Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34774368
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi İsteniyor

profile
Mehmet
Hayat Su
05 Ocak 22:04
258

5 Ocak 2026 tarihinde saat 17:36’da Gaziantep Şahinbey için Hayat Su internet sitesi üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemesi online olarak tahsil edilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslimat gecikince bayiyi/müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem parasını ödediğim ürüne ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde elimde ilgili siparişe ait ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.

siparisim-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-isteniyor-1.jpg
Mehmet
Mehmet
05 Ocak 21:37

Adamlar şikayet ettiğimizi görünce dalga geçer gibi bu mesajları atmışlar şaka gibi madem hizmet edemeyeceksin o işi neden yapıyorsun?

Hayat Su Logo
Hayat Su
21 Ocak 09:22 (Şikayetten 15 gün sonra)

İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emre sonuçtan memnun değil

Hayat Su Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Ve Erişim Sorunları Yaşıyorum

profile
Emre
Hayat Su
24 Kasım 2025 16:47
491

24.11.2025 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Pendik / İstanbul bölgesine 19 litre damacana su siparişi verdim. Sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bir iki defa gecikme yaşamama rağmen müşteri temsilcisi ile görüştükte...

hayat-su-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-erisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ebru
Hayat Su
01 Ağustos 2025 19:07
797
"Sistemlerindeki teknik arıza yüzünden siparişlerde sorun olmuş hemen düzeltildi teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Sorunu

profile
Sevcan
Hayat Su
05 Kasım 2025 17:14
599

Hayat Su Gebze bölgesinden, mobil uygulama üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimi dün akşam saat 17:00 civarında oluşturdum fakat teslimat gerçekleşmedi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, suyun geleceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Öğleye doğru tekrar aradığ...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Damacana Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bayi Değişikliği Talebi

profile
Aykut
Hayat Su
04 Ocak 12:53
273

Gaziantep Şahinbey bölgesinde Hayat Su 19 litre damacana hizmetini yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bu süre içinde siparişlerimde sürekli geç teslimat yaşanıyor ve çoğu zaman bayinin kapalı olması nedeniyle siparişlerim zamanında elime ulaşmıyor. Özellikle son kar yağışından...

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Buse
Hayat Su
29 Kasım 2025 14:57
363

29 Kasım saat 14:10 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik 2 adet damacana su siparişi verdim. Ödeme banka kredi kartımdan çekildi, ancak uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, karşımdaki kişi “si...

Benzer Şikayet Yaz