Sözleşme Bitiminde Haksız Söküm Ücreti Talebi

Derviş

Kale Alarm

13 Kasım 12:13

391

Derviş'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim üzerine sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Kale Alarm’dan iş yerim için 2 yıl taahhütlü alarm sistemi hizmeti aldım. Sözleşmem sona erdiği için bugün iptal başvurusu yaptım. Ancak, kullanılan malzemelerin teknik servis tarafından sökülmesi için benden 1350₺+KDV ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sözleşmem sona erdiği ve taahhüt süremi tamamladığım halde, sistemin sökülmesi için yüksek bir ücret istenmesini haksız buluyorum.

Alarm sistemi Ankara Çankaya’daki iş yerimde kurulu ve müşteri numaram 530 *******11’dir. Söküm ücretinin alınmamasını talep ediyorum.

Kale Alarm

13 Kasım 12:41 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Derviş Ü. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Derviş

13 Kasım 16:07

Şikayetim üzerine sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

559

"Sistemi ücretsiz söküm desteğiniz için teşekkürler🙏"

Öne Çıkan Konular

Kale Alarm müşteri hizmetleri Kale Alarm sistemleri Kale Alarm ankara

Benzer Şikayet Yaz