to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Üyelik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Kale Alarm’dan aldığım akıllı alarm ve kamera hizmeti için üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 7 240 numaralı hattı defalarca aradım, hatta 24 dakikayı geçen beklemelerim oldu fakat buna rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmadı.
Üyelik iptaliyle ilgili net bir muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre hatta bekleyip sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Üyeliğimi iptal etmek için beni arayabilecek bir yetkiliye hızlıca yönlendirilmek ve hiçbir şekilde oyalanmadan, açık ve net bir şekilde iptal işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.
Şikayetimle ilgilenilip tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve üyelik iptal sürecimin sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan K. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman 444 724 0 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresimizden doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
