to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Sözleşmesi Süresi Bittiği Halde Haksız Borçlandırma Ve İptal Engeli
Kale Alarm ile yaptığım iş yeri alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi Kasım 2024’te sona ermesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ benden ücret talep edilmektedir. Taahhüt bitimine rağmen bugüne kadar tarafıma ortalama 13.000 TL civarında borç yansıtılmıştır.
Bu tutarları haksız bulduğum için ödemedim. Ancak borcu ödemediğim gerekçesiyle ne üyeliğimi iptal edebiliyorum ne de iş yerime takılan ekipmanların sökülmesini sağlayabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcumu ödemeden iptal işlemi yapamayacaklarını ifade ettiler ve bu nedenle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan iş yerim için kullandığım bu alarm sistemiyle ilgili olarak, taahhüt sürem bittikten sonra çıkarılan haksız borçların iptal edilmesini, üyeliğimin sonlandırılmasını ve takılan ekipmanların toplanmasını talep ediyorum. Taahhüdü bitmiş bir sözleşme için hâlâ borç çıkarılmasını ve iptalimin engellenmesini kabul etmiyorum.
Sayın Olcay D, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimiz ya da mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
