to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Aboneliği İptal Edilmediği İçin Haksız Ücret Tahsilatı
Kale Alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 hafta önce talep etmeme rağmen hâlâ gerçekleştirilmediği için şikayetçiyim. Bu süre içinde aboneliğim devam ettirilerek benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilgili birimlere ileteceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak somut bir adım atılmadı ve iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açıyor.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 0010041244 olup, yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Fatma C. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Günlerdir 444… arıyorum o yüzden buradan yadım
