Kahve Dünyası iletişim

Pashador AVM Kahve Dünyası şubesine bugüne kadar üç kez gittim ve her gidişimde çalışanların tavrından dolayı ciddi şeki...lde rahatsız oldum. Çalışanlarda sürekli olarak “müşteri olarak umurumuzda değilsin” hissi uyandıran bir iletişim tarzı ve beden dili var, bunu her ziyaretimde iliklerime kadar his...

30 Ağustos 2026 tarihinde bir marketten Kahve Dünyası çikolatası satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın görüntüsünün b...ozulmuş olduğunu fark ettim ve bu nedenle hiç tüketmedim. Paket üzerinde son tüketim tarihi 11.07.2027 yazmasına rağmen çikolatanın bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de hayal...

29 Ağustos gecesi saat 23.45 civarında Kahve Dünyası Kıbrıs Girne Liman’daki al götür şubesine Türk kahvesi almak için g...ittim. Kasadaki görevli, saydığı birkaç içecek dışında satış yapamayacaklarını, Türk kahvesi veremeyeceklerini ve bunun müdür talimatı olduğunu söyledi. Bunu söylerken kullandığı ü...

Bugün Kahve Dünyası Kuşadası Marina şubesinde içmek için Americano kahve sipariş ettim. Getirilen kahvenin tadı son dere...ce kötüydü; adeta Çeşme suyundan yapılmış, tuzlu bir içecek gibiydi ve sanki sadece sıcak suyun içine kahveyi koklatmışlar gibi yoğun bir tatsızlık ve kalitesizlik vardı. Durumu h...

27.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde Antalya 5m Migros içerisindeki Kahve Dünyası şubenizi kahve almak için ziyaret ett...im. Mağazada üç personel bulunmasına rağmen sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika bekledim. Bu süre boyunca personel tarafından ne bir açıklama yapıldı ne de müşterilerle herh...

Kahve Dünyası Konya Kent Plaza şubenizde bugün yaşadığım ve müşteri olarak son derece rahatsız olduğum bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Şubede sıcak çikolata siparişi verdim ve her zaman olduğu gibi ürünün kupa bardakta servis edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim, bilgim v...

25 Ağustos Salı günü saat 21.35 civarında Kahve Dünyası Havullu/Gerede/Bolu şubesine uğradım. Aldığım kurabiyelerin ısıt...ılmasını rica ettim. Kurabiyeleri görevli beyefendiye uzattığımda elimden almak yerine, “bırakın ben ısıtacağım” tarzında, kaba ve rahatsız edici bir üslupla konuştu, elim havada k...

24 Ağustos Pazartesi günü saat 02.25 sularında Kocaeli Dilovası Oksijen AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım o...layı paylaşmak istiyorum. Dört kişi olarak dondurma almak için tezgaha gittiğimizde, dondurmaların tezgaha yeni dizildiğini, bu yüzden bize veremeyeceklerini söylediler. Tezgahta ...

Dün saat 12.30 civarında Kahve Dünyası Eyüpsultan Şubesi’nde yer alan dondurma tezgahından dondurma almak istedik. Tezga...hta tüm dondurma çeşitlerinin neredeyse tamamen sıvılaştığını, kopuk kopuk, akışkan ve erimiş halde olduğunu gördük. Oysa aynı şubeden daha önce de sık sık dondurma alıyoruz ve nor...

22 Ağustos 2026 saat 17:55 civarında sık sık gittiğim Hilltown AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım memnuniyetsizliği p...aylaşmak istiyorum. Bu şubeyi haftada ortalama iki kez ziyaret eden ve Kahve Dünyası’nı düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Amacım sadece kahvemi içip keyif yapmakken, kasad...

22.08.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Beşiktaş İletişim Fakültesi’nin yan tarafında bulunan Kahve Dünyası şubesinden... iki adet cold brew aldım. Kasada duran çalışan siparişimi alırken hem ses tonu hem de beden diliyle sanki kavga eder gibi, beni aşağılar ve azarlarmış gibi konuştu. Müşteri olarak...

22.08.2026 sabahı saat 09:48 civarında Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesine Türk kahvesi almak için gittiğimde kasada gö...revli N*** isimli çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. Kendisi son derece gergin, sinirli ve isteksiz bir şekilde ödeme aldı, en ufak bir güleryüz ya da nazik iletişim olmadı...

Uzun süredir Kahve Dünyası’ndan düzenli olarak kahve siparişi veriyorum ancak yaklaşık son 1 aydır sürekli yanlış ürün g...önderimi ile karşılaşıyorum. Özellikle çekilmiş espresso kahvesi sipariş etmeme rağmen, kimi zaman Türk kahvesi, kimi zaman da çekirdek kahve gönderiliyor. Bu nedenle sürekli aldığ...

Uzun zamandır Kahve Dünyası müşterisiyim ve özellikle Trabzon Meydan şubenizi sık sık ziyaret ederek dondurmamı kapta al...ıp üzerine kornet külah konulmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde servis alıyor ve keyifle tüketiyorum, bugüne kadar da hiçbir şubenizde ne ek bir ücret talebiyle ...

Kahve Dünyası Gökyaka Mersin şubesinde Türk kahvesi çektirmek için alışveriş yaptığım sırada kasada sistemde iki adet go...fret hediyesi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine kasadaki personele neden hediye olarak görünmesine rağmen gofret verilmediğini sordum. Personel, oldukça kaba bir tavırla bunun...

19 Ağustos saat 21:15 civarında "Merkez Ankara" adlı sitenin altındaki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Spor sonrası sık sık uğradığım, oturduğum sitenin hemen altındaki bu şubede sadece iki top dondurmayı **kulağında** istedim. Ancak yalnızca iki top dondurma için bo...

17 Ağustos 2026 tarihinde Kahve Dünyası’ndan iki adet Türk kahvesi ve bir adet Gofrik Latte satın aldım. Siparişim için ...toplam 515 TL ödeme yaptım. Türk kahvesinin tanesi 140 TL olarak ücretlendirildi. Sipariş sırasında kasada bulunan görevliyle ürünler hakkında iletişim kurmaya çalıştım. Özellikle...

16 Ağustos 2026 saat 13:00 için Kahve Dünyası Veliefendi şubesindeki Çikolata Atölyesi etkinliğine iki adet bilet satın ...aldım. Daha önce sosyal medyada paylaşılan içeriklere bakarak atölyeden beklentimi buna göre oluşturmuştum; farklı çikolata türleri ve çeşitli malzemelerle zengin bir deneyim sunul...

Mersin’de Çetinkaya isimli marketten bugün Kahve Dünyası amblemli, “Tambol Mini Antep Fıstıklı, Fındıklı, Bademli Sütlü ...Çikolata” ürününden bir paket satın aldım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 14.12.2026 olarak yazmasına rağmen, çikolata aşırı derecede bayattı. İçindeki fındık, fıstık ve bade...

16 Ağustos Pazar sabahı saat 09.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Adliye Sarayı yanı Malazgirt Caddesi üzerindeki Kahve... Dünyası şubenizde kurye olarak sipariş almaya gittiğimde, personelin saygısız ve kırıcı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde siparişim gecikmede görünüyordu ve yaln...

15.08.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde arkadaşlarımla birlikte oturmak için üç top... dondurma aldım. Kasada uzun bir sıra bekledikten sonra ödemenin toplamda 280 TL tuttuğunu gördüm. Fiş elime geçtiğinde üç top dondurmanın aynı ürün olmasına rağmen biriyle diğerle...

14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bodrum Midtawn’da bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik ve iki adet Türk kahve...si siparişi verdik. Kahveler hazırlanmasına rağmen kimse seslenmediği için almaya gidememişiz. Kasaya kahveyi sormaya gittiğimde, çalışan “Kahveleriniz yapıldı, 5 dakika oldu, sesl...

15.08.2026 tarihinde saat 11:57’de Kahve Dünyası Kent Meydanı AVM şubesinde portakal suyu siparişi verdim. Siparişim anc...ak 12:10’da teslim edildi, yani oldukça uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi uzayınca ne kadar daha bekleyeceğimi sorduğumda, mağaza yetkilisi R***** Hanım diğer ...