Kale Alarm’ın Yanıltıcı SD Kart Desteği Ve Veri Kaybı Şikayeti
"Yönetici tarafından arandım sorunun çözüleceğini söylendi teşekkürler"
"Yönetici tarafından arandım sorunun çözüleceğini söylendi teşekkürler"
Kale Alarm ile iş yeri paketi aboneliğimiz bulunmakta ve faturalarımız her ay otomatik ödeme talimatı ile hesabımızdan ç...ekilmektedir. Bugün yaptığımız kontrol sırasında, 26 Ağustos tarihinde şirketimize aynı kalemden olacak şekilde iki ayrı fatura kesildiğini ve her birinin 3240 TL olmak üzere topla
"Sorun çözüldü"
Kale Alarm müşteri hizmetlerine 444 7 240 numaralı hat üzerinden ulaşmaya ç...alışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli müşter
"Teşekkürler"
Müşteri numaram 0010119104 dür. Kale güvenlik ve alarm sisteminin takılı ol...duğu depo mu 13 Ağustos'ta kapattım. Kale müşteri hizmetlerini aradım. Kapa
Kale Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetiyle ilgili yaşadığım fatural...andırma sorunu ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımı ne
Kale Alarm X Hub (4g) Beyaz Paket abonesiyim. Aynı karttan nakil ücretini düzenli olarak tahsil etmelerine rağmen, aylık... fatura tutarını çekmeyip üzerine bir de gecikme zammı uyguluyorlar. Bu durum aboneliğimin başladığı Ekim 2025’ten beri her ay farklı şekillerde ama aynı mantıkla tekrarlanıyor. H
"İlginiz için teşekkürler"
Kale Alarm’dan herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır, 281427 numaralı sözleşmeye ait... borcunuz var şeklinde SMS almaktayım. Toplamda 2–3 kez aynı içerikte mesaj geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 1 hafta önce Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığım
"Şikayet etmem sonrası hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Kale Alarm’dan aldığım alarm hizmetinin yeni adresime nakli için 24 Ağustos...’ta talepte bulundum. Dört ayrı kez müşteri hizmetlerini arayarak, her sefe
Kale Güvenlik alarm aboneliğim bulunuyor ve son 3 gündür 444 7 240 numaralı müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Hattı aradığımda sadece müzik çalıyor, hatta kimse cevap vermiyor ve bir muhatap bulamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi güncellemek için defalarca aramama rağmen kimseye
Kale Alarm iş yeri aboneliğim için yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum. Tokat Merkez’de b...ulunan iş yerim için sisteme tanımlı kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor, telefonlarım cevapsız kalıyor ve işlemimi gerç

"Teşekkürler"

Kale Alarm kullanıcısıyım ve Antalya’da hizmet alıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 14.06’dan bu yana müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar kötü bir durumla ilk kez
"1.5 ay sonunda şikayetlerim sonucu yetkili kişi Yiğit bey geri dönüş yaparak talebimi işleme aldı ve iptali sağladı."
Kale Güvenlik – Hizmet Alamama, Taşıma Talebinin Yerine Getirilmemesi ve Üc...ret İadesi Talebi Kale Güvenlik firmasından uzun süredir hizmet almamaktay
"Ücret iade edilecek"
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyorum. Temmuz ayında sözleşmem bitmesine... rağmen hem temmuz hem de ağustos ayı için tarafıma fatura kesildi. Tüm ipt
"Teşekkürler"
Uzun süredir Kale Alarm abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce kapımı değiştirdim, ...üzerindeki Kale Alarm sensörünü de söktüm ancak bu süreçte firmadan kimse b
Kale Güvenlik alarm sistemim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki eski evimde kurulu.... Yaklaşık bir sene önce aynı ilçe içinde, iki sokak yukarıda bulunan yeni
Kale Güvenlik sistemlerinden kamera ve alarm sistemi seti aldım. Buna rağmen izleme hizmeti almak istemediğimi özellikle... belirtmiş olmama rağmen bu hizmeti devam ettirip beni borçlandırıyorlar ve sürekli ödeme talep ediyorlar. Yaklaşık beş altı aydır bu durum böyle sürüyor ve her ay 500 ila 600 TL c
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, güncelleme yapıldı"
Kale Alarm’ın ev güvenlik abonelik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kar...tı bilgilerimi güncelleyemediğim için faturalarımı düzenli bir şekilde ödey
Kale Güvenlik alarm sistemi müşterisiyim. 30 Temmuz tarihinde borcumu tamam...en ödeyip sıfırladıktan sonra aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu
Tekirdağ Süleymanpaşa’da Kale Alarm aboneliğimi bulunan iş yerimdeki sistemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. İptal sı...rasında alarm sökme işleminin yapılacağını belirttiler ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen sistem hala sökülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferin
Kale Güvenlik Sistemleri’ne ait alarm sistemi aboneliğim için taşınmama rağ...men hâlâ fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Taşındıkta
Yaklaşık iki yıl önce ayrıldığım aile sağlığı merkezine bağlı olan Kale Alarm aboneliği nedeniyle, son bir aydır Kale Al...arm müşteri hizmetleri tarafından hâlâ yetkili kişi benmişim gibi aranıyorum. İki yıldır bu abonelikle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemden yetkili silme ve değiştirme işlemi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100