Togg T10F’de 12 Volt Batarya Sorunu Ve Uzun Servis Süreleri Mağduriyeti

Togg T10F model aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aracı aldığım günden beri 12 volt bataryanın kendi kendine bitmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem şu ana kadar yaklaşık 20–25 kez tekrar etti ve araç sürekli bu nedenle mağduriyet yaratıyor.

Bu sebeple aracı iki kez Togg Pendik servisine götürdüm. İlk gidişimde araç 3 gün serviste kaldı ve yazılım güncellemesi yapıldı. Sonrasında sorun devam edince tekrar Pendik servisine götürdüm, bu kez araç yaklaşık 10 gün serviste kaldı ve ekran modülünün değiştirildiği, sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen 12 volt bataryanın kendi kendine bitmesi sorunu maalesef hâlâ devam ediyor.

Araçlarda elbette teknik sorunlar olabilir, bunu anlayışla karşılıyorum; ancak bu sorunlar çözülmeye çalışılırken araç serviste kaldığı süre boyunca tamamen araçsız kalarak mağdur oluyorum. Serviste kaldığı dönemlerde tarafıma ikame araç verilmesini veya beni araçsız bırakmayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem mevcut batarya sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini hem de bu süreçlerde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.