to read complaints and reviews, or file yours."Büşra Hanım ilgisinden dolayı teşekkürler kendisi ekip yönlendirmesi yaptı"
404793 numaralı Kale Alarm müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır fiilen kullanm...adığım bir hizmetin parasını ödemek zorunda kaldım. Dükkânımdayken adı sanı
"İptal kaydı oluşturuldu ürünü gelip sökeceklerini belirttiler umarım bir an önce gelip sökerler ve kurtuluruz"
İş yeri alarmı aboneliğimi Kale Alarm üzerinden 01.06.2024 tarihinde başlat...tım. Taahhüt sürem uzun zamandır dolmuş olmasına rağmen aboneliğimi iptal e
"Kale alarm Emine hanım tarafından arandım. Sıkıntıya çözüm odaklı yaklaşımından kaynaklı Emine hanım'a teşekkür eder böyle çalışanlarınızın sayısının çoğalmasını temenni ederim"
Kale Alarm’ın iş yerim için sunduğu hizmet kapsamında yaklaşık iki sene önc...e tarafıma haksız bir fatura çıkarıldı ve 3.800 TL tutarında borç yansıtıld
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiydim. Taşınmam nedeniyle aboneliğimi iptal etmek yerine yeni evimde de Kale Alarm ...ile devam etmek istedim ancak bu kararım ciddi bir mağduriyete dönüştü. Taşınma talebimi iletebilmek için yaklaşık 2–3 hafta uğraştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zord
Kale Güvenlik’in iş yerimde kurulu alarm sistemiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 19.03 civarında müşteri ...hizmetlerini aradığımda, İstanbul Üsküdar Altunizade’de bulunan iş yerimden 17.00’den beri sinyal alınamadığını ve bu durumun bana bildirilmediğini öğrendim. Ben alarmı kurup çıktı
Kale alarmını aradım. 27 dakika telefonda bekledim, bağlanamadım. Sonra bir kez daha aradım, 20 dakika telefonda bekledi...m, bağlanamadım. Sonra biriyle görüştüm; sizi aratacak dediler, ama aramadılar. Daha sonra yetkili bir kişiye bağlandım, beni aktardı. Gerekli görüşmeleri başlattım, telefon kesild
Kale Güvenlik Alarm iş yeri paketi abonesiyim. Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’ndeki iş yerimi kapatmam nedeniyle abone...liğimi sonlandırmak için 7 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kalan borcum olduğu belirtilerek kredi kartımdan 7.000 TL’nin üzerinde tahsilat yapılacağı, hatta 7.298,
Kale Alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 hafta önce talep etmeme rağmen hâlâ gerçekleştirilmediği için şikayetçiyim. ...Bu süre içinde aboneliğim devam ettirilerek benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilgili birimlere ileteceklerini ve bana dönüş yapac
Uzun süredir Kale Alarm ev alarmı kullanıyorum ve bir süredir elektrik kesi...ntilerinde sistemin akü zayıfladığı için devre dışı kalması nedeniyle ciddi
"Temsilci Emine Hanım hanıma teşekkürler"
Kale Alarm’ın eski müşterisiyim ve iş hanı alarm sistemi kullanıyordum. Ağu...stos ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bi
Kale Alarm’ın konut alarm hizmetini kullanıyorum ve sözleşmemi iptal etmek istememe rağmen üç gündür hiçbir şekilde muha...tap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak iptal talebimi iletebileceğim
Yaklaşık iki aydır iş yerimizde kullanmakta olduğumuz Kale Alarm iş yeri al...arm sistemini telefon uygulaması olan ebs üzerinden kurmaya çalıştığımda “h
Kale Alarm ile iş yeri aboneliğim kapsamında yaklaşık iki buçuk senedir düzenli olarak fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmes...ine rağmen aboneliğimi iptal ettirmeme bir türlü izin vermiyorlar ve bu süreçte yaklaşık 50.000 TL, her ay da ortalama 2.000 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Boşa ödenen bu paralar
Yaklaşık 5–6 yıldır Kale Kilit alarm sistemi kullanıyorum, son 13–15 aydır da özellikle pillerle ilgili ciddi sorun yaşı...yorum. Evimdeki tüm kapı ve pencerelerdeki sensörlerin pilleri yeni değiştirilmiş olmasına rağmen sistem sürekli olarak pillerin zayıf olduğunu gösteriyor ve bu nedenle alarmı sağl
Kale Alarm’dan aldığım akıllı alarm ve kamera hizmeti için üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 7 240 numaralı hattı defalarca aradım, hatta 24 dakikayı geçen beklemelerim oldu fakat buna rağmen çağrı bir türlü müşteri temsil
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyorduk ve sözleşme süremiz Ekim 2026’da ...sona erdi. Sürenin bitimiyle birlikte sistemi artık devam ettirmeyeceğimizi
"Ayşenur hanıma çok teşekkür ediyorum"
Kale Alarm ile 2021 yılından beri ev alarmı hizmeti almaktayım ve son yaptı...ğımız sözleşmeye göre 2026 yılının sonuna kadar KDV dahil 660 TL olarak anl
Medicasimple Sağlık Teknolojileri aş olarak yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyiz. Haziran 2026 sonunda yeni, üç kat...lı bir ofise taşındık ancak alarm sistemimizin kurulumu hâlâ yapılmadı, buna rağmen ek hizmet bedeli alındı ve düzenli tahsilatlar devam ediyor. Eski ofiste yalnızca bir siren bul
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan 401178 numaralı abonelik ile 2 yıl taahhütlü güvenlik hizmet...i aldım. Ekim 2026 ayı başında taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi devam
06.04.2025 tarihli, 412415 numaralı Kale Güvenlik Sistemi abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Aboneliğimi dondurma hakkım ...hakkında bilgi almak istediğimde müşteri temsilciniz, sözleşme maddelerine aykırı şekilde iki sene dolmadan dondurma talebinde bulunamayacağımı söyleyerek beni yanlış bilgilendirmi
"Emine hanım a özellikle teşekkür ediyorum ilgisi için"
Kale Alarm ile uzun süredir devam eden aboneliğim kapsamında ödemelerim her... zaman otomatik ödeme talimatı ile düzenli şekilde yapılıyordu. Buna rağmen
Ankara Altındağ’da bulunan iş yerimde yaklaşık 1 yıldır Kale Alarm ve kamera izleme hizmeti kullanıyorum ve aldığım hizm...etten hiç memnun değilim. Kurulum sürecinde bile ekipler defalarca kez gelip giderek işi uzattılar, buna rağmen sistem arızaya geçtiğinde bu kez telefonlara dahi cevap vermiyorlar.
Temmuz 2026 tarihinde Kale Güvenlik çalışanları iş yerime gelerek, mevcutta kullandığım, taahhüdü devam eden başka bir f...irmanın alarm sistemi hakkında bilgi verdiler. Görüşme sırasında, Kale Güvenlik’e geçmem durumunda önceki alarm firmamın artık benden ödeme alamayacağını, bu konuda gerekli işlemle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
