to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası’nın bugün televizyonda yayımlanan son reklam filmi, markaya olan memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı. Rekl...amın kurgusunda insanlara yokluk ve tükenme hissi vererek, duygusal ve psikolojik olarak zorlayıcı bir atmosfer yaratıldığını hissediyorum. Bu yaklaşımın bir satış ve reklam strate
6 Şubat 2026 saat 22.10 civarında Balıkesir Karesi Paşaalanı Mixtum Life altındaki Kahve Dünyası şubesinde oldukça rahat...sız edici bir deneyim yaşadım. Garsonların tavrı son derece kabaydı, siparişler çok geç geldi ve oturma alanlarının zeminleri ıslak, bakımsız bir haldeydi. Ayrıca isim alınmadığı
04.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Kahve Dünyası’ndan Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinden ocak ayında satın aldığ...ım French press ile kahvemi demlediğim sırada ürün aniden patladı. Patlama esnasında elimde hafif yanık oluştu ve ciddi olmasa da can yakıcı bir durum yaşadım. Ürünü normal ve olma
10 dakika önce Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde ikinci kez dondurma almaya gittim ve yine aynı personelle muhatap ...oldum. Çalışan kişi son derece asık suratlı, işinden memnun olmayan, sürekli sinirli ve gergin bir tavırla davranıyordu. Limon çikolata ve vişne çikolata istememe rağmen bana vişne
30.01.2026 Cuma sabahı saat 07.00 civarında Kahve Dünyası Cadde Göztepe şubesinde Ş** ve B***isimli personellerle çok sa...ygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Sipariş vermek için beklerken hem benim hem de önümdeki bayan müşterinin uzun süre bekletilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi
İskelesi Kahve Dünyası şubesinde aylardır devam eden bir personel ve yönetici sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle yemeği sa...atlerinde yoğunluk arttığında, şube yöneticisi sürekli aşağı kata başka bir işletmeye çalışmaya iniyor ve yukarıda bazen iki, bazen üç kişi kalıyor. Bu nedenle siparişler asla zama
Kahve Dünyası’nın ürünlerini severek tüketen, evinde onlarca draje, çikolata ve kahve bulunan bir müşteriyim. Ayrıca sık... sık Kahve Dünyası kafelerinden de alışveriş yapıyorum. Ancak son aldığım Tambol fındıklı üründe bayatlık sorunu yaşamam beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
1 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki bir A101 şubesinden Kahve Dünyası markasına ait Bonte Sütlü ürününü nakit ödem...e yaparak satın aldım. Ürünü açtığımda içinin küflü olduğunu gördüm ve sağlığımı tehdit edebilecek bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Nakit ödediğim için fiş almad
28.01.2026 tarihinde saat 00.13 sularında hızlı bakkal isimli siteden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında Kahve Dünyası çek...irdek kahve siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile i** g**isimli kişinin Akbank hesabına toplam 933 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 219013 olarak görünüyor. Aradan 3 gün geçm
29 Ocak Perşembe günü saat 15.35 civarında Kahve Dünyası Samsun Bafra Norapark AVM şubesinde filtre kahve siparişi verdi...m. Filtre kahveyi küçük boy bardakta içmek istediğimi özellikle belirttim. Buna karşılık kasadaki çalışan, bunun mümkün olmadığını ters bir üslup ve rahatsız edici bir ses tonu ile
28 Ocak öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini y...aptığım bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazışmaya başl
"Xx"
18 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından Bonte çikolata sip...arişi verdim. Sipariş numaram 10154201436’dır. Sipariş verdiğim gün ürün in
24.01.2026 tarihinde Migros’tan Kahve Dünyası markasına ait 77 gr’lik Tambol fındıklı çikolatadan satın aldık. Çikolatay...ı açıp yemeye başladık, ilk tableti tükettik; ikinci tabletten yerken dilimize bir şey takıldı ve incelediğimizde çikolatanın içinden uzun bir saç çıktığını gördük. Saç, çikolatanı
24 Ocak 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Kahve Dünyası Viaport Venezia şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Arkadaşımla birlikte kahve siparişi verdik, toplamda 535 TL ödeme yaptık. Ancak öncelikle siparişimiz yanlış alındı. Daha da rahatsız edici olan ise, yoğunluk bahanesiyle pe
23 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 15:33’te Vadi İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Alışveriş yaparken bir ürünün yerini sorduğumda personel, eliyle kaba bir şekilde işaret ederek ve rahatsız edici bir ses tonuyla “orada” diyerek cevap verdi. Ödeme kısmına geçti
Kahve Dünyası’nın İzmit Çarşı ve Kocaeli Meydan şubelerinde farklı zamanlarda yaşadığım müşteri deneyimleri nedeniyle bu... şikayeti oluşturma gereği duydum. Özellikle Kocaeli Meydan şubesinde 21 Ocak 2026 günü saat 07:55 civarında yaşadığım son deneyim, bardağı taşıran nokta olmuştur. Şubede verilen
15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından vermiş olduğum, teslimat adresi Ankara olan 10880634412 ...numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 19 Ocak olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlen “hazırlanıyor” durumunda bekliyor ve tarafıma herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. G
Migros'tan yılbaşı üzeri çikolatalarda yapılan kampanyadan yararlanarak Kahve Dünyası’na ait bademli ve fıstıklı tambol ...çikolatalarından almıştım. Bademli olan çikolatalardan bugün yemek için paketi elime aldığımda paket farklı geldi; ambalajı açtığımda çikolatanın fiziki ve görüntüsünde ciddi bir t
2026 yılı 14 Ocak günü öğle‑öğleden sonra saatlerinde Venezia AVM’de yer alan Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için uğ...radım. Ödememi yaklaşık 175‑200 TL tutarında kredi kartıyla yaptım, sipariş fişimi alıp beklemeye başladım. Bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca sipari
Kahve istedim, gergin bir hanımefendi benden önceki müşteriye de gergin davrandı. Karekod uzattım ve sipariş verdim; önc...e sipariş, sonra karekod dedi. Söyledim isteğimi, ödemeyi yaptım, ancak karekod işlemi kabul etmediğini söyledi. Programı aç‑kapat dedi. Benim asker arkadaşım sanki iki kere açıp k
Kahve Dünyası’nın badem krokan dolgulu Tambol çikolatasından 600 gramlık 6 paket ürünü yaklaşık iki gün önce Migros’tan ...toplu olarak satın aldım. Ancak aldığım altı paketin de iç dolgusu, paket üzerinde belirtildiği gibi badem krokan yerine tamamen çilek dolgulu çıktı. Ürünü özellikle badem krokan d
Şok market ’ten satın aldığım Kahve Dünyası marka 400 gramlık salep ürününün kutusunu açtığımda, ürünün neredeyse yarısı...nın boş olduğunu gördüm. Ürün ambalajı üzerindeki barkod numarası 8697447040892’dir. 13 Ocak tarihinde aldığım bu üründe, gramajının karşılığını alamamak beni hem mağdur etti hem d
Kahve Dünyası’ndan birkaç gün önce aldığım paketli bir çikolata ürününü bugün yerken, üründen bir adet tükettikten sonra... içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü açıp yemeye başladıktan sonra böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle beni son derece rahatsız
6 Ocak günü saat 12.30 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesine gittik ve son dönemde viral olan kurabiyeli sıcak çi...kolatadan sipariş vermek istedik. Kasadaki orta yaşlarda hanımefendi, kurabiyelerin kalmadığını, sıcak çikolatanın ise her zaman olduğunu söyledi; ancak bunu son derece saygısız ve
