to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Kale Alarm İzmir şubesi üzerinden ev alarm sistemi devir sürecini başlattım. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, aradan geçen sürede devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 14 defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyet iletildiği söylendi, ancak hiçbir somut çözüm veya açıklama sunulmadı. Kurumun aciliyet kavramı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Kiracı olarak girdiğim dairede devir almak zorunda bırakıldım, fakat daireyi boşaltalı 8 ay oldu ve mağduriyetim devam ediyor. Devir işlemi gerçekleşmediği için iptal etmek istediğimde ise 35.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sonunda daireyi yeni bir kiracıya devrederek bu süreçten kurtulacağımı düşündüm, ancak Kale Alarm ile yaşadığım bu süreçte faturalar hemen tahsil edilirken, işlemlerim sürekli erteleniyor. Sözleşme numaram: 0040313331, aylık 1.082,81 TL ödemem devam ediyor ve sözleşmem 13.06.2026 tarihine kadar geçerli.
Devir işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Artık hukuki yollara başvurmak zorunda kalmak istemiyorum; bir an önce yetkili bir muhatap ile çözüm bekliyorum.
Ekim ayında İstanbul Güngören’de yeni aldığımız evde, eski ev sahibinden Kale Alarm ev alarm sistemini devir aldık. 25 Ekim tarihinde devir sözleşmesi (Sözleşme No: 935274) yapıldı ve bu işlem sırasında 1800 TL ödeme yaptım. Ayrıca aylık sistem ödemelerini de düzenli olarak yapmaya devam ediyorum. ...
19 Ağustos’ta iş yerimi İstanbul’da başka bir adrese taşıdım ve aynı gün Kale Alarm’a nakil talebinde bulundum. Aradan 28 gün geçmesine rağmen, defala...
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm'ın Zeytinburnu’ndaki evimde kullandığım ev alarmı sistemini, evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle yeni adresim olan Şirinevler’e nakil ettirmek istedim. 25 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Eski adresime göre fiyatlandırm...
Yorumlar