gibi “bildiriminiz kapatılmıştır” şeklinde e‑posta gönderiyor.

Ne yaşadığımı anlamaya çalışmak yerine talebimi kapatmaları ve iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Sürekli aynı döngüde kalıyor, gerçek bir destek alamıyorum.

Fatura onayımın acilen yapılarak sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve benim onayım olmadan talebimin kapatılmamasını istiyorum.