to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Şubesinde Alaycı Tavır Ve Saygısız Hizmet
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20–16.45 arasında Levent Çarşı’daki Gonca Sokak’ta bulunan Kahve Dünyası şubesinde satış danışmanı A*** e. İsimli çalışanla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Limonlu, cool lime tarzı ferah bir içecek olup olmadığını sorduğumda, bana kendi ürünlerinden alternatifler önermek yerine “İleride Starbucks var, oradan alabilirsin” şeklinde alaycı ve ters bir cevap verdi.
Çalışanın tavrı boyunca hiçbir güleryüz yoktu, oldukça sinirli ve gergin bir şekilde yanıtlar verdi. Müşteriyle iletişimde olması gereken saygı ve nezaket tamamen yoktu. Bu davranışın hem marka imajına hem de müşterilere büyük saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim, üslup ve davranış konularında eğitim verilmesini talep ediyorum.
