to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm İş Yeri Alarmı Aboneliğinin İptal Edilememesi Ve Sürekli Ücret Kesintisi
İş yeri alarmı aboneliğimi Kale Alarm üzerinden 01.06.2024 tarihinde başlattım. Taahhüt sürem uzun zamandır dolmuş olmasına rağmen aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bahaneler öne sürülerek iptal talebim gerçekleştirilmedi. Buna rağmen her ay kartımdan yaklaşık 1.825,68 TL çekilmeye devam ediyor.
İptal için yaptığım görüşmelere rağmen aboneliğimin hâlâ açık tutulması ve ücret alınması nedeniyle mağdur ediliyorum. 553-*******21 numaralı telefonum üzerinden arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen somut bir işlem yapılmadı.
İş yeri alarmı aboneliğimin herhangi bir ek şart ve bahane öne sürülmeden derhal iptal edilmesini ve artık bu abonelikten tamamen kurtulmak istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf U, Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
İptal kaydı oluşturuldu ürünü gelip sökeceklerini belirttiler umarım bir an önce gelip sökerler ve kurtuluruz
