to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 13:30 civarında Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden caramel macchiato siparişi verdim, ancak içeceğim mocha o...larak hazırlandı. Hazırlanan kahve son derece acı ve kötü bir tadadaydı, o kadar aceleyle yapıldı ki bu kadar kötü olmasına açıkçası şaşırmadım. Kasadaki ve baristadaki çalışanlar
19 Mart 2026 tarihinde Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Orion şubesinde son derece incitici ve kabul edilemez bir olay... yaşadım. AVM içinde yürürken alışveriş sepetim, Kahve Dünyası’na ait sepetlerden birine çarptı. Bu sırada Z**** isimli personel, AVM’nin ortasında herkesin içinde yüksek sesle bağ
18.03.2026 tarihinde Kahve Dünyası StarCity AVM şubesinde kasada son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Kasada bulu...nan N******* isimli personel, müşterilere sanki orada zorla tutuluyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiliyordu. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde yüzüme adeta duvar g
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40 civarında Kahve Dünyası Kemerburgaz şubesinden 23 adet Kahve Dünyası Lavi Karış...ık Dolgulu Çikolata 500 gr ürününden satın alarak toplam 12.400 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Alışveriş sırasında QR kodumu okutmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde çeki
İstanbul Maslak Mef Üniversitesi içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinde personelin müşterilere karşı son derece kaba bir... üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Yeğenim bu üniversitede okuyor ve sık sık bu şubeye geliyor. Yaklaşık üç hafta kadar önce yaşadığı son olayda da sipariş tam olarak dikkate
09.03.2026 tarihinde Kahve Dünyası’ndan, Trendyol.com üzerinden 10304252278 teslimat numarası ile 13 adet paketli kahve ...satın aldım ve toplam 646 TL ödeme yaptım. Ürünler uzun süre kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtim, tarafıma en kısa sürede kargoya verileceği söylendi; ancak buna ra
05 Mart 2026 tarihinde saat 16:01’de Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından ürün siparişi verdim. Ödemesi alın...an bu siparişe ait 485 561 4961 numaralı siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısına defalarc
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından Kahve Dünyası Lavi Sütlü Fındık Dolgulu Çikolata ...Poşeti 300 Gram ve Kahve Dünyası Lavi Bitter 300 Gram Frambuaz Dolgulu Çikolata Poşeti olmak üzere iki adet çikolata siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 9 Mart’ta kargo
14 Mart Cumartesi günü Samsun Atakum Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Kasada ödememi yaparak fındık kremalı latte siparişi verdim. Ödememin bir kısmını nakit, bir kısmını kartla olacak şekilde toplamda yaklaşık 425 TL tutarında harcama yaptım. Sa
14.03.2026 tarihinde saat 12.05 sularında Adana Turgut Özal şubesinde kahve içmeye gittiğimde, kahvenin yanında çikolata... ikram edilmesini rica ettim. Kasada bulunan, bayan görevli bu talebime karşı son derece soğuk bir tavırla “Vermek zorunda değilim, veremem de” diyerek azarlayıcı bir üslupla cevap
Kahve Dünyası’nın Frink uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken hesabım aniden kendiliğinden kilitlendi ve o andan iti...baren hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme bulunuyor ve şu anda bu par
Kahve Dünyası’ndan online kanal üzerinden verdiğim #11019952107 numaralı siparişim, 5 Mart’tan bu yana hâlâ kargoya veri...lmedi. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş oluştururken peşin olarak yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde, “Sizler
16 Ocak’ta Batman Merkez Worldmar AVM’den, çikolata reyonundan aldığım Kahve Dünyası Tembol fıstıklı çikolatanın içinden... kabuklu fıstık çıktı. Isırdığım anda dişim neredeyse kırılacaktı, ciddi bir zarar görme riski yaşadım. Yaşadığım durumu, ürünün görselleriyle birlikte defalarca kez hem sosyal me
Migros’un indirim gününde Yozgat Yerköy şubesinden Kahve Dünyası 77 gr Tambol fındıklı sütlü çikolatasından kampanyada o...lduğu için 10 paket satın aldım. Eve geldiğimizde eşim ve çocuklarım merakla birçok paleti açtı ancak tüm çikolataların içindeki fındıkların bayatlamış olduğunu, tadının kötü ve ye
8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde saat 13.30 civarında İskenderun Prime Mall Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı pa...ylaşmak istiyorum. Küçük oğlumla birlikte bir kahve ve 2 top dondurma satın aldım. Kasadaki çalışan, Kadınlar Günü sebebiyle bir tepside küçük çikolata ikram ediyordu. Ben de “Oğlu
Yakın zamanda, son bir hafta içerisinde arkadaşlarımla birlikte Erzincan Müze yanında bulunan Kahve Dünyası şubenize yal...nızca oturup vakit geçirmek amacıyla geldik. Ancak şubede bulunduğumuz süre boyunca mağaza sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim bir hanımefendinin hem çalışanlara hem de müşteril
07.03.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Cadde 54 Kahve Dünyası şubesindeydim. Küçük kardeşim sıcak kahveyi içtikten so...nra dili yandığı için acil olarak suya ihtiyacımız oldu. Bunun üzerine elimde nakit 20 TL ile baristaya gidip nazikçe, acil olduğunu da belirterek “Hanımefendi, acil bana bir su ve
Akşam saatlerinde Isparta İyaş Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim ve kahve aldım. Fiş üzerinde sipariş numarası... yazıyordu ve siparişleri numaraya göre hazırlıyorlardı. Daha önce gittiğimde de bu sistem böyle işliyordu. Bugün ise benim siparişimi hazırlamışlar, tezgâhın üzerinde duruyordu am
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak gittiğim Starcty Kahve Dünyası’nda son zamanlarda ciddi bir kalite ve hizmet düşüşü yaş...ıyorum. Bugün yaşadığım deneyim ise bu durumu iyice rahatsız edici bir hale getirdi. Özellikle kahvelerin tadı bir süredir yanık gibi geliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.
23 Şubat tarihinde Kahve Dünyası sanal mağazadan verdiğim M7QZZ0Y479 numaralı siparişim, sitede “3 gün içinde kargo” iba...resi olmasına rağmen 9 gün sonra ve üstelik eksik şekilde kargoya verildi. Kendi kafalarına göre bazı ürünleri iptal etmişler, fakat bu iptallerle ve para iadesiyle ilgili bana hiç
1 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Kahve Dünyası Bademli sütlü draje çikolatanın paketini açtığımda ürünün bozulmuş old...uğunu gördüm. Ürünü açar açmaz paketin içinden bozulmuş şekilde çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürün şu an hâlâ elimde duruyor
"Marka olarak konuyu ciddiye alıp gerekli açıklamaları ve denetim planını paylaştığınız için teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız benim için çok değerli."
28.02.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Kahve Dünyası marka “Tambol A...ntep Fıstıklı Sütlü Çikolata”yı yerken ağzıma mor renkli bir plastik parça
Kahve Dünyası’ndan 19 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Sipariş numaram 429 230 565 9 (Hepsiburada). Ürünlerin karg...oya verileceği tarihin üzerinden 3 gün, siparişin üzerinden ise toplam 8 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetler
İstanbul Başakşehir’deki A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Kahve Dünyası Bonte draje paketini dün akşam ...açtığımızda, içinden Elle çiğköfte yapar gibi sıkılmış, vıcık vıcık bir çikolata parçası çıktı. Görüntü son derece çirkin ve mide bulandırıcıydı; bu nedenle ürünü tüketemedik ve gü
