to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm’dan iş yeri için kamera ve alarm sistemi paketi satın aldım. Satış sırasında Ö**** Bey ile görüştük ve bize hem alarm sistemi hem de kamera kurulumu yapılacağı, hatta bir kameranın da hediye edileceği sözünü verdi. Ancak kurulum sırasında sadece alarm sistemi kuruldu, kamera sistemi kurulmadı. Defalarca söz vermelerine rağmen verilen sözler tutulmadı, satarken vaat ettikleri hizmeti sağlamadılar ve sonrasında da inkar ettiler.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun çözülmedi. Kurulumun yapıldığı adres: Çalı Mahallesi 18. Sokak No:7/A Nilüfer Bursa’dır. Ödemelerim kredi kartımdan düzenli olarak çekiliyor. Kale Alarm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni satan firma olan Rakkas’a yönlendirdiler ancak hala bir çözüm sunulmadı.
Eksik kamera sisteminin kurulmasını, eğer bu sağlanamıyorsa sistemin tamamen iade alınarak ödediğim paraların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kale Alarm iş yeri alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım. Son zamanlarda alarm sinyallerimin tam iletilmediğini düşündüğüm ve kamera çözünürlüklerini...
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen iki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu...
Kale Güvenlik ve Alarm ile yaptığımız sözleşmeye istinaden iş yerimizin alarm ve kamera sistemini bu firma üzerine yönlendirdim. Ancak sözleşme yaptığımız günden itibaren montaj ve ürün kısmında sorunlar yaşandı. Ürünler takıldıktan sonra kameraların görüntü kalitesi çok düşük; toplamda 5 kamera olm...
Bursa Nilüfer Görükle’de işletme sahibiyim ve yaklaşık 4 yıldır Kale Alarm’ın iş yeri paketini kullanıyordum. Sözleşmemin süresi dolunca 28 Ağustos’ta iptal başvurusu yaptım. Kayıt açıldı, işlemin hemen başlatılacağı ve yeni fatura çıkmayacağı söylendi. Servisin gelip cihazları sökeceği belirtildi a...
Yorumlar