Kahve Dünyası iletişim

14 Kasım 2025 Cuma günü ailemle birlikte Konya Kent Plaza AVM içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde karamelli dondurma yedim. O gece ciddi şekilde rahatsızlandım ve ertesi gün hastaneye başvurdum. Hastanede bana gıda zehirlenmesi tanısı konuldu. Dondurmayı Kahve Dünyası'nın kendi uygulaması üzerinde...

Kahve Dünyası'nın tambol Bademli Çikolata ürününü yaklaşık iki hafta önce Carrefour'dan satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün önce açtığımda çikolatanın üzerinde donuk beyazlanmalar olduğunu fark ettim. Ürünü doğru şekilde saklamama rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğ...

Trendyol üzerinden “Kahve Dünyası” satıcısından 1 kg’lik espresso çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 10685373095). Siparişin kargolanması geciktiği için satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünün taze hazırlandığı, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. 19.11.2025 tarihinde teslim aldığım k...

25 Ekim 2025 tarihinde askeri alay kantininden aldığım Gofrik markalı gofretin içinden yarım ve kesik parçalı bir ürün çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak firmanın kendi internet sitesi üzerinden mail attım, iletişim numaramı ...

14 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Kahve Dünyası Tambol çikolatalarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 09.12.2025 ve parti numarası 2503091 olmasına rağmen, paketi tamamen sağlamdı fakat çikolatayı açtığımda kötü bir koku ve yanık fındık tadı ile karşılaştım. İ...

Dün akşam Eryaman’daki bir marketten aldığım Kahve Dünyası Gofrik çikolatayı yerken içinden beyaz, sert ve kenarları çok keskin bir plastik parça çıktı. Bu parça yanağımın içini kesti. Eğer çikolatayı çocuğum yemiş olsaydı, bu parçayı yutması halinde çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşanabilirdi. B...

17 Kasım 2025 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM Kahve Dünyası şubesinden taze çekilmiş Türk kahvesi aldım. Satın alma sırasında bana kahvenin kavrulma derecesi veya nasıl olmasını istediğim sorulmadı. 450₺ değerinde kahve aldım ve yanında iki adet fincan hediye edildi. Eve gelip denediğimde, kahv...

17 Kasım tarihinde A101 aracılığıyla satın aldığım Kahve Dünyası Tambol Badem Krokan Çikolatası’nın ambalajında açıkça “badem krokan” ibaresi yer almasına rağmen, ürünü açtığımda içinden çilekli çikolata çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18.04.2026 ve parti numarası 2504181’dir. Yaklaşık 40-45 TL öd...

10 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden aldığım Kahve Dünyası Gofrik gofret paketini bugün açtığımda, ürünün erimiş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edilmediğini ve bu şekilde satışa sunulduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram: 755574234. Ürünü teslim al...

2 gün önce A101’den aldığım Kahve Dünyası Gofrik ürününü bugün açtığımda, paketin içinin tamamen boş ve sadece hava dolu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.03.2026, parti numarası ise L32506131’dir. Fişim elimde olmadığı için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir ...

Bu akşam Şok marketten aldığım Kahve Dünyası marka salep kutusunu ilk kez açtım. Kutu tamamen kapalı ve ambalajı sağlam olmasına rağmen, içini açtığımda ürünün yarım olduğunu fark ettim. Ürünü yeni açmama rağmen bu durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Kahve Dünyası’ndan bu konuda bir a...

05.11.2025 tarihinde Kahve Dünyası satıcısından kampanya kapsamında sipariş verdiğim (Sipariş No: 456 021 642 0) ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan “Özel Seri Sıcak Karamel Aromalı Caffe Latte”, “Özel Seri Sıcak Caffe Latte 10'lu” ve “Özel Seri Sıcak Vanilyalı Arom...

6 Kasım’da Kahve Dünyası online mağazasından PR83GLP1VM numaralı siparişimle bir hediye paketi gönderdim. Siparişimde eksik ürün olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kargoya verildi. Hediye olduğunu özellikle belirttiğim halde, iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün 11 Kasım’da teslim edildi...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Migros’tan Kahve Dünyası markasına ait fındıklı tambol ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içinde ilginç ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ayrıca ürünü tattığımda, acı bir fındık tadı ve genel olarak kötü bir lezzet aldım. Paketin üzerinde son...

11 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Kent Meydanı Şubesi’nden tambol fıstıklı çikolata satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda çikolatanın rengi bembeyazdı ve tadında çikolataya dair hiçbir lezzet yoktu, adeta bayat gibiydi. Ürünü alırken fiş almadım ve mağaza çalışanlarıyla henüz iletişime geçmed...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Kahve Dünyası Nata Vega şubesinden fındık kremalı kahve aldım ve dışarıda içmek için paket istedim. Ancak bana verilen pakette sadece kapak takılmıştı ve dökülmemesi için hiçbir önlem alınmamıştı. Kahve tüm sıcaklığıyla yolda bacağıma döküldü. Hayatımda böyle bir şeyl...

7 Kasım’da teslim edilmesi gereken Kahve Dünyası siparişim (takip numarası: 480 060 395 3), bugün 10 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’ta bulunuyor. Yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterli bir yanıt alamadım. Sadece ...

10 Kasım 2025 tarihinde Torium AVM'deki Kahve Dünyası şubesinden aldığım kestaneli çikolata barın içinden ip gibi yabancı bir madde çıktı. Ürünü yerken bu yabancı maddenin bir kısmı ağzıma geldi ve çıkarmak zorunda kaldım. Fişimi, ilk aldığım ürün şekerlenmiş olduğu için değişim sırasında unuttum. ...

08.11.2025 tarihinde İskenderun Öz Market’ten 52 TL’ye Kahve Dünyası markasına ait Tambol Bademli çikolata satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihine de daha vardı. Ancak çikolatayı açtığımda içerisinde kurtlar olduğunu ve ürünün bozulduğunu gördüm. Böyle bir durumla ilk...

Carrefour’dan indirimli olarak aldığım Tambol fındıklı çikolatanın tadı ve çikolata rengi, daha önce alıştığım lezzetten oldukça farklıydı. Ürün, öncekiler gibi lezzetli değildi ve rengi de alışılmış çikolata renginden farklıydı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında da herhangi bir s...

8 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında Atlaspark Kahve Dünyası şubesine ablamla birlikte gittik. İki kahve ve bir adet fıstıklı cheesecake siparişi verdik. Tatlıyı tattığımızda ekşi bir koku ve bozuk bir tat fark ettik. Ablam, tatlının taze olmadığını ve bozuk olduğunu kibarca çalışanlara iletti. An...

03 Kasım tarihinde A101'den satın aldığım Kahve Dünyası Tambol badem krokan dolgulu sütlü çikolata ürününde, ambalaj üzerinde belirtilen ve görselde yer alan badem ile krokan parçaları bulunmamaktaydı. Ürünün içinde sadece krema dolgusu vardı ve ambalajdaki görselle içerik tamamen farklıydı. Fişim...

8 Kasım Cumartesi günü saat 13.15 civarında Beylikdüzü Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesine geldim ve buzlu mocha siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden vermeme rağmen, benden sonra gelen yaklaşık 7 kişinin siparişleri hazırlanıp teslim edildi, benim siparişim ise en son hazırlandı. Bu dur...

1 ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden toplam üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin, firmanın kendi açıklamasına göre 1 ila 5 gün içinde hazırlanıp kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 7 Kasım 2025 olmasına rağmen siparişlerimden hiçbiri henüz hazırlanmadı. Si...