to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bittiği için bir gün önce çıkış yapmak istedim. Bu amaçla tara...fıma verilen numaraları aradım ancak uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde karşıma yetkili bir muhatap çıkmadı, görüşmem sürekli beklemede kaldı ve işlem yaptıramadım. Söz
"Detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Taşındığım için ağustos ayının yak...laşık 25–26’sı gibi nakil talebinde bulundum. Randevulu çalıştıkları için ç
TÜRKSAT Kablo TV’den internet + Kablo TV paketi kullanırken taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım ...ilçede TÜRKSAT altyapısı olmadığını müşteri hizmetleri sistemden kontrol ederek bizzat kendileri ifade etti. Ayrıca internet üzerinden bireysel altyapı sorgulaması yaptığımda da ad
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır evimde TÜRKSAT Kablo TV kurulumu yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde 3 kez TÜRKSAT çağrı merkezin...i aramama rağmen ne kurulum için bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Her aradığımda sadece kayıt oluşturuluyor ancak kurulumun ne zaman yapılacağı, hangi
TÜRKSAT Kablo Net 60 Mbps abonesiyim. Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste Kablo Net altyapısı bulunmadığı içi...n doğal olarak hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Her aradığımda “sistem çalışmıyor, şu an işl
Ankara Mamak’ta kullandığım TÜRKSAT Kablo TV yayını 18’inden bu yana sürekli sorunlu, sonrasında ise tamamen kesildi ve ...şu an hiç yayın alamıyorum. Aynı hatta çalışan internet hizmetimde herhangi bir problem yokken yalnızca TV yayınında bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Bu süreçte toplam 3
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve uzun zamandır hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Sürekli arıza yaşıyor...um, hem internet hem Kablo TV tarafında neredeyse kesintisiz bir sorun hali var. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman “sistemlerimizde arıza var” denilerek işlem
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunan İstanbul Bakırköy Osmaniye’deki adresim...de, 5 Ağustos 2026 tarihinde bina yıkımı sırasında kablo koptu ve o günden
"Çağrı merkezinden İhsan Bey arayıp detaylı bilgilendirme yaptı ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmet numarası 1234687095 ola...n abonenizim. Geçtiğimiz Temmuz ayında taahhüdümün sona ermesine kısa bir s
"Arkadaşlar çok ilgilendiler ve sorunum çözüldü çok teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden 1032748204 hizmet numarasıyla uzun süredir abone...liğim devam etmektedir. Evimin fiziksel koşulları nedeniyle yayınları sağlı
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ve televi...zyon yayınım neredeyse tamamen kesik durumda, hizmet sadece ara ara yaklaşık 5 dakika boyunca çok düşük hızda geliyor ve ardından saatlerce tekrar kesiliyor. Bu durum günlük yaşamı
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’teki adresimde 22 Haziran’dan bu yana yayın alamıyorum. Beş gün ön...ce internet altyapı değişikliği yapılarak fibere geçiş yapıldıktan sonra Kablo TV yayınım tamamen kesildi ve o günden beri televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde
"TÜRKSAT İstanbul Anadolu Yakası Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri biriminde görev yapan ilgili personellerin, mevzuata ve müşteri haklarına uygun şekilde hareket ederek soruna kalıcı bir çözüm üretmeleri beklenmektedir. Süreç boyunca tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Fakat en son destek veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmüştür, teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve uydu hizmetlerimde sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse hiç düzgün hi...zmet alamadan kullanmadığım bir hizmet için her ay 600 TL ödeme yapıyorum. Bu süre boyunca çağrı merkezi, online işlemler ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca denememe ra
Kablo TV ve internet hizmeti aldığım TÜRKSAT’ın faturam kredi kartımda otomatik ödeme talimatına bağlı olmasına rağmen, ...2026 Nisan dönemine ait 525 TL tutarındaki fatura bedeli aynı dönem için iki kez çekilmiştir. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için 22.05.2026 tarihinden beri hem mail yoluyla hem d
Şikayet başlığı: 1121293055 numaralı Hizmet Numarası - TÜRKSAT Kablo Net’in Zorunlu Altyapı Değişimi Kaynaklı Maddi Zara...rımın Tazmini Talebi şikayet metni: TÜRKSAT Kablo Net (Kablo Net) Genel Müdürlüğü’ne ve Dikkatine, 1121293055 numaralı hizmet numarası ile kurumunuzun evde internet abonesiyim.
TÜRKSAT Kablo TV’nin fiber internet altyapı kurulum sürecinde yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. 25 Nisan’da TÜRKSAT tarafından arandım ve evime fiber altyapı geldiği, müsaitsem ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi. Müsait olduğumu belirttim ve telefonu kapattık
TÜRKSAT Kablo TV ve fiber internet aboneliğimi Konya Meram’da kullanıyorum. Mayıs ayında saat 21.15 sularında hem fiber ...internet hizmetim hem de TV hizmetim tamamen kesildiği için 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, kendi sistemlerinde de sorun olduğunu, bu nedenle d
"Teşekkürler"
"Şikayet talebimin hemen akabinde sorunum çözüldü, teşekkürler."
Tarafıma ait 1082089*** numaralı abonelik bulunmakta olup, hizmet fiilen yakınım tarafından kullanılmaktaydı. Aboneliğin... kurulu olduğu adres Gaziantep/Şahinbey bölgesinde olup, tüm kullanım, arıza kayıtları ve ödemeler ilgili kişi tarafından gerçekleştirilmiştir. 20.02.2026 tarihinde adres değişikl
15.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de evime TÜRKSAT kf1500 cihazı kurulduğu günden beri cihazı hiç verimli şekilde ku...llanamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine yeniden başlıyor ve bu yüzden televizyon izleyemiyorum. Sorunu ilk günden beri hem kurulumu yapan ekibe hem de TÜRKSAT çağrı merkezine de
Yaklaşık 1 sene önce Eskişehir’den Denizli’ye taşındım. Taşındığım adreste TÜRKSAT’ın altyapısı olmadığı için internet h...izmetimi kullanamayacağımı öğrendim. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ve o dönemki işlemler sırasında bana, taşınmalarda sadece son 90 gün içinde olan taşınmalarda taah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
